En företags kommunikationsavdelning hanterar kommunikation med intressenter både internt och externt, som personal, kunder, media, regeringar och aktieägare. Nonprofits har även avdelningar att kommunicera med sina givare och partnerorganisationer. Syftet är att presentera en konsekvent och positiv bild för alla intressenter. Kommunikationsavdelningen försöker se till att vad organisationen säger om sig själv matchas av vad det gör. Företagskommunikationsfunktionen, som kan utföras av en enskild person eller en stor avdelning, består av flera delar.
$config[code] not foundIntern kommunikation
Det interna elementet i företags kommunikation fokuserar på att anpassa personal med de organisatoriska värdena och syftet. Verksamheten omfattar arrangemang av personalkonferenser eller ordinarie möteslokaler med ledande befattningshavare, delning av berättelser på bolagets intranät eller företagsnyhetsbrev och organisering av bidragssystem för att stärka organisatoriska värden. Intern kommunikation är ofta kopplad till media relationer; Att dela med sig positivt med media är ett sätt att höja moralen.
Media relationer
Medieförhållande yrkesverksamma säkerställer att organisationen som helhet är positivt representerad i media. De är generellt inte ansvariga för PR för produkter och tjänster - det här jobbet är för sina kollegor i marknadsföringskommunikation. Företagskommunikationsteamet är emellertid på uppgiften när företagets rykte ligger på linjen med risken för negativ täckning om en produkt har ett fel.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingOffentliga angelägenheter
Organisationer inom alla branscher omfattas av lagar och förordningar på lokal, statlig och federal nivå. Arbetet med offentliga angelägenheter är att framlägga organisationens ärende för ändringar av föreslagna eller befintliga lagar och i vissa fall kampanjer för nya lagar. Medarbetare arbetar ofta med mediaförbindelser för att köra integrerade kampanjer.
Investor Relations
Syftet med investerarrelationer är att försäkra aktieägarna om att deras investering i företaget var ett klokt drag och att de borde fortsätta att hålla fast vid sina aktier, om inte köpa fler av dem. Tyngdpunkten i kommunikationen handlar om företagets ekonomiska framgång och de beslut som fattas som leder till tillväxt. Investor Relations Team producerar regelbundna finansiella och ledningsrapporter och briefs för de finansiella medierna. Den motsvarande funktionen för ideella organisationer är givarrelationer. I det här fallet meddelar kommunikationsavdelningen meddelandet om att givarna gav sina pengar till en bra sak och att pengarna inte slösas bort. Donorrapporter innehåller ofta historier om mottagare av organisationens verksamhet.
