Enligt april 2007-utgåvan av "Harvard Mental Health Letter", riskerar människor som upplever persistenta och allvarliga verbala övergrepp att utveckla posttraumatisk stressstörning, PTSD, dissociationsstörningar och depression. När verbalt missbruk uppstår på jobbet kan det göra en väldigt obehaglig upplevelse att komma till jobbet. Vissa missbruk, såsom skrik och namnkallning, är lätt igenkända. Andra typer av missbruk är mer subtila och svåra att upptäcka. Oavsett vilken typ av övergrepp som helst är de negativa effekterna varaktiga och kraftfulla.
$config[code] not foundKlagomål och genomsnittliga anmärkningar
Det är ganska lätt att känna igen verbalt missbruk när någon klagar eller förtalar dig eller ditt arbete. Klagande skiljer sig från konstruktiv kritik, där en kollega kan berätta vad som är fel med ett projekt och erbjuda sätt att du kan fixa det. När en kollega klagar, har han inget bra att säga och är inte intresserad av att hjälpa dig. Till exempel kan din kollega kalla dina idéer "dumma" och ditt arbete "löjligt". Viktiga anmärkningar, såsom namnuppringning och profanitet, kan vara mycket smärtsamma för offret. Vissa missbrukare gör viktiga anmärkningar om sina offer framför andra medarbetare, men andra väntar tills de är ensamma med offret innan de muntligt attackerar honom.
Disrespect, Skyld och Annan Missbruk
Många missbrukare brukar vanligtvis avskräcka andra. Till exempel kan en misshandlare försöka prata med dig medan du är i telefon med en viktig kund. Han kan också prata om dig bakom dig med andra medarbetare. Medan du ger en presentation kan en misshandlare ta telefonsamtal, göra pappersarbete eller prata över dig utan att bli inbjuden att prata. Missbrukare skyller också andra på misstag eller sina egna brister. Till exempel, om en missbrukare inte gör sin del av ett projekt, kan han hitta ett sätt att skylla på sina partners. Det verkar inte som det, men ignorera andra är ett annat subtilt tecken på missbruk. Till exempel kan din kollega glatt prata med alla runt omkring dig men misslyckas med att erkänna din närvaro.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by Saplingeffekter
Effekterna av verbalt missbruk kan vara traumatiska och långvariga. Upprepad missbruk kan leda till depression, sömnstörningar, huvudvärk och andra fysiska problem. Missbrukade arbetstagare kan dra sig tillbaka eller verka rädsla för att kommunicera med andra. De tenderar att hoppa över arbetet oftare och kvaliteten på sitt arbete lider, vilket skapar en rad problem för offrets chef och företag.
lösningar
Många missbrukare dämpar sina offer, så det kan vara svårt att samla styrkan för att möta dem. En lösning är att spela in en missbrukare som han berättar för dig. Ibland visar en inspelare till missbrukaren och frågar honom om du kan bana samtalet är tillräckligt för att stoppa missbruket. Om det inte gör det kan du hämta upp bevis om du vill rapportera honom till din chef om du vill knacka på missbrukaren. Ett effektivt sätt att hantera en missbrukare är att helt enkelt berätta för honom att han slutar missbruka dig. Observera specifika saker som övertalaren sa och berätta för honom hur hans ord skadar dig. Om han inte tycks bry sig, berätta för honom att du kanske behöver prata med din överordnade om problemet om missbruket inte slutar. Om du pratar med din chef, kan hon överföra missbrukaren till en annan avdelning eller påtala honom för sitt beteende. Om du inte är redo att anmäla missbrukaren kan det hjälpa att lindra missbrukets trauma om du pratar med en betrodd person, som en kompis, en partner eller en psykolog.
