Om du har hört talas om artificiell intelligens (AI) alls, har du sannolikt stött på en annan kraftigt använd term, maskininlärning. Vad är skillnaden mellan de två?
- Konstgjord intelligens är en term som betecknar en maskin som kan fatta beslut på egen hand, medan
- Maskininlärning är en term som betecknar en maskin som kan korrelera, analysera och lära sig saker från dina data.
Allting pekar på det här: sant AI, en maskin som tycker om en människa, existerar inte idag. Istället är maskininlärning den version av AI vi har och, medan den är begränsad än sann AI, öppnar det en hel rad möjligheter till ditt lilla företag.
Sätt Cloud Based Machine Learning kan öka småföretagets produktivitet
Eftersom maskininlärning matas med data, vet den mycket om ditt företag, dina produkter och tjänster och dina kunder. Beväpnad med den kunskapen kan en molnbaserad maskininlärningslösning öka din produktivitet genom att:
- Identifiera trender och ge insikter i företagets processer, ekonomi, erbjudanden och kunder. och
- Automatiserar vissa delar av din dagliga verksamhet som marknadsföring och kundservice.
Här är några specifika sätt du kan använda maskininlärningslösningar, för att vara mer produktiva:
marknadsföring
Småföretag har använt marknadsautomation för att öka produktiviteten i några år nu. Även om dessa verktyg automatiserat många marknadsföringsuppgifter, behövde de fortfarande konfigureras manuellt av människor.
Att lägga till maskininlärning till mixen ger ännu större automatisering till marknadsföringsprocesser, vilket ökar produktivitetsnivån ännu mer. Här är några molnbaserade maskininlärningslösningar som kommer att öka din marknadsföringsproduktivitet:
Twizoo
Curating kommentarer på sociala medier för din webbplats blev bara mycket enklare. Twizoo använder maskininlärning för att upptäcka positiva anmärkningar av ditt varumärke på både Twitter och Instagram och lägger sedan "testimonials" på de mest relevanta sidorna på din webbplats automatiskt.
Phrasee
Om du vill att dina marknadsföringstjänster för e-post ska vara så effektiva som möjligt hjälper Phrasee dig att komma med de ord som leder till de resultat du vill ha.
Krita
Crayon använder maskininlärning för att hjälpa dig att filtrera genom massor av yttre signaler för en tydlig bild av vad dina konkurrenter är upp till.
Agera på
Marknadsautomatiseringsverktyget Act-On använder maskininlärning för att skapa adaptiva resor som leder till kundernas ledning.
Rocco
Har du någonsin problem med att komma med idéer om sociala medier marknadsföring innehåll? Rocco lär dig insatserna för ditt företag och varumärkesröst och föreslår sedan nytt innehåll som dina följare sannolikt kommer att engagera sig i.
Insightpool
Med hjälp av maskininlärningsalgoritmer är Insightpool ett influensasökningssystem som hjälper ditt lilla företag att hitta rätt inflytande marknadsförare och mer.
webbplatser
Du vet att du behöver en webbplats, men att bygga en webbplats för småföretag kan vara en smärta, vilket saktar din produktivitet till en krypa medan du försöker lista ut hela saken. Varför inte låta de två maskininlärningslösningarna nedan bygga den för dig?
Wix
Wix nya "Artificial Design Intelligence" erbjudande kommer att bygga dig en webbplats som i sina ord är "fantastisk" och "komplett".
Rutnätet
Att komma på rutnätet innebär att du har en virtuell webbplatsbyggare på personal, en som låter dig, "bara lägga till innehåll, designar det själv".
Analytics
Dataanalys är ett område där maskininlärning verkligen lyser. Lösningarna nedan kommer att ge insikter automatiskt som kan hjälpa till att driva ditt lilla företag och din produktivitet framåt.
PaveAI
Den lättanvända maskininlärningslösningen PaveAI gör att du kan ansluta Google Analytics, Adwords, Facebook-annonser och Twitter-annonser så att det kan analysera dina data för att visa vad som fungerar och hur du kan förbättra det som inte är.
Qlik Sense
Ladda upp dina data och Qlick Sense Associative Engine hittar anslutningar och insikter som du inte ens tänkte leta efter.
Kundrelationshantering
Ett CRM-system är helt enkelt en stapel med data om dina kunder. Att inrikta sig på maskininlärning vid den dataen hjälper dig att använda det som finns mycket mer produktivt.
Salesforce Einstein
Det finns bara en spelare i den här kategorin, men det är en biggie: Salesforce Einstein. Den här plattformen beskriver inte bara vad du behöver veta om dina kunder och processer, det hjälper dig också att implementera lösningar baserade på data.
försäljning
AI och maskininlärning har påverkat försäljningen på positiva sätt. Med verktygen nedan kan du räkna ut vilka kunder som är redo att köpa och när båda gör dig till en mer produktiv säljare.
Insides
Skapat för att hjälpa dig att sälja mer, hjälper InsideSales dig att veta: vem ska sälja till och vilka åtgärder som ska vidtas vilka möjligheter att fokusera på och vilka som ska förutse och vet vilka kunder som är mest troliga att lämna och vilka kunder kommer att växa.
Bas
Base kommer att hjälpa ditt säljteam att vara mer produktiv med allt-i-ett-plats verktyg och intelligent insikter.
Detaljhandeln
Detaljhandeln är beroende av så många faktorer som väder, tid på år och plats, att det är mycket svårt att täcka alla baser när man försöker maximera försäljningen. Återigen har maskininlärning positivt påverkat situationen, vilket demonstreras av de två lösningarna nedan.
Försäljningstemperatur
Ett prediktivt analysverktyg använder försäljningstemperaturen dina tidigare försäljningsresultat, väderprognoser, kommande semestrar och mer för att förutsäga vilka åtgärder du bör vidta för att maximera dina intäkter.
Percolata
Percolata använder din trafik trafikdata, anställd schema, marknadsföring insikter och mer för att hjälpa dig att optimera personal som matchar dina behov.
Anpassning
Att skräddarsy dina marknadsföringskampanjer till en enskild kund var en fantasi innan maskininlärning gjorde scenen, men idag kan lösningarna nedan samla in data om var och en av dina kunder och anpassa sedan sina erfarenheter.
LiftIgniter
Ställ in ett mål som klickfrekvens, konvertering och engagemang och LiftIgniter kommer till jobbet och visar personlig innehåll och rekommendationer för var och en av dina kunder.
BrightInfo
BrightInfo är en "real-time personalization engine" utformad med ett mål i åtanke: öka dina webbkonverteringar.
Rekrytering och Anställning
Behöver du hjälp med att hantera rekryterings- och anställningsuppgifterna i ditt lilla företag? Maskininlärning kan hjälpa dig att vara mer produktiv här också.
Idealisk
Ideal gör att du kan automatisera tråkiga och tidskrävande uppgifter, inklusive manuell återuppta screening och kandidat sourcing.
Arya
Din egen AI-assistent använder Arya maskininlärning för att bestämma de bästa kvaliteterna för dina positioner och når ut till potentiella kandidater för dig.
Automatisering
Som vi redan har sett ovan kan maskininlärning användas för att automatisera några av dina mest tråkiga affärsuppgifter. Behöver du öka produktiviteten? Prova denna lösning på för storlek:
CrowdFlower
CrowdFlower kombinerar maskininlärning och människor-i-loop för innehållsmätning, datakategorisering, datainsamling, sentimentanalys, transkription och mer.
Kundservice
Stor kundservice är en sann affärsskillnad i dessa dagar och maskininlärning kan göra ditt kundservice team mer lyhört och produktivt. Här är några lösningar för att komma igång.
Idiomatisk
Idiomatic analyserar kontinuerligt konversationerna som ditt supportteam har med dina kunder - antingen via e-post, chatt eller sociala medier - och analyserar data som hjälper dig att förbättra dina stödinsatser.
AnswerIQ
AnswerIQ använder AI för att öka produktiviteten för produktsupport och minska hanteringstiden.
Kundlojalitet
Det är svårt att veta när en kund håller på att lämna dig, men maskininlärning kan hålla ögonen på trenderna så att du vet vem som är redo att hoppa fartyget. Dessa tre lösningar kommer att öka din produktivitet genom att hålla ett öga så att du inte behöver.
Natero
Natero hjälper ditt företag att maximera kundens livstidsvärde samtidigt som det minskar churn och accelererande tillväxt.
ABM
ABM hjälper dig att hålla dina kunder längre.
Urban Airship
Urban Airship Predictive Churn Solution engagerar appanvändare baserat på churn risk.
Bedrägeribekämpning
Bedrägliga aktiviteter är en någonsin irriterande del av affärer. Som lösningen nedan visar, använder man maskininlärning för att hålla ett öga för bedrägeri, skydda alla inblandade.
Sift Science
Sift Science Digital Trust Platform skyddar både dig och dina kunder från många typer av bedrägliga aktiviteter.
Undrar hur man kommer igång?
Innan du börjar investera i någon av de artificiella intelligens- och maskininlärningsrelaterade strategierna, föreslår vi att du börjar med att lära dig om den teknik som kan hjälpa dig att generera dina affärsresultat. De flesta av AI- och maskininlärningslösningarna kräver för närvarande kundutveckling för att uppnå dina resultat. Detta kräver att du börjar med att bedöma dina nuvarande affärsbehov och kartlägga den till dina affärsmässiga resultat för att uppnå rätt potential. För att få en gratisbedömning, kontakta vår partner Meylah för att komma igång.
Foto via Shutterstock
Mer i: Sponsrade 2 kommentarer ▼
