Vid det här laget vet du förmodligen att, som en köpman, både lag och kreditbehandlingsavtal kan du erbjuda rabatter till kunder som betalar kontant. Så varför skulle du inte erbjuda en sådan rabatt? Vem älskar inte pengar?
Medan kontanter har sina fördelar, det finns en nackdel att överväga. Vi visar dig båda sidor av myntet.
Proffsen
Uppsidan mot kontanter är ganska rakt framåt:
$config[code] not found- Håll alla dina pengar. Det är klart: med kontanter undviker du kreditkortsutbytesavgifter. Kontanter du tar in är kontanter du behåller.
- Alla älskar rabatt. Kunder uppskattar en rabatt och vissa kan vara mer benägna att återvända till ditt företag för att dra nytta av besparingarna. Dessutom ger du konsekventa kortvariga kunder ett incitament att börja betala kontant.
- En rabatt är ibland skillnaden mellan en försäljning och ingen försäljning. Särskilt för stora biljettobjekt kan besparingarna räcka för att göra en kund köra till sin bankomater.
- Differentiera dig från stora boxaffärer. Om du är ett litet företag, erbjuder rabatter för att betala kontant ett sätt att konkurrera med större, välkända konkurrenter.
Nackdelarna
Här några skäl till varför du kanske inte vill uppmuntra kontantbetalningar:
- Kontanter är riskfyllda. Mer pengar på plats innebär en större säkerhetsrisk. Det är också mycket lättare för pengar att sakna tyst från din lådor. Fråga någon företagsägare som har haft en klibbig medarbetare som räknar sina register varje natt.
- Folk spenderar mer när de betalar med ett kreditkort. Det finns ett antal studier där ute som alla pekar i samma riktning: vi spenderar mer när vi överlämnar ett kreditkort istället för kontanter. Om en kund inte är begränsad till vad som finns i plånboken är det mycket mer sannolikt att lägga till några extra inköp till fliken.
- Kontanter kan vara dyrare för ditt företag. Kostnaden för att handla kontant är svår att kvantifiera. Kreditkortavgifter har ett bestämt nummer kopplat till dem, så du vet vad det kostar dig att hantera kreditkortsbetalningar. Med kontanter är dessa kostnader mindre konkreta. Men gör inget misstag, att transportera, räkna och förhindra kontantstöld kommer alla till en kostnad.
- Du kan ilska eller förlora kortbärande kunder. Att erbjuda rabatter för att betala kontant kan lika lätt ses som en avgift för att betala med kredit. Det perspektivet kan leda till obehagliga överraskningar i registret för kortbärande kunder. Kunder som fångas utan pengar och omedvetna om ditt kontantrabatt erbjudande kan bli irriterade att de måste betala mer, bara för att de måste betala med plast. Vilket är också relaterat till nästa punkt:
- Kreditkort är bekvämare för kunderna. Fler och fler människor betalar med plast och förväntar sig vanligtvis möjligheten att göra det utan straff. Med tanke på punkten ovan är det bra kundservice att "lägga till en tilläggsavgift" för kreditkortsbetalningar? Dina kortbärande kunder kan inte tro det.
Tänk på alla sidor av denna viktiga fråga, och kom ihåg att se den ur kundens perspektiv. Du känner din kund: vad skulle hon eller han föredra?
För de av er som söker mer information om att acceptera kredit- och betalkort, kolla in Community Merchants USA. Den här online-resursen innehåller en mängd information som hjälper dig att lägga till mer värde för ditt företag genom att acceptera kredit- och betalkort.
Shutterstock: Betala i registret
