Arbetsbeskrivning för en supportkonsult täcker en mängd olika arbetsbeskrivningar som varierar från ledning till teknisk support. Supportkonsulter är en del av en av de snabbast växande industrier och en av de högsta betalda.
Definition
Supportkonsulter erbjuder tekniskt, ledarskap och vetenskapligt stöd till företag och organisationer. Ibland arbetar konsulterna direkt för företaget och vid andra tillfällen outsourcas de från bemanningsföretag.
$config[code] not foundUtbildning och träning
Många företag kräver minst en kandidatexamen i datavetenskap eller teknik för att betraktas som en supportkonsult. En omfattande nivå av utbildning på arbetsplatsen ges i allmänhet.
Syn
Enligt US Bureau of Labor Statistics förväntas supportkonsulentjobb via alla fält (ledning, vetenskaplig och teknisk) växa 83 procent till 2018, och ett stort antal sökande förväntas också komma in på fältet inom de närmaste åren. Därför förväntas inte tillgängliga arbetstillfällen växa lika starkt.
plikter
Stödkonsulentuppgifter varierar beroende på position, men inkluderar att tillhandahålla stöd till kunder, registrera och dokumentera verksamhet via biljettsystemet (ett datoriserat system för att organisera serviceförfrågningar) och upprätthålla en hög nivå av kommunikation med ledande konsulter och tekniker är primära.
Arbetsvillkor
De flesta supportkonsulter som inte är på auktoriserad nivå och i genomsnitt cirka 35 timmar i veckan. Medan många supportkonsulter arbetar på kontor krävs ofta resor.
