Om du lär dig genom kontorsvinet som en kollega talar dåligt om dig, kommer du sannolikt att reagera med en blandning av ilska och larm. Det är särskilt sant om kritiken är ogrundad och obefogad. Stoppa beteendet i spåren och förhindra att ditt namn blir mer förbannat genom att konfrontera medarbetaren och komma till botten av problemet.
Få fakta
Konfrontera inte en kollega om dåligt munnen till du är säker på att han verkligen gör det. Samla information som anteckningar, e-postmeddelanden eller förstahandsredovisning av hans kritik från kollegor eller andra välrenommerade källor. Till exempel kan din sekreterare säga att en klient kom med att se dig, men avlyssades i väntrummet av en av dina kollegor. Kollegan var överhettad och berättade för kunden att du inte är tillförlitlig och att du alltid håller folk som väntar.Nu när du har bevis och vittne kan du ta nästa steg med att tala med din kollega.
$config[code] not foundPrata med kollegaen
Tala privat med din kollega och berätta vad du hört. Var lugn och professionell och håll bara fast vid fakta. Du kan till exempel säga: "En betrodd källa som hörde att du berättade för Tom Smith, jag är opålitlig." Är detta sant? "Detta synsätt är enkelt och sätter på dig kollegan för att bekräfta eller förneka hans beteende. Om han nekar anklagelsen, säg, "Varför skulle någon berätta för mig det?" Hans svar ger dig en indikation på hur bäst du ska gå vidare.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling"Skojar bara"
Din kollega kan försöka rädda sig ur konfrontationen genom att säga att han var missförstådd eller bara skojar med din klient. Om det här är första gången du har kommit in med den här kollegan, ge honom fördelen med tvivel om att hans kommentarer var mer om dålig dom än skadan. Förklara för honom att sådant beteende kan minska din kunds tro på företaget, vilket är skadligt för er alla. Om det inte är första gången du har tagit kollegaen dåligt munnen, uppmärksamma det och meddela honom att du vill att problemet löser sig genom företagsförmedling.
Argumentativ respons
Din kollega kan äga upp till sina kommentarer och inleda en verbal förändring genom att tillåta att prata dåligt om dig, motivera hans handlingar genom att säga att du lämnade kunden väntar, vilket är en dålig representation av företaget. Du kan antingen försvara dina handlingar och förklara omständigheterna, eller anta att din kollega har underhandat eller bakom motiv för sitt beteende och tar problemet till en högre myndighet.
Konfliktlösning
Prata med din närmaste handledare eller din personalrepresentant om konfliktlösning. Detta kan innebära en gemensam diskussion med HR, din avdelningschef eller en intern medlare. Förklara din kollegas beteende och beskriv hur du försökte lösa problemet själv. Medan du är dålig, är du oprofessionell, om det finns någon sanning vad kollegaen säger om din prestation, var beredd att försvara dig själv under medlingsperioden.
