Det finns många inspirerande historier i media om att använda bekräftande ord, återstående glada och optimistiska i affärer, och även skicka positiva budskap till människor. Men det är uppenbart att när det gäller resesektorn ger glädjefulla ord i reklamkopiering inte de bästa resultaten.
Vänta, va?
Jo, glada ord är inte exakt de mest framgångsrika marknadsvillkoren för reseföretag och företag inom några andra sektorer. Det är åtminstone en ny studie som gjorts av landningssidan och konverteringsmarknadsplatformen Unbounce Found.
$config[code] not foundOrd som säljer (och de som inte gör det)
Glädjeord inte mest framgångsrika marknadsföringsvillkor
Enligt Unbounce-studien, med titeln Konverteringsmarknadsrapporten (PDF), som analyserade uppträdandet av 74 miljoner besökare på 62 000 målsidor för att fastställa vilket specifikt innehåll som utlöser människor att svara på företag på nätet, med hjälp av för många glada ord i marknadsföringskopia kan dåligt för företag, eftersom det är troligt att det ger upphov till oro över legitimiteten för erbjudandenen.
Resebyråer som använder ord som innehåller mindre än 1 procent av kopian som kommunicerar glädjefel visade sig ha upp till 35 procent högre omvandlingsfrekvens än sidor med mer än 1 procent av liknande kopia. Andra sektorer där ord som förmedlar glädje visade sig ha en negativ inverkan på kampanjens omvandlingsfrekvens för företag är hemförbättring och yrkesstudier.
"Den här undersökningen riktar sig verkligen för att ta vår oöverträffade mängd data och använda den för att ge marknadsförare den typen av djupa insikter i kopia och ord som de har haft tillgång till förut nu", säger Rick Perreault, VD och grundare av Unbounce. "Några av vad vi hittade var som vi hade förväntat oss, men andra fynd var till synes kontraintuitiva - glädje kan minska omvandlingar."
Bland de glädjefulla orden som studien identifierade som kan påverka omvandlingsfrekvenserna negativt, och vilka företag inom hemförsörjning, yrkesutbildning och resesektorer som uppenbarligen bör begränsa är: "säkert", "vänligt", "rent", "komfort", "utmärkt", "" Lycklig "," framgång "och" förtroende ".
Så vilka ord bör företag använda i sina marknadsföringskampanjer för att öka omvandlingen?
Ord som ökar landningssidans omräkningskurser
Ord som undermedvetet framkallar känslor av förtroende (t.ex. "system", "team", "hantera", "kraftfull", "riktig", "compliance" och "policy") som används på landningssidor kan leda till högre omvandlingsfrekvenser i resan och företagstjänster industrier, enligt studien. Men de samma orden som framkallar känslor av förtroende kan leda till lägre omvandlingsfrekvenser inom kredit och utlåningsindustrin.
På samma sätt kan ord som leder till en djupgående känsla av rädsla och oro (t.ex. "konkurs", "domstol", "problem", "dåligt", "förändring", "risk") öka omsättningsgraden i affärsrådgivningsområdet när ingår mellan 1 och 2 procent av kopian. Men dessa rädsla-inducerande ord minskar omvandlingar i de flesta andra branscher, inklusive resor, juridik, hälsa och kredit och utlåningsindustrier. I kredit- och utlåningsindustrin minskar fryktdrivna ord exempelvis konverteringar med i genomsnitt upp till 15 procent.
Färre ord på landningssidor ger bästa resultat
I de mest populära branscherna (resor, fastigheter, affärstjänster, affärsrådgivning, kredit och utlåning, hälsa och förbättring av bostäder) visade sig kortare kopiering på målsidan korreleras med högre konverteringsfrekvenser. Studien fann också att marknadsföringskopiering i de flesta branscher är mest effektiv när den skrivs på 9: e läsningsnivå eller lägre.
"Trovärdiga, vetenskapligt grundade insikter om hur de ord vi väljer att driva användarbeteende, är något vi aldrig har haft tillgång till, förrän", säger Oli Gardner, marknadsföring och optimeringsexpert vid Unbounce."Denna rapport banar vägen för framtiden för datadriven marknadsföring och framtiden är omvandlingsautomatisering", tillade Gardner som också är medgrundare av målsidans plattform som utnyttjar proprietär maskininlärningsteknik för att analysera den enorma industripoolen - specifika data.
Joy Photo via Shutterstock
1 kommentar ▼
