Företagen har sin egen typ av företagsspråk som vi har blivit vana vid. För att öka produktiviteten och lönsamheten har ledare infört en rad så kallade bästa praxis.
I sin nya bok frågar Susan Scott många av dessa "bästa praxis" -programmen och beskriver hur de leder till mer skada än bra. "Helt ledande: Ett djärvt alternativ till de värsta" bästa "affärsverksamheterna idag.
Vad är boken om?
Först och främst, låt mig säga att den här boken inte är lika mycket om ledarskap i sig som det handlar om den övergripande kvaliteten och användbarheten av våra samtal i affärer. Susans premiss är att äkta, ärliga och autentiska samtal är en del av gott ledarskap.
De bästa metoderna så många ledare litar på kan faktiskt hindra användbar konversation. Om så är fallet måste dessa bästa metoder gå.
Hur fånga bläckfisk kan hjälpa till i affärer
För att se om din bästa praxis hindrar din prestation, måste du använda en speciell teknik. Susan kallar "bläckfisköga". Bläckfisköga är vad Hawaiian fiskare använder för att beskriva möjligheten att se bläckfisken medan han blandar sig i sin naturliga miljö. Det är möjligheten att se bläckfisken även när han inte vill att du ska se honom.
Förutsättningen är att de här bästa metoderna täcker och gömmer potential som håller dig tillbaka, men du kan inte se det längre eftersom praktiken har blivit så invecklad att dess effekter har blivit sammanflätade och ser ganska normala ut.
Boken använder "Bläckfisköga" för att avslöja och skissera 6 Fierce praxis som Susan har upptäckt i sina år med att lära Fierce Conversations till ledare.
Ta det här exemplet från boken: "Slå 360 graders anonym feedback till 365 ansikte mot ansikte feedback". I detta kapitel fokuserar Susan på 360 graders återkopplingsprocess som är så populär idag. Det finns bara ett problem med detta. Den är anonym och kopplad från både bra och dålig feedback som ditt lag behöver förbättra. Hon säger att den blir till ansikte mot ansikte. Eftersom dessa samtal tar en hög grad av integritet och tarm, kan de vara utmanande först. Därför innehåller Susan en underbar diskussionsguide och skiss som du kan använda för att komma igång med dessa konversationer direkt.
Kapiteltitlarna är intressanta eftersom de tar dig från den nuvarande praxis till en framtid, bättre övning. Till exempel:
- Från Hiring for Smarts, Att hyra för Smart Heart
- Från Holding People Accountable Modelling Accountability och Holding People Able
- Från kundcentralitet till kundanslutning
Vem ska få den här boken?
Eftersom Susan Scotts kunder mestadels är Fortune 500-företag verkar det uppenbart att den här boken skulle vara bra för alla med ledande ställning i ett företag. Men den här boken har fördelar för en bredare publik eftersom det fokuserar på kvalitetssamtal. Så om du är någon som måste få saker gjorda genom att kommunicera med människor, är den här boken idealisk för dig. Detta inkluderar småföretagare och chefer.
Vad du kommer att älska om den här boken
Du kommer att älska Susan Scott. Hennes skrivande är engagerande, personligt och till saken. Jag befann mig skratta högt på hennes insikter. Hon är vågad. Hon är djärv och hon har gjort något få ledare vågar; för att möta det faktum att deras konversationer har blivit inaktuella, meningslösa och tomma.
Jag fick en recension av den här boken och blev snabbt förtrolig med den. Jag befann mig själv att öva många av de punkter som Susan ger ut i sin bok. Jag har redan sett förbättringar på hur jag hanterar mitt företag, mina relationer och mina samtal. Få den här boken eftersom du inte har råd att leva en annan dag utan de lektioner hon erbjuder.
* * * * *
