Försäkringsskadeståndsansvariga arbetar för försäkringsbolag. De undersöker krav från kunder som har lidit personskada eller skador på fordon och egendom som omfattas av sina försäkringar. Fordringsrepresentanter utvärderar skadan och beräknar ersättningsbeloppet för kunderna. De ser också till att påståenden är äkta och inte involverar några bedrägliga handlingar.
kvalifikationer
Ett högskoleexamen är minimikravet för denna position, men enligt US Bureau of Labor Statistics föredrar vissa arbetsgivare att rekrytera företrädare med en kandidatexamen. BLS noterar också att licensvillkor för detta jobb varierar från stat till stat. Amerikanska institutet för Chartered Property Casualty Underwriters, även känd som Instituten, erbjuder en professionell kvalifikation, Associate in Claims, till representanter som fullgör en kurs och ges en tentamen.
$config[code] not foundTeknisk kunskap
Fordringsrepresentanter måste ha en god teknisk förståelse för den typ av egendom de undersöker, så att de kan bedöma skadans omfattning och reparationskostnaden. Erfarenheter inom industrier som byggnad eller bil är därför viktiga för representanter som hanterar fordringar på dessa områden. Representanter som undersöker krav på kollisionskador, måste till exempel bestämma om ett fordon kan repareras ekonomiskt på ett säkert, trafiktillstånd. Om inte, måste försäkringsbolaget behandla fordonet som en total förlust och erbjuda kunden sitt beräknade före olycksfall.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingAnalytiska färdigheter
Analytiska färdigheter är viktiga för denna roll. Försäkringsansvariga företrädare måste bedöma omständigheterna i ett krav för att säkerställa att det är legitimt och att företaget är ansvarigt för att betala ersättning. Om en kund hävdar förlust av egendom efter ett inbrott, kontrollerar utredaren säkerheten vid fastigheten. Om en kund inte har lyckats passa inbrott eller dörrlås som anges i policyn, kan representanten vägra att reglera fordran.
Social förmåga
Försäkringskraftsrepresentanter måste ha goda interpersonella färdigheter. De hanterar kunder som kan vara stressade efter en olycka eller skada på deras egendom. De kräver goda förhandlingsförmåga för att göra avvecklingserbjudanden som representerar verkligt värde för kunden, men skyddar försäkringsbolags ekonomiska intressen. Fordringsrepresentanter måste också handla diskret och professionellt med andra personer, till exempel polis, läkare, ögonvittnen eller grannar, när de utredar påståenden.
