Twitter (NYSE: TWTR) tillkännagav nyligen lanseringen av en ny funktion som heter "Direct Message Card", som erbjuder företag nya sätt att engagera och bygga djupare relationer med sina publik på Twitter.
Twitter Direct Message Cards
Direktmeddelande Card är i grunden en specialdesignad annonsenhet. Den bifogar en anpassningsbar meny med knappar som gör att en användare klickar på för att starta en konversation med ett företag (eller annonsörens) chatbots och dela sina kundupplevelser privat i direktmeddelanden (DM).
$config[code] not found"Med hjälp av ett direktmeddelande-kort kan företag fånga uppmärksamheten hos människor med engagemang för bilder eller videoannonser, och inkludera upp till fyra helt anpassningsbara knappåtgärder. Varje knapptryckning tar användaren in i en specifik upplevelse inom direktmeddelanden, förklarar Travis Lull, Senior Product Manager på Twitter, i ett inlägg som meddelar den nya funktionen på företagets officiella blogg
De nya kortannonserna syftar till att hjälpa företag att enkelt nå konsumenterna med Direktmeddelande på Twitter.
Hur Twitter Direct Message Cards Work
Twitters direkta meddelandekort låter folk välja från flera "konversationsstarter" på kortets meny. Konversationen utspelas sedan i fliken Direktmeddelande som leds av bots som representerar ett företag.
Patrón Tequila, ett humörmärke, använder till exempel Direkt meddelandekort som visar en meny med olika sammanhang där någon kanske vill ha en cocktail. Människor kan då välja en, och märkets bot kommer att fråga dem några frågor om tillfälle eller smak - och rekommendera en drink för att de ska försöka. Dessa interaktioner startar via ett direktmeddelandekort, även om de också kan startas i organiska tweets.
Med tanke på att konsumenterna idag föredrar att använda meddelanden för att interagera med företagen snarare än att ringa telefonsamtal, är det vettigt för småföretag att dra nytta av Twitters nya annonseringsfunktion. Genom att köra din egen Promoted Tweet-kampanj med Direct Message Cards kan du uppgradera din företags kundservice och öka din övergripande varumärkesbild på Twitter.
"Med direktmeddelandenskort som körs i Promoted Tweet-kampanjer kan företag dra nytta av Twitter Ads fullständiga inriktningspaket för att hitta en relevant publik att dra in personliga samtal i stor skala", sa Lull. "Företag kan också vända sin publik till förespråkare genom att uppmuntra dem att dela upplevelsen i sin egen röst genom en Tweet."
Direktmeddelande kort lanseras i beta, och är endast öppet för Twitter annonsörer för nu.
Bild: Twitter
