När jag började lära mig Internet marknadsföring för många år sedan var det första jag hörde om och om igen "pengarna finns i din lista". Denna visdom gäller fortfarande idag trots det växande antalet digitala medieplattformar som marknadsförare kan använda För att nå sina målgrupper är den genomsnittliga avkastningen på e-postmarknadsföring 3700 procent.
Tyvärr går alltför många marknadsförare på e-postmarknadsföring allt fel.
$config[code] not foundMarknadsförare tror ofta att e-postmarknadsföring börjar och slutar med att bygga en lista. Värdet på din lista är inte korrelerat med antalet abonnenter. Du kan bygga en lista över en miljon abonnenter, men om du inte engagerar dem bra kommer dina marknadsföringsinsatser att misslyckas misslyckat.
Email Marketing Engagement Misstag att undvika
Om dina öppna priser, klickfrekvenser och omvandlingsfrekvenser är mycket låga så är du förmodligen inte engagerad i din lista bra. Här är några vanliga e-postmarknadsföringsfel du kan göra och några tips för att vända saker.
Inte erbjuda incitament för att hålla dem intresserade
Användar du din lista främst för att utbilda kunder om ditt varumärke? Detta är en av de största anledningarna till att engagemanget är svagt.
Få av dina abonnenter gick med i din e-postlista helt enkelt för att höra dig prata. De flesta gick med på att de förväntar dig att ge dem något av värde, vilket kan innehålla avtal om framtida tjänster, exklusivt innehåll eller freebies. Du måste fortsätta erbjuda dem saker för att behålla sitt intresse.
Du behöver inte ge dem nästa vinnande lotteri-biljett för att hålla dem intresserade. Små incitament kan fungera underverk. UncommonGoods har hållit kunderna engagerade genom att erbjuda rabatter på premium frakt. De har funnit att kunderna är stolta över att spara några dollar på frakt, vilket är tillräckligt för att hålla dem prenumererade.
Underlåtenhet att inleda engagemang genom att göra kunden delaktig i processen
E-postmarknadsföring är vanligtvis mycket passiv. Marknadsföraren skickar ett mail och kunder läser det. Det är väldigt lätt att börja ställa ut e-postmeddelanden som inte kräver att läsarna ska delta på något meningsfullt sätt.
Många märken har börjat förändra saker. Bonobos har en av de bästa marknadsföringsstrategierna för alla märken. En av de största anledningarna till att deras strategi överträffar konkurrenter är att de uppmanar kunderna att vidta åtgärder. De har ofta e-postmeddelanden som ber kunder att fylla i enkäter om sina val på kläder eller svara på frågor för att hjälpa dem att komma fram till sin drömgarderob.
Undvik att skicka meddelanden för det
En av mina gamla rumskamrater brukade ha en e-postlista för att marknadsföra sin videotransskriberande verksamhet. Problemet var att han använde sin lista som en soapbox för helt orelaterade saker. Han pratade om djurrättighetsaktivism, vegansk recept och politisk utveckling utomlands. Jag slutade läsa sina e-postmeddelanden efter ett tag. Tydligen gjorde många av hans andra abonnenter också, för han märkte att hans engagemangshastighet sjönk efter att han började skicka irrelevanta meddelanden till sina läsare.
Detta är ett extremt exempel på ett misstag mest marknadsförare av e-postmarknadsföring. Du måste regelbundet engagera dig med dina abonnenter. Dock bör du bara skicka meddelanden när du har något meningsfullt att säga.
Se till att dina e-postmeddelanden är relevanta för dina abonnents intressen.
Personifiera, men var inte snäll
Anpassning är en bra sak. E-postautomatiseringsverktyg, till exempel Kampanjövervakning, ger marknadsförare möjligheten att samla kundinformation. Genom att ansluta olika system som Salesforce CRM och Shopify eCommerce kan marknadsförare personifiera e-postmeddelanden baserat på information som geografisk plats, ålder, kön och transaktionshistoria. Till exempel, låt oss säga att du är en online smycken återförsäljare och vill skicka ett rabatt erbjudande till kunder för en kvinnlig armband produktlinje. Segmentering av din lista av alla kunder som är kvinnliga och har köpt ett armband under de senaste 12 månaderna, kan du skicka mer riktade erbjudanden som ökar ditt engagemang och omräkningskurser.
Det är en bra idé att börja varje e-post genom att använda din abonnents namn. Du kanske vill använda den en gång till i ditt innehålls innehåll om det är vettigt. Många marknadsförare har dock börjat använda sina abonnents namn för mycket, vilket gör att deras meddelanden verkar mindre naturliga.
Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
