Om du är som de flesta chefer, vill du förmodligen att dina anställda har en positiv erfarenhet när de är på jobbet. För att uppnå detta mål måste du hantera insubordination på ett tidigt och effektivt sätt. Negativa beteenden från en anställd är skadliga inte bara för dig, men också för arbetstagaren själv och för resten av din personal.
Kommunicera förväntningar
Alla har en annan uppfostran och bakgrund, vilket innebär att alla har olika standarder för vad som är lämpligt och vad som inte är. Underlåtenhet att tydligt och konsekvent kommunicera vad som förväntas av anställda kan leda till missförstånd. Kroppsspråk, till exempel, är vanligtvis felintolkat och kan felaktigt uppfattas som någon som undergräver din auktoritet. Enligt Body Language University tenderar kvinnors icke-verbala kommunikation att vara varm och uppmuntrande. Kvinnor tenderar att le och luta framåt under konversationen för att visa den andra personen som de lyssnar på. Män, å andra sidan, tenderar att vara mer dominerande i sin icke-verbala kommunikation och använder ofta raka, skarpa gester. Skillnader som dessa kan leda till uppfattad insubordination när avsikten aldrig var riktigt där.
$config[code] not foundMedveten insubordination
Självklart kommer det att finnas vissa tillfällen i din karriär när en anställd medvetet är oinskränkt genom att avsiktligt utmana din myndighet. Enligt Gallup Business Journal finns det mer än 22 miljoner frigörda arbetstagare i USA. Dessa arbetare kan visa och rösta sin olycka på olika sätt, inklusive att undergräva dig genom att ignorera dig, skvaller om dig eller rullar ögonen när du pratar. När det händer är det viktigt att lösa problemet snabbt, annars kommer din trovärdighet och kontorsmoral sannolikt att drabbas.
Fokusera på lösningar
När du tror att medveten undergravning av din auktoritet äger rum, ha en konversation med den anställde i privat. Kommunicera vad du uppfattar händer på ett lugnt och respektfullt sätt och låta medarbetaren förklara. Tillbringa merparten av samtalet om lösningar för framtiden och vad du vill, snarare än vad du inte vill ha. Att fokusera på lösningarna istället för problemen hjälper dig och din medarbetare att känna sig som ett lag och öka sannolikheten för framgång. Dokumentation vad du båda har kommit överens om och följa upp dessa åtaganden i framtiden.
Gräv djupare
En underordnad underminering av din auktoritet kan vara symptomatisk för ett djupare problem. Det är lätt att bara skriva arbetstagaren som respektlös och oförskämd, men många gånger finns det något annat som pågår som leder till dessa beteenden. Kom ihåg att arbetstagarens personliga liv och arbetsliv är starkt sammanlänkade. Enligt Gallup Business Journal finns det en korrelation mellan hemlig negativitet och aktiv avstängning på jobbet, vilket inkluderar att agera och undergräva medarbetare. Många moderna sociala problem kan påverka arbetsplatsen, inklusive rasism, sexism, våld, drog och alkoholmissbruk, fattigdom och psykisk sjukdom. Så, när du pratar med din anställd, fråga frågor som kan hjälpa dig att ta reda på om några underliggande problem påverkar hennes beteende.
