Gemenskaps- och kundservice är en viktig del av affärer, stora och små. Företag som glömmer detta faktum riskerar att inte vara i affärer länge. Hur ger du samhället och dina kunder? Här är några exempel från företag av alla storlekar, några med erbjudanden du kan dra nytta av. Njut av!
Trends
Google använder verktyg för att hjälpa tsunaminoffer i Japan. Sökmotorn utövar sin personsökare för att hjälpa till att hitta den saknade i fredags jordbävning och tsunami i Japan. Ditt lilla företag kanske inte kan göra någonting på ganska så stor skala för att hjälpa till med samhället, men titta och bestäm hur du kan hjälpa. Los Angeles Times
$config[code] not foundHur man ser till kundservice är inte kundkänsla. Ibland kan linjen mellan att hålla kontakten med kunder eller kunder som du inte sett på ett tag vara svårt. Kom inte i kontakt och de kan känna sig undervärderade. Kontakta dem nu och riskera att vara påträngande. Är e-postmarknadsföring en lösning. Se varför
tips
Ta några minuter. Vinn en kund för livet. Yep, Michele Welch skojer inte och berättar för dig historien om en medarbetare som med en enda gest vann en kund för livet … och en entusiastisk evangelist för hennes varumärke. Vill du lära dig mer om hur en viss enkel kundservice kan vinna över kunder för gott och skapa otrolig kundlojalitet. Du vill läsa resten av Michele historia ovan. NewBizBlogger
Att ge ditt företag tillbaka på rätt spår. För småföretag bloggare John Jantsch finns det ingen bättre anledning att ge tillbaka än för att undvika, som han säger, "agera ur knapphet i stället för överflöd." När du har den typen dag, försök lite med att ge, inklusive samhälls- eller kundservice. Du kommer bli förvånad över resultaten. Duct Tape Marketing
$config[code] not foundOperationer
Har ditt folk frihet? Friheten att göra saker rätt och fixa saker för kunder, det vill säga. Massor av företag ger läppservice till detta koncept. Småföretagskonsult Jason Kienbaum insisterar på om ditt företag kommer att lyckas med kundtjänst, det hade varit bättre att vara riktigt. Läs mer! Företag klar nu
Varför ge måste komma innan du får. Susan Peyton förklarar grunden för att skapa förtroende, något som går utöver sociala medier, bloggar, pressmeddelanden eller något av de typiska verktygen och PR. Fakta är, det är vad du gör med dessa verktyg och hur du engagerar det som räknas. Typ av samhälle och kundservice, du måste ge för att få. Är du redo? Småföretagstendenser
möjligheter
Få en gratis social media idé utvecklad speciellt för ditt företag. Ett sätt att erbjuda bra kundservice är att erbjuda potentiella kunder och kunder möjlighet att prova din produkt innan de ens behöver skriva en check. Det är tanken bakom Social Media Summer Twist. Frist för att delta är måndag 14 mars. Channelship
Dela din sociala medier tips för en kommande e-bok. Hjälp småföretag överallt samtidigt som du får lite länksaft och synlighet för din marknadsföringskompetens med detta crowdsourcing-projekt som kommer att resultera i en resurs som är säker på att vara populär i en värld där social media-marknadsföring blir mer populär och kraftfull under dagen. Det är ett bra sätt att dela med småföretaget och pendla ditt personliga varumärke också. JeffEsposito.com
Ta den tekniska köpundersökningen för ditt lilla företag. Ramon Ray vill att du tar några minuter för att slutföra den här korta undersökningen om dina tekniska inköpsbeslut för ditt lilla företag. Och gissa vad! För din tid får du en gratis "tech insights report" för att lära dig mer om småföretagsteknologianvändning för din småföretagsplanering. Det är ett spännande tillfälle att hjälpa småföretag överallt att få insikt i teknik som kan revolutionera sina ansträngningar idag. smallbiztechnology.com
Lär dig 101 sätt att arbeta med virtuellt hjälp. Denna kostnadsfria 10-dagars kurs är ett annat exempel på kundservicefördubbling som kundutkik. Det är gratis och främjar en lista över sätt som virtuella assistenter kan förbättra din produktivitet. Hur berättar du om andra om ditt företag och vad erbjuder du dem i gengäld. Läs mer genom att besöka och anmäla dig till gratis online-kursen och börja tänka på att erbjuda möjligheter att introducera potentiella kunder och kunder till ditt varumärke eller tjänst. Team Double-Click
