Intuit meddelade nyligen att det skulle upphöra med två av sina produkter, QuickBooks Time Tracker och QuickBooks Time & Billing. Det fanns ingen förklaring till varför dessa tjänster skulle upphävas, bara att de inte längre skulle vara tillgängliga efter den 1 december 2011.
Frustration till småföretagare
Småföretagskunder uttryckte sin frustration på Intuits forum. Tydligen hade Intuit tidigare meddelat sin avsikt att avbryta Time Tracker, så många användare migrerade till Time & Billing som ersättare. Nu utan någon av alternativen är kunderna förståeligt olyckliga.
$config[code] not foundIntuit har gjort det möjligt för kunderna att invänta sin frustration på sitt eget forum. Vi vet inte varför Intuit fattade sitt beslut att avbryta dessa appar, men det gjorde förmodligen inte beslutet lätt. Typiskt beror sådana avbrott på att de inte har en tillräckligt stor kundbas för att motivera att produkten stöds längre.
Möjligheter för andra leverantörer
Intuit-sidan uppmuntrar användare att försöka eBillitys Time Tracker & Billing Manager som en liknande produkt som ersätter QuickBooks-produkterna. På Twitter, liknar liknande tjänster de irate QuickBooks kundernas uppmärksamhet.
Kommer denna åtgärd av Intuit att ge mindre spelare i tidspårnings- och faktureringsutrymmet en chans för någon av paj? Det ser verkligen ut som en öppning. Om ditt företag har en tidspårningsprodukt, är det dags att öka din marknadsföring och tala med frustrerade Intuit-kunder. Ditt företag kan vara hjälten.
Vad du kan förvänta dig om du använder Time Tracker eller Time & Billing:
Om du använder dessa QuickBooks-tidspårningsprodukter för närvarande:
- Nu är det dags att ladda ner alla data från ditt konto.
- Du debiteras inte för tjänster från 1 oktober till 1 december.
- Du kan fortfarande använda varje tjänst till dess slutdatum den 1 december.
- Detta meddelande är begränsat enbart till Time Tracker och den Tid och fakturering Produkter. Det påverkar inte andra Intuit eller QuickBooks produkter.
