Sociala medier är ett viktigt sätt på vilket ditt företag ska kommunicera med världen. Om dina sociala medier har blivit ineffektiva kan resultaten vara skadliga för ditt varumärke och så småningom till din botten.
Lyckligtvis finns det några enkla lösningar på en bruten social media kampanj. Social media expert Lisa Barone föreslår några av de bästa alternativen för att få din sociala medier kampanj tillbaka till livet.
$config[code] not foundHär är en lista över saker du bör överväga nu för att åtgärda ditt brutna sociala media meddelande.
Få mer visuellt
Visuellt innehåll griper uppmärksamhet, så ju mer du använder desto bättre blir du. En infgraphic från Marketo ger en översikt över sex typer av visuellt innehåll som du kanske vill börja integrera i dina sociala medier.
De innehåller mer uppenbara alternativ som:
- foton att engagera dig genom att visa din personliga sida med foton på Instagram och Flickr.
- Video att lära kunder mer om din produkt.
- Grafik som ett sätt att berätta en mer visuell historia med dina data.
Men det finns också några idéer som du kanske inte har tänkt på än, som:
- Visuell notering att uttrycka dina tankar på ett mer visuellt engagerande sätt än text.
- memes att skapa en kraftfull viral närvaro med en minnesvärd bild och en rad text.
- Serier som ett sätt att kommunicera idéer i ett mycket skarpt och underhållande format.
Hur använder du bilder för att dela dig med dig?
Bli en betrodd kurator
Barone förklarar vikten av innehållshärdning i sociala medier:
Ett sätt att lätta ditt innehåll skrivarbelastning är att bli en betrodd kurator. I stället för att lägga på sig själva för att skriva innehållet kan du dra nytta av det innehåll som andra skapar (och du läser redan) i din bransch genom att dela länkar, peka dina läsare på resurser från tredje part och markera smart saker som andra säger.
Innehållskurering är ett perfekt alternativ för kanaler som Facebook, Google Plus och LinkedIn där du kan dela länkar till blogginlägg, videor, infographics, resurser och mer.
Dina kontakter och kunder blir lika intresserade av innehållet du delar som i de blogginlägg du skriver. Så det här innehållet kan också vara till stor hjälp när du etablerar ditt varumärke.
Sluta missbruka Facebook
Det finns några stora no-nos där Facebook är bekymrad. Att ignorera dem sätter ditt marknadsföringsbudskap på det mest populära och mycket använda sociala nätverket på planeten i riskzonen.
Men oroa dig inte. Barone har skapat den ultimata guiden till saker du aldrig borde göra på Facebook.
Gör du fortfarande:
- Använd din personliga profil istället för en företagsida,
- Misslyckas med att fylla i dina profiler helt,
- Använd Facebook som ett sändningsmedium, eller
- Lämna spam på din Facebook-vägg?
Om du gör något av dessa eller andra saker på Barones lista är det dags att sluta nu. Att ignorera dessa problem kan förstöra ditt rykte på en av de mest kraftfulla och genomgripande sociala plattformarna runt.
Detta är ett verktyg du vilja arbetar för ditt företag, så var noga med att hantera det rätt.
Utveckla mätvärden för att mäta effektivitet
Om du inte har något sätt att mäta vad du uppnår i sociala medier, hur vet du huruvida du är en framgång? Det är enkelt. Det gör du inte.
Barone rekommenderar en enkel metod för att utveckla mätvärden som kan mäta din framgång. Helt enkelt börja med att fråga dig själv vad du vill uppnå.
Till exempel, med sociala medier kanske du försöker öka ditt varumärkesigenkänning, övertygar Barone. Eller kanske du bara försöker förkorta din försäljningscykel.
I första hand rekommenderar Barone att dokumentera hur många gånger ditt varumärke delas och var du citeras eller kopplas till.
I det andra rekommenderar Barone att benchmarking din kostnad per kundförvärv idag verserar din kostnad per kundförvärv för ett år sedan.
Oavsett varför du använder sociala medier måste du ha ett sätt att mäta om du uppnår dina mål.
Få bekväma med självförsörjning
Det finns ett gammalt ordspråk. Om ett träd faller i skogen och ingen hör det gör det verkligen ett ljud?
Det är så sant med sociala medier, säger Barone. Du kan ägna mycket tid och energi för att skapa coolt innehåll. Men om du inte klarar det framför din målgrupp, vad är meningen?
Istället föreslår Barone att man bygger en e-postlista, hitta efterföljare på Twitter, jobbar hårdare för att få människor att "gilla" din Facebook-sida, gå ut mer med bloggutredningen och så vidare.
Utan dessa ansträngningar kommer ditt stora innehåll och fantastiska sociala medier att vara bara ett träd som faller i skogen, ingen där för att höra ett ljud: Tyst och ineffektivt.
Vilka sätt kan du tänka på för att göra människor medvetna om din produkt, verksamhet eller varumärke och om det stora innehållet du skapar?
Få hjälp när du behöver det
Slutligen, om du fortfarande befinner dig överväldigad, kan det vara dags att få lite hjälp. Barone rekommenderar:
Konsultera en extern byrå eller ta med dig någon i ditt lag som förstår sociala medier ur ett affärsperspektiv. Någon som hjälper företaget att skapa en social media plan för att styra företagets interaktion …
Det kan vara lika enkelt att anställa ett socialt konsultföretag för att göra en revision av ditt företag och dess potentiella publik.
Det här steget kan hjälpa dig att se de delar av din sociala medieplan som saknar märket och hjälpa dig att utveckla strategier för att dra nytta av några av de möjligheter du har missat, säger Barone.
Vad tror du? Behöver du lite hjälp med din sociala medier strategi? Vilka ansträngningar sätter du in för att se till att ditt sociala media-meddelande når rätt publik?
12 kommentarer ▼
