Garantistjänstemän arbetar ofta för bilhandlare och ser till att deras arbetsgivare betalas för alla produktunderhållsdelar eller ersättningar som omfattas av en garanti. De organiserar, behandlar och granskar garantianspråk från kunderna. Eftersom arbetet ibland innebär att hantera bedrägliga påståenden, bör garantistjänsten ha exceptionellt höga etiska normer.
Håll noggranna poster
En garantistiker ser till att alla garantipapirer är korrekt dokumenterade och att alla verifierande kriterier som tillverkaren behöver, behandlas korrekt. Garantistjänsten följer med alla företagsmeddelanden, i synnerhet fabriksåterkallelser. Rollen innebär att man arbetar tillsammans med företagets bokföringsavdelning för att erhålla betalningar för garantiarbete. Konsulten håller kund- och tjänsteuppdrag ordentligt organiserat i ett omfattande arkivsystem för att säkerställa att företaget upprätthåller ett bra förhållande med alla kunder och att säkerställa att alla betalningar som skickas och mottas redovisas.
$config[code] not foundHantera tillverkare
Garantistjänsten måste ofta handskas med tillverkare som vägrar att betala för vissa garanterade delar eller service. Tillverkarna betalar ofta inte hela beloppet, och garantikonsulenten måste upptäcka varför och förhandla resten av betalningen på kundens och arbetsgivarens vägnar.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingEn mängd olika färdigheter
Aspirerande garantikontor borde ha ett högskoleexamen. Studier inom näringsliv, databehandling och matematik kvalificerar vidare en sökande till denna position. Garantikontor brukar handla direkt med kunder, så de borde ha utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsförmåga och vara skickliga i datortillämpningar. Garantistjänsten bör ha erfarenhet av företagets särskilda bransch. Fordonsgarantier bör till exempel ha en gedigen kunskap om bilar och lastbilar och kunna identifiera specifika motsvarande delar.
Lön
Garantistyrkorna tjänar i genomsnitt 28 000 dollar till 39 000 USD per år, beroende på erfarenhet och företagets storlek. De flesta företag erbjuder sina garantikontor pensionsplaner, sjukförsäkring och andra förmåner.
Möjligheter till förskott
Garantistjänsten är en startnivå och är vanligtvis ansökt om direkt. Det är emellertid också möjligt att säkra denna position genom att flytta i sidled över företaget från en annan kontorsläkare position. När det gäller karriärutveckling kan garantikontorerna gå vidare till ledande befattningar inom företaget. Den genomsnittliga garantibeståndaren tjänar en årslön på 36.670 dollar till 56.266 USD. I USA är 53 procent av garantikontorerna kvinnor, och de flesta garantikontor har mellan ett och fyra års branscherfarenhet.
