Det var en tid då online kuponger antogs döda. Men under 2011 är de coola igen, efter att ha etablerat sig som en pålitlig vän till lokala återförsäljare och en allierad för att hjälpa dem att locka kunderna online och i butik. Under 2010 namngav kuponger en av de fem som inte kan sakna mobilmarknadsutveckling och deras popularitet förbättrades ytterligare av både sociala kupongsidor som Groupon. Om du inte är bekant med Groupon, erbjuder webbplatsen stadsspecifika dagliga erbjudanden och i förra månaden fick du ett förslag på 6 miljarder dollar från Google. Groupon, men avvisade-så Google gjorde vad någon jilted suitor skulle göra - de hittade ett alternativ genom att skapa sin egen sociala couponing webbplats. Och här är vi.
$config[code] not found
Mashable bröt nyheterna förra veckan att Google var tyst på att testa Google Offers, en "ny produkt för att hjälpa potentiella kunder och kundkretsar hitta bra erbjudanden i sitt område via ett dagligt e-postmeddelande", enligt faktabladet Offers. Mashable var vänlig nog att lägga hela erbjudande faktabladet på Scribd så att du kan ta en titt på det själv.
Enligt dokumentet kommer Googles erbjudanden att fungera på ungefär samma sätt som Groupon och LivingSocial (en annan social kupong webbplats), vilket jag är säker på, är rent tillfälligt. Processen är detta:
- Företagsägaren identifierar ett objekt eller en tjänst som de skulle vilja rabatta. Erbjudandet presenteras för Googles erbjudande-team.
- Google Offers annonsannonser skriver upp och utvecklar erbjudandet för dig.
- Googles team identifierar den bästa tiden att publicera erbjudandet. När den publiceras kommer den då att skickas till lokala abonnenter, annonseras på Googles annonsnätverk och marknadsförs på Googles erbjudandewebbplats.
- När en kund biter och accepterar erbjudandet kommer Google att dra av sina mellanhändersavgifter, och du får 80 procent av vinsten inom tre dagar efter transaktionen. Du samlar resterande 20 procent av dina intäkter två månader senare, så att Google kan täcka eventuella avkastningar eller återbetalningar.
- Kunden kommer in i din butik och löser in erbjudandet.
Ganska slät system, eller hur? Exakt, och det är därför Groupon snabbt har blivit en social media älskling sedan starten. Och med Google att komma in på åtgärden och försöka konkurrera kan det bli ännu sötare för lokala återförsäljare.
Om du är en liten företagare och du inte har läst upp på dessa sociala kupongwebbplatser är det värt din tid att göra det. Oavsett om det är Googles erbjudanden (vilket inte är live än), Groupon, Social Living eller någon av de andra klonerna, presenterar de ett bra marknadsföringsmöjligheter för lokala företag.
Varför?
För det första finns det ingen risk att göra. Eftersom du bara är skyldig mellanhandsmannen en del av din vinst, om ingen accepterar erbjudandet (och det finns ingen vinst) behöver du inte betala. Det finns ingen avgift för att helt enkelt skapa ett erbjudande. Det betyder inte bara att det inte finns någon startkostnad, det innebär också att dessa annonsförfattare kommer att göra sitt bästa för att skapa ett bra erbjudande för dig, eftersom de inte tjänar pengar om du inte gör det. Groupon annonserar att 97 procent av de företag som experimenterar med tjänsten kommer tillbaka. Och det är inte förvånande. Du sätter ett speciellt utformat meddelande framför en målgrupp. Det kommer att konvertera. Det är marknadsföring 101.
Med Google komma in i spelet blir scenariot ännu mer inbjudande eftersom små och medelstora företag kommer att dra fördel av Googles annonsnätverk och varumärke gratis. Du ger Google erbjudanden något att marknadsföra och de kommer att göra det för dig och presentera den för lokala abonnenter, hela annonsnätverket och tittare på Googles erbjudandenssida.
Det är ett annat steg från Google att dominera den omtvistade lokala sökmarknaden. De kanske inte har haft stor framgång med deras Google Coupons-produkt, men de kommer tillbaka till en annan marknad med en savvier kuponganvändande publik. Som Greg Sterling noterar över på sökmotornoteringar, om Googles smarta, kommer de att ta en mycket mindre provisionskurs än den 50 procent avgift som Groupon tar för att etablera marknadsdominans. Tricket här är att få folk att prova den nya tjänsten. Ge dem ett incitament att göra det och du kommer att få dem för lång tid.
Google Offers är självklart i ett hemligt testläge och är inte tillgängligt för småföretagare att experimentera med. Men webbplatser som Groupon existerar redan. Nu kan det vara en bra tid att få erfarenhet av dessa typer av webbplatser.
Har du experimenterat med Groupon eller någon av de sociala kupongsidorna? Om så är fallet, hur har din erfarenhet varit?
Mer i: Google 8 kommentarer ▼
