Om du tror att automatiserad marknadsföring och e-postmarknadsföring automatisering är samma sak, är du inte ensam. Men som du kan se från diagrammet nedan sträcker sig användningen av marknadsautomatisering utöver e-post. Dras från sidorna i rapporten Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017, visar det här diagrammet de sex största sätten att marknadsautomatisering används idag:
$config[code] not found
Källa: Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017 Report
Automatiserade marknadsföringstekniker att överväga
Låt oss titta närmare på var och en av dessa automatiserade marknadsföringstekniker och hur du kan använda dem för att marknadsföra ditt lilla företag.
Email Automation
Medan automatiserad marknadsföring sträcker sig bortom e-post, är e-postmarknadsföring överlägset den mest populära användningen av marknadsautomatisering och den bästa digitala marknadsföringstaktiken som används idag. Mycket av detta beror på fördelarna med e-postmarknadsföring, inklusive fler leads, högre konverteringar och lägre marknadsföringskostnader.
Klicka här för att upptäcka åtta saker du kan göra med automatiserad e-postmarknadsföring.
Grundprofilbaserad inriktning
Profiler, för både dina kunder och kunder, ligger till grund för nästa fyra automatiserade marknadsföringstekniker.
Targeting är praxis att fokusera dina marknadsföringsinsatser på en specifik grupp människor som kallas en målmarknad. Tack vare automatiserade marknadsföringsverktyg är inriktning, ner till den enskilda nivån, enklare än någonsin, även över flera kanaler, t.ex. e-post.
Kraften under huven här är profilen. Under de senaste åren har marknadsföringsautomatiseringsverktyg fått möjlighet att lära sig mycket om dina kunder och kunder från deras beteende på kanaler, inklusive:
- Din hemsida: de produkter de bläddrar, lägger in sina vagnar och köper, innehållet de läser och var de kommer ifrån (t ex en särskild social media-plattform); och
- Din e-post: de e-postmeddelanden som de öppnar och länkarna inom de e-postmeddelanden som de klickar på.
Baserat på dessa datapunkter kan du sätta in dina marknadsföringsinsatser till en bra punkt genom att skicka erbjudanden för de produkter och tjänster där de implicit uttryckt intresse. Dessutom kan du använda dessa profiler för att rikta dina kunder med någon av de fyra teknikerna nedan.
Anpassning med dynamiskt innehåll
Oavsett om du är på din webbplats eller via e-post, är det ett effektivt sätt att marknadsföra dina produkter och tjänster.
Det bästa exemplet på webbplatsens personalisering är Amazons rekommendationer. För varje kund väljer de båda genre- och bokrekommendationerna baserat på ditt tidigare köp och bläddrabeteende. När det gäller bilden nedan köper kunden mycket science fiction och fantasy bok och därför rekommenderas det för dem för nästa inköp:
När det gäller e-postmarknadsföring visar siffrorna att segmentering av din e-postlista, skicka olika e-postmeddelanden till olika mottagare baserat på deras profil, är mycket effektiv.
Sändningstid baserat på plats, registreringstid eller andra kriterier
Timing är allting och detsamma gäller för både e-postmarknadsföring och sociala medier. Om du inte klickar på dina marknadsföringsmeddelanden korrekt är det en bra chans att din e-post eller sociala uppdatering kommer att hamna i en respektive inkorg eller social media-ström.
Hur vet du när du ska marknadsföra? Genom att använda en kunds profil som ska innehålla alla ledtrådar som du behöver inklusive tid (er) de:
- Registrerad för din e-postmarknadsföringslista;
- Oftast besöker din webbplats och gör inköp;
- Öppna dina e-postmeddelanden och klicka på länkarna inuti.
Se till att du tar hänsyn till kundens tidszon när du konfigurerar din automatiska marknadsföring. Om du till exempel vill träffa folk med ett första e-mailmeddelande på morgonen, använd tidszonriktning för att stagger e-postsändningen.
Avancerad segmentering
Att segmentera dina marknadsföringsinsatser, särskilt dina e-postmarknadsföringslistor, är ett viktigt steg att ta när du växer i småföretag. Även om det finns ett antal gemensamma segment att överväga kan du bryta upp och rikta dina ansträngningar på många olika sätt, inklusive:
- Ålder;
- Anciennitet;
- Industri;
- Innehållsämne eller format och
- Kall-till-handlingsklick.
Varje datapunkt som du samlar i en kunds profil kan användas för att skapa ett e-postsegment. Och använd dem du borde - ju mer specifika segmentet desto effektivare blir det.
Lead Scoring
Att räkna dina ledningar är en avancerad form av segmentering, både för marknadsföring via e-post och bortom, vilket gör att du kan rikta in de ledare som mest sannolikt kommer att köpa dina produkter och tjänster.
Många automatiserade marknadsföringssystem inkluderar den här funktionen som skapar ett ledningsresultat baserat på vissa beteenden som:
- E-post öppnade
- E-post länkar klickade;
- Besökte webbplats
- Innehåll som ses och
- Produkter som visas, läggs i kundvagnen och köpt.
Varje gång ett beteende uppträder demonstrerar det ledningens ingrepp och ledarens poäng går upp.
6 Killer sätt att använda automatiserad marknadsföring för ditt lilla företag
Från inriktning på plats till anpassning och ledningsbedömning kan du använda automation för att marknadsföra dina produkter och tjänster mer effektivt till både ledare och befintliga kunder. Denna automatisering sträcker sig långt bortom e-postmarknadsföring och är värt att överväga när du bygger ditt marknadsföringsarsenal.
Marketing Automation Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
