Hur använder du Hashtags?

Om du använder sociala medier är det en bra chans att du använder hashtags eller om du har sett hashtags som används för att öka synligheten och kategorisera inlägg. Men du har antagligen också sett att människor använder hashtags för mycket och utan någon verklig avsikt eller värde.

$config[code] not found

Faktum är att hashtaget har blivit så mycket en del av popkulturen som komiker Jimmy Fallon och sångaren Justin Timberlake nyligen skapade en komedi skit som mocking deras överanvändning. Här är ett klipp:

Så hur använder du Hashtags?

#Historia

Du kanske redan frågar, "Vad är en hashtag och hur använder du en?"

Jo, hashtags härrörde från Internet-chattnät innan de blev mer använda på microblogging-webbplatser som Twitter. Hashtags består av ett ord eller en fras som föregås av en # -symbol. Detta gör det möjligt för användare att gruppera inlägg i kategorier och enkelt söka efter andra inlägg som använder samma hashtags.

Sedan de tidiga dagarna har hashtags introducerats på ett antal andra webbplatser, inklusive Facebook, Instagram, Tumblr, Pinterest, Google+ och Flickr. De tjänar ungefär samma syfte på vart och ett av dessa platser, men det sätt de uppfattas kan vara mycket annorlunda.

#Facebook

En nyligen genomförd studie av EdgeRank Checker hittade Facebook-inlägg med hashtags i själva verket har betydligt mindre viral räckvidd och engagemang per fläkt i genomsnitt än de utan. Men studien fann också att när du använder hashtags i tweets är dessa tweets nästan dubbelt så sannolikt att de blir retweetade.

På båda sidorna kan du söka eller klicka på en hashtag för att visa resultat i realtid.Men på Twitter kan en populär hashtag ge ständigt uppdatering av resultat, medan samma ämne på Facebook ofta inte ger nästan lika många. En del av anledningen är troligt att Twitter har använt hashtags under en längre tid och de är mer populära där.

Men en annan anledning kan ha att göra med formatet på varje webbplats. På Twitter skapar användarna sina egna inlägg för att svara på andra användare. På Facebook, om folk har ett svar, kommenterar de helt enkelt på det ursprungliga inlägget. Detta skapar färre inlägg i samma konversation och mindre nödvändighet för hashtag att utse ett delat ämne eller diskussion.

#Twitter

Twitter var en av de första platserna att använda hashtags. Och som tidigare sagt har studier visat Twitter hashtags för att vara effektiva för engagemang. Men det finns fortfarande riktlinjer att överväga.

Till exempel kan överanvändningen av hashtags avaktivera vissa användare, säger Ken Mueller på Social Media Today. Han förklarar:

När människor ser för många hashtags glöder sina ögon över. Det ser ut som spam.

Mueller föreslår att man gör lite forskning innan man väljer hashtags för att se vilka som ger de typer av kvalitetsinteraktioner du letar efter. Han föreslår också att man väljer bara en eller två relevanta hashtags per post.

Singapore-baserade bloggare Jiong Hong av SMM Insight håller med om. Han säger att inte tillräckligt med marknadsförare anser konsumentsidan av hashtags och lägger till:

Vanligtvis hittar marknadsförare hur ofta en hashtag tweeted innan den används. De är försiktiga med obefintliga och överanvända hashtags, vilket skulle påverka räckvidden för deras tweets. Bra. Men förbi detta test, gör marknadsförare sällan ytterligare forskning eller uppföljning med hashtags.

Hong säger att marknadsförare på Twitter måste överväga saker som huruvida sökresultaten från en viss hashtag är relevanta och användbara, datum för resultaten och huruvida resultaten kan överväldiga konsumenterna eller ej.

#Instagram

Men inte alla webbplatser upplever samma trender när det gäller hashtags. En studie av Dan Zarella of Hubspot fann att Instagram-inlägg med hjälp av hashtags hade en mycket högre jämlikhet än de som inte gjorde det.

Den samma studien fann emellertid några av de mest effektiva hashtagsna i form av liknande saker som #followforfollow och #likeforlike. Så dessa kan inte skaffa sig den typ av kvalitetsinteraktioner som företag och professionella användare ofta söker.

#Pinterest

Hashtags i pin beskrivningar på Pinterest kan klickas för att avslöja en sökning av den frasen. Men hashtag-sökningar kan också avslöja stift som innehåller liknande ord eller fraser i beskrivningen eller länk sans hashtag.

Så är det någon verklig fördel om du använder hashtags på Pinterest?

Kate Dunham of The uberVU Blog tycker det, men inte för det enkla syftet att få anhängare och synlighet. Istället föreslår hon att använda Pinterest hashtags mer för att övervaka varumärkesansvar:

Eftersom sökningen fungerar lite annorlunda på Pinterest är det bäst att skapa hashtags för ditt företag eller varumärke som är helt unika - ju mer specifika desto bättre … Plus, om du kör en tävling som ber folk att stifta med din hashtag, ha en mycket specifik kommer att göra ditt jobb att söka igenom uppgifterna som mycket enklare.

# Google +

$config[code] not found

Google har även börjat inkludera hashtags i sökresultaten. Zaheed Sabur från Google delade meddelandet i ett Google+ inlägg nyligen. Om du anger en hashtag i Googles sökfält visar relaterade Google+ inlägg till höger om vanliga resultat, förklarar Sabur. Du kan också se länkar till sökningar efter de hashtags på andra sociala medier.

#Strategi

Så nu när vi har delat in i fördelar och nackdelar med hashtags på många olika sociala kanaler, vad betyder det för ditt företag?

Krista Bunskoek of Wishpond föreslår att använda hashtags för branding eller kampanjändamål på alla dina sociala konton. Hon förklarar:

Du skapar ditt eget varumärke hashtag. Gör det ditt företagsnamn eller en tagline som folk känner till (eller vet) om ditt företag. Använd den som din centrala affärskort, som du - och dina kunder - kan använda när som helst och på vilken sida som helst.

Vad sägs om hashtags för stora evenemang som Super Bowl? Många människor tweet eller posta om dessa händelser över sociala medier, så att bli med i konversationen kan öka din räckvidd, eller hur?

Kanske inte, säger Daniel Victor på Nieman Journalism Lab, och tillade:

Enligt Twitter användes #SuperBowl 3 miljoner gånger under cirka fem timmar på Super Bowl Sunday i år. Titta på alla de människor som kan vara intresserade av våra skämt om Beyonce! Och ändå får någon enskild persons uppmärksamhet knappast omöjligt, som en enda Niagara-dråpe som skriker för varsel när den skjuter ner i vallen.

Faktum är att Charlie Warzel från BuzzFeed tycker att hashtags helt enkelt inte längre kan tjäna ett riktigt syfte:

Det som skapades som ett medel för organisation, upptäckt och räckvidd kan ha överlevt sin användbarhet.

Har du hashtags för dina marknadsföringsinsatser?

Hashtag Photo via Shutterstock
16 kommentarer ▼