9/11 Business: Överlevnad och Service

Jag kan inte låta bli att tänka på katastrofplanering, överlevnadstaktik, ekonomisk återhämtning och en givande ande. Det är orkansäsong och många städer och länder har blivit rippade ifrån varandra under denna årstid och sys ihop av sina hjärtan och villighet att hjälpa varandra.

Det är makt av medkänsla och det har en plats i affärer.

Det är också september och med tioårsjubileet den 9/11 strax bakom oss, tänker jag på tragedi och hopp … hur sakerna rippas och hur vi delar dem ihop igen.

$config[code] not found

Det kallas överlevnad och det finns plats för det i affärer.

I "The News Business Changed After 9/11" säger Joe Marren, "Värmen och ångan och känslorna brinner fortfarande för att jag fortfarande känner några av minnena. Jag antar att vi alla gör på något sätt, men jag försökte leda ett pressrum … "Hans ord får mig att tänka på att vi försöker leda våra företag (och våra liv) på andra sidan 9/11 och i många sätt saker har förändrats. Jag är inte säker på att vi är fullt medvetna om hur mycket det har förändrats än, för tiden utsätts ofta för nya perspektiv. Och på några sätt känns 10 år sedan som igår.

Jag vet det här: Några saker återföddes eller förnyades den dagen: service och överlevnad.

$config[code] not found

Att driva ett företag betyder inte att vi förlorar vårt hjärta - bara motsatsen. Vår verksamhet kan vara en plattform för att visa hur mycket vi bryr oss om våra kunder och vårt samhälle. Våra kunder är de människor vi löser problem för, och vårt samhälle hämtar de ekonomiska konsekvenserna av vår verksamhet och resurserna och den inkomst som våra företag tar tillbaka till våra städer.

Enligt min åsikt är den bästa present som vi kan ge 10 år senare, i mitten av orkanen (och för vissa i kölvattnet av deras egna personliga tragedier) att lyckas med vad vi gör oavsett oddsen, och att stödja människor och tjänster runt omkring oss, för det finns alltid en väg och en anledning att ge tillbaka.

Må vi aldrig förlora överlevnadens anda och den serviceanda som sprang framåt den dagen.

Hur har 9/11 påverkat ditt företag?