Du har haft din Facebook-sida igång i över ett år, och har fortfarande nästan inga följare, gillar, aktier eller något intresse alls. Vad gör du fel?
Förvånansvärt överväger många företag den sociala delen av sociala medier och skapar en Facebook-sida som inte ger upphov till entusiasm. Här är varför din Facebook-sida stinker och sätt att göra det sött istället.
8 skäl till att din Facebook-sida stinker
1. Du har inte satt ett klart mål
Tyvärr är målet inte enbart "inrättat en Facebook-sida." Det måste faktiskt finnas en del tanke och ett tydligt mål bakom det. Vad är det ultimata målet för sidan? Vill du hitta nya kunder? Bygg bättre relationer med din befintliga kundbas? Informera människor om spännande utveckling?
Ange ditt mål tydligt innan du försöker skapa din Facebook-sida. Om du inte kan berätta vad ditt mål är, satsa inte på dina besökare att räkna ut det heller.
2. Du uppdaterar inte ofta
Om någon kommer till din Facebook-sida och din senaste uppdatering var i maj 2012, finns det uppenbarligen ingen anledning för dem att hålla sig kvar. När allt kommer omkring är de där för att engagera dig och ta reda på något nytt.
Dagliga uppdateringar är en bra idé, men skjut åtminstone för en uppdatering per vecka. Låt besökarna veta att du fortfarande är där ute någonstans.
3. Din sida är Boring
När du tittar på din sida, vad intresserar dig? Vad skulle få besökare att vilja komma och stanna kvar ett tag? Ge dem information, ge dem tips och gör något för att få dem intresserade.
Folk älskar att delta i omröstningar, ge sitt svar på spännande frågor och lära sig "bakom kulisserna insider info" och lära känna dig socialt - det är därför det kallas sociala medier. Boring dina besökare är en av de 7 dödliga synderna av sociala medier.
4. Din sida svarar inte på kundens uppenbara frågor
Du äger Zoopapooha Corporation. Men det här är inte väldigt informativt för den informella besökaren som vet absolut ingenting om ditt företag eller vad du gör.
När någon kommer till din Facebook-sida, ge dem omedelbar tillgång till vem du är, vad du handlar om och varför du skiljer dig från dina konkurrenter. Anta aldrig att en besökare vet något om ditt företag.
5. Din sida är inte visuell nog
Bilder, grafik, videor - alla dessa saker gör sidan mer intressant och inbjudande. Om du vill engagera besökare, gör det visuellt tilltalande så de kommer att hålla fast och ge dig en följd.
Blid text inspirerar inte riktigt mycket social media action.
6. Du rehashing samma saker om och om igen
Är dina uppdateringar och inlägg överflödiga? Du måste skapa lite nytt, nytt material för att få intresse för din sida.
Placera relevanta nyheter, ny teknik eller lägga en ny snurr på din vanliga företags kommunikation.
7. Du svarar inte på kommentarer
Ingenting säger, "Vi bryr oss inte om våra kunder," som obesvarade Facebook-kommentarer.
Men negativ eller meningslös, ta tid för ett artigt svar och vid behov följa upp ett mail.
8. Dina uppdateringar är för Wordy
Långa inlägg ser utsmyckande till online läsare och de flesta hoppas helt över. Om du har information att dela, håll den kort och intressant. Om det är ett komplext ämne som kräver ytterligare förklaring, ta en länk till din webbplats där hela historien är tillgänglig.
Det är därför din Facebook-sida stinker. Men åtminstone kan du fixa det. Kom ihåg att det tar lång tid att bygga upp en social media närvaro och de flesta Facebook-sidor tar ett år eller mer att bli fullt mogna.
Mer i: Facebook 4 Kommentarer ▼
