Kan litium ge klout nytt syfte?

Litium köper Klout, den sociala inflytningsmätningen, för en rapporterad 100 miljoner dollar.

Frågor har länge tagits upp ur användarens synvinkel om värdet av Klout-poäng. Det är inte svårt att hitta blogginlägg där människor ifrågasätter eller kritiserar överlitet på Klout-poäng.

Faktum är att det inte alltid varit mycket skäl för affärsmän att, upprepade gånger, delta i Klout.com, förutom att kontrollera dina poäng regelbundet och försöka tjäna små freebies från Klout Perks. Värre, vissa började spela det.

$config[code] not found

Brent Leary, partner med CRM Essentials och CRM branschanalytiker, berättade för oss:

"Klout, när det först kom ut, var intressant eftersom alla försökte ta reda på vilken online-inflytande som verkligen menade. Intresset för detta område hjälpte Klout att ses av många som de facto sociala inflytningsresultatet. Men det som snart hänt var systemets spelning. Så istället för att titta på hur en persons naturliga onlineaktivitet översatte till och mäta inverkan och inflytande fokuserade folk på vad de behövde göra för att driva upp sina Klout-poäng. "

Mindre än en vecka sedan rullade Klout ut en ny webbplats som fokuserar på "innehåll" för att försöka göra webbplatsen bättre för användarna. Som vi påpekade, har de funktioner som läggs till - med inriktning på innehållsdelning och schemaläggning av sociala medier uppdateringar - sena till marknaden. Andra spelare är redan entrenched.

Och nu kommer nyheterna att CRM-plattformen Litium köper Klout - och betalar vad insiders tror är ett högt pris. Enligt Chris Bucholtz, chef för Content Marketing hos Relayware och CRM Buyer Columnist, talar han i en intervju på Fierce Content Management:

"Klout, i teorin, kan berätta vilka personer som är mest inflytelserika - och därmed vilka kunder som är mer inflytelserika. Det skulle göra det möjligt för ett företag att ge större vikt åt kundsupportfrågor med kunder som är mer benägna att prata om sina erfarenheter. Är det värt 100 miljoner dollar? "

Vad innebär förvärvet för entreprenörer och affärsmän som använder Klout?

Ingen föreslår att någonting kommer att förändras omedelbart. Det är oklart vad Litium avser att göra på lång sikt med Klout. Men enligt Leary väcker det intressanta möjligheter till förnyat syfte när Klout är införlivat i litium:

"Klout i sitt nuvarande tillstånd är väldigt begränsat och lägger inte väsentligt till förståelsen av inflytande från en affärsmässig synvinkel. Men tweaked och i kombination med Litiums skattkista av data om samhällsbeteende kan det ge Litiumkunderna en klar inblick i vad och vem som är viktiga för sina samhällen och bidra till att skapa bättre erfarenheter för att utöka kundernas engagemang i kundaktiviteter - som att köpa något och / eller förespråka på bolagets vägnar. "

Det verkar vara i linje med fokuseringen på att använda dataintelligens för att definiera influencers som Litiums chefsforskare, Michael Wu, talade om i längden i en intervju för några år sedan. Vid tiden sa han: "Vid Litium Technologies har vi cirka 10 års data från över 200 samhällen."

Nu ger den typen av data, kombinerat med Klout-poäng, intressanta möjligheter för affärsintelligens.

Bild: Klout
10 kommentarer ▼