Nästan alla jag känner balks vid kallt ringer, åtminstone initialt. Vi vet att vi kommer att möta en högre avvisningsgrad än om vi pitching för folk som är predisposed att vilja ha vår produkt, och ingen tycker om att känna sig som ett misslyckande. Men här är det: Om du behöver nya kunder måste du träna dig själv till ett kallt samtal effektivt.
Och här är en hemlig liten bonus: kallanrop kan sluta bli effektivare som du trodde att det kan för att så få människor gör det. Om du kan få dig att sticka ut från mängden har du redan fått en fördel. Så få din samtalslista, hitta dig ett lugnt utrymme och plocka upp telefonen. Du är på väg att runda upp nya kunder med dessa vinnande tekniker.
$config[code] not foundCold Calling Tips
1. Gör din läxa
En sak som jag har funnit är att bestämma hur många av mina kunder som för närvarande får kalla samtal. Som det visar sig, gör inte många av mina konkurrenter dem, så jag vet att det finns möjligheter där ute. Oavsett om du tittar på geografiska områden som du för närvarande underserving eller helt enkelt letar efter en större del av området du befinner dig i, börja göra din lista över personer som behöver dina tjänster.
2. Var redo att lämna en röstbrevlåda
Odds är smala att alla du ringer faktiskt kommer att svara, så få din introduktion redo att gå. Du vill låta varm, autentisk och entusiastisk. Ditt mål i ditt första samtal är inte att kontantera en check. Det är att starta ett förhållande.
3. Be inte om ett samtal tillbaka
Om din utsikta känns som att du försöker pressa dem, är det osannolikt att de faktiskt inte ringer dig tillbaka. Det är mycket effektivare att lämna ditt namn och nummer och låta dina potentiella kunder veta när du planerar att ringa tillbaka dem. Persistens är nyckeln till kalla samtal, så du är inte klar när du har nått första gången!
4. Lämna ditt personnummer
Inte bara är det faktiskt mer produktivt att flytta till en enda ström för dina telefonsamtal, men det skickar också det viktiga meddelandet att din utsikts verksamhet är viktig för dig personligen.
5. Ring efter timmar
Särskilt om du har en lång lista över utsikter kan du kanske påskynda röstmeddelandena om de tillägg eller mobilnummer du ringer automatiskt går till röstbrevlåda efter öppettider.
6. Uppföljning via sociala medier
En av mina favoritstrategier är att lämna en röstbrevlåda och sedan gå till Facebook eller Twitter och skicka ett snabbt meddelande så att mina kunder kan få veta att jag har kommit ut via telefon. Jag får ett ökat antal människor som svarar via sociala medier, eftersom det känns mindre försäljning-y, och det hanteras till sin bekvämlighet.
7. Ge inte upp
Gå nu inte in i restriktionsordningens territorium. Det är säkert en punkt där det är klart att din utsikter inte är intresserade. En sak jag älskar att göra är att - efter några oanmälda samtal - fråga min framtid om att ringa mig tillbaka om de inte är intresserade. Ibland är allt jag behöver femton sekunder av sin tid för att få dem att förstå hur mycket jag kan hjälpa dem.
Viktigast av allt, var inte rädd för kallt samtal. Det kan känna sig obekvämt först, men det är definitivt en färdighet som förbättras med övning.
Publiceras med tillstånd. Original här.
Telefon i Ice Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
