Jim Cavale, COO av Iron Tribe Fitness
Du kan lätt likna småföretag marknadsföring och digital marknadsföring idag till en gammal citat från Samuel Clemons (Mark Twain) om vädret i New England:
"Om du inte gillar vädret i New England, vänta några minuter."
Och det kommer att förändras.
För många småföretagare, precis som de bekantar sig med en marknadsföringsstrategi, kommer en annan att hävda att trumma alla andra. Lägg till att Googles skiftande (och mestadels hemliga) algoritm förändras och det blir allt svårare för entreprenörer att hålla sig till en marknadsplan.
$config[code] not foundFör några veckor sedan träffade jag flera företagsägare på Infusionsofts årliga Infusioncon-konferens för att se hur (eller ens) de har fokuserat sina marknadsföringsinsatser under de senaste två åren.
Bourn Creative
Jennifer och Brian Bourn driver Bourn Creative, ett företag som hjälper andra småföretag att skapa webbplatser och bygga sina varumärken, så att de har en grundlig förståelse för hur marknadsföring har skiftats. Jennifer säger att "verktygen inte har förändrats under de senaste två åren, men hur vi måste använda dem" har. Tidigare tillade hon att det var lättare för företagen att få marknadsandelar och företagare kunde komma undan, bara göra lite självbefrielse.
Idag, med så mycket information om ditt företag som är tillgängligt för dina kunder (både nuvarande och potentiella), rekommenderar Jennifer företagsägare att fokusera på branding och skapa ett rykte för sina företag.
För sitt eget företag säger Bourns att de var "mycket belönade" efter att Google ändrat sina algoritmer. "Försök aldrig att spela systemet", varnar de och tror inte att SEO är ett "magiskt piller". De råder företagare att göra vad som har fungerat för dem de senaste två åren, "Skapa bra innehåll och optimera det för slutanvändare. Lägg alltid användaren först. "Ett av de bästa sätten att göra detta är att skapa en blogg. "Lägger till en blogg på din webbplats," säger Jennifer, "skapar en ny möjlighet för kunder att hitta dig online."
En annan förändring som Bourns har upplevt är den ökade effektiviteten hos Twitter som genererar trafik till deras hemsida. För att hantera belastningen har de vänt sig till några tredjepartsautomatiseringsverktyg som HootSuite och Tweetbot för att öka sin realtidskonversations tweet. Det finns så mycket konkurrens online dessa dagar säger Brian så du måste mer direkt be om försäljningen och göra det enkelt för kunderna att klicka igenom och köpa. När det gäller Google säger han att du inte kan bekämpa de förändringar det gör (och Facebook) gör så "du måste ändra och anpassa."
En av de största marknadsföringsskiftningarna under de senaste två åren har varit mot mobilmarknadsföring. Brian säger att ditt innehåll ser bra ut på mobila enheter och att du har en responsiv design. Han föreslår att du börjar med en mobilwebbplats och inte en separat app.
Iron Stam Fitness
En annan entreprenör som har upplevt den snabbt utvecklande marknadsmiljön är Jim Cavale, COO of Iron Tribe Fitness (bild ovan), en franchisör av gym. Iron Tribe, som vann Infusionsoft Ultimate Marketer Award i fjol, lanserades av Forrest Walden 2010 med en enda plats och har idag 41 franchise. Företaget är på väg att nå 300 enheter före 2017. Cavale öppnade andra gym och sedan gick med Walden att starta franchisen.
I början använde Iron Tribe främst offline marknadsföring, med cirka 88 procent av potentiella kunder som gick in i gymmet efter att ha sett en annons. I ett enormt skifte, säger Cavale, 88 procent av sina kunder kom från online-ledningar. E-postmarknadsföring är ett mer effektivt verktyg nu för Iron Tribe, och Cavale tillhör det till Infusionsoft system som automatiserar en bra del av processen.
Cavale noterade också att SEO inte ger Iron Tribe den återkomst det en gång gjorde. Idag är företaget mycket mer aktivt på sociala medier. YouTube har visat sig mycket framgångsrikt för Iron Tribe, liksom Google Local, vilket Cavale kallar mycket "överkomligt". Många potentiella kunder kontrollerar recensionerna på Google Local innan de kommer in. Varje Iron Tribe har en Facebook-fan sida och Alla platser använder Twitter för kundservice och support. Cavale säger att de faktiskt sålde en franchise från en Twitter-anslutning.
SmallBizTechnology
Marknadsföring och teknologisk evangelist Ramon Ray från Smallbiztechnology.com och Infusionsoft säger att det har skett ett marknadsföringsskifte de senaste 24 månaderna till "mer engagerande och relevant innehåll. Att bara ha en produkt eller tjänst räcker inte, "tillägger han," företagsägare måste mata sökmotorerna. "
Ray använder självklart tekniken för att fokusera mer på befintliga kunder för att "skapa raka kunder som kan bli evangelister". Och han gör mer för att automatisera sitt engagemang med nya kunder, vilket gör det möjligt för honom att nå fler personer på kortare tid tidsram.
Dessa entreprenörer utnyttjar definitivt den snabba taktmarknaden utvecklas. De hoppar in i bråket väpnade med nya strategier och verktyg för att ge dem en konkurrenskraftig fördel. Och naturligtvis håller de ett öga på "nästa nya sak". Men som Ramon Ray säger, just nu är det viktigt att fokusera "mindre på att sälja och mer på relationsbyggande".
12 kommentarer ▼
