Small Business Market Sentiment Survey visar småföretag underutnyttja e-handel

Anonim

New York (PRESSMEDDELANDE - 1 maj 2011) - Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT), Small Business Authority med en portfölj på över 100 000 företagskonton, tillkännagav nyligen resultaten av sin SB Authority Market Sentiment Survey, ett månadsfönster i oro för oberoende företagare. Baserat på en undersökning av cirka 1200 svarande var ett av de viktigaste resultaten från april undersökningen småföretagarnas uppenbara brist på e-handelsinitiativ.

$config[code] not found

De fullständiga resultat från april 2011 visade följande:

Omröstningsfråga Poll Svar Procentsats

Är du nöjd med din nuvarande webbplats eller närvaro på nätet?

Ja

Nej

Jag har ingen hemsida

54%

31%

15%

Fungerar du för närvarande fortfarande med den ursprungliga designern på din webbplats?

Ja

Nej

Jag har ingen hemsida

33%

55%

12%

Tar du betalningar på din webbplats?

Ja

Nej

Jag har ingen hemsida

24%

65%

11%

Använder du några verktyg som ger dig trafikmönstren på din webbplats?

Ja

Nej

Jag har ingen hemsida

21%

63%

16%

"E-handel är en så stor del av den amerikanska ekonomin idag", kommenterade Barry Sloane, VD och koncernchef för Small Business Authority. "Det är viktigt att små och medelstora företagare använder de verktyg som är tillgängliga för dem för att konkurrera med stora affärer. Internet har varit den stora utjämningsenheten på marknaden, med företag som Google och Facebook, som åtnjuter några av de största marknadsvärdena för alla amerikanska företag idag. De existerar på grund av Internet / e-handel och är nyligen etablerade företag, till skillnad från JP Morgan, 3M eller GE, vilket krävde att århundraden skulle nå sin nuvarande storlek. Småföretag har möjlighet att konkurrera idag om de omfattar teknik och Internet. "

Small Business Authority erkänner vikten av att tillhandahålla toppmoderna verktyg för små och medelstora företag så att de kan öka sin försäljning, minska sina kostnader och minska riskerna. Den låga andelen kunder som betalar online - 20-25% - visar att många företagare inte vet att webbplatsen kan vara ett användbart verktyg för att sälja varor samt att samla fordringar och betalningar för service. Small Business Authority anser att antalet kommer att öka över tiden eftersom företagen blir mer bekväma och gör de flesta av sina affärsfunktioner eller applikationer online.

Nästan 50 procent av klientbasen polledade inte någon närvaro på nätet eller indikerade att de inte var nöjda med sin webbplats.

Small Business Authority tilldelar denna siffra till följande faktorer:

  • Webbplatsen är out-of-date och skapades år sedan
  • Kunderna vet inte vart man ska gå eller hur man gör ändringar på deras hemsida
  • Deras affärer och marknader har förändrats, vilket kräver en "ansiktslyftning" och en dynamisk uppdateringsprocess
  • Webbplatsen skrevs på ett språk som inte är aktuellt
  • Sökmotoroptimering och marknadsföring av sökmotorer var inte en riktig vetenskap eller konst när webbplatsen skapades

Lagt till Sloane, "Vår sista nyckelfråga, som återspeglar användningen av verktyg för webbplatsövervakning, var både överraskande men spännande för oss som företag. Vi trodde att mycket få företagare faktiskt använder sin webbplats för att övervaka relevanta trafikmönster som driver kunder och försäljning till sin verksamhet. Vilka är de högsta timmarna av trafik till din webbplats? Hur länge vistas besökarna? Hur många unika besökare kommer? Varför lämnar besökare webbplatsen? Varför är inget uppmaning till handling slutförd av besökare?

Det här arbetet måste utvecklas bättre med våra kunder och våra kunder, eftersom Småföretagsmyndigheten erbjuder dessa verktyg gratis med nästan alla webbhotell. Om de används korrekt, kommer dessa verktyg att förbättra försäljningen och prestanda på företagsägarnas webbplats och generera en stor avkastning och kassaflöde våra kunder. "

Om Newtek Business Services, Inc.

Newtek Business Services, Small Business Authority, tillhandahåller följande produkter och tjänster:

Elektronisk betalningsprocess: e-handel, elektroniska lösningar för att acceptera icke-kontanta betalningar, inklusive kredit- och betalkort, checkkonvertering, avlägsna insättningsfångster, ACH-behandling och elektroniska present- och lojalitetsprogram.

Webbhotell: Fullservice webbhotell, som erbjuder e-handelslösningar, delat och dedikerat webbhotell och relaterade tjänster, inklusive domänregistrering och online-kundvagnsverktyg.

eCommerce: En serie tjänster som gör det möjligt för småföretag att snabbt och effektivt komma igång på nätet, med integrerad webbdesign, betalningsbehandling och kundvagnstjänster.

Företagsutlåning: Brett utbud av låneprodukter inklusive SBA 7 (a) och SBA 504 lån.

Försäkringstjänster: Kommersiella och personliga försäkringar, inklusive hälso- och anställningsförmåner i alla 50 stater, som arbetar med över 40 försäkringsbolag.

Web Services: Anpassade webbdesign och utvecklingstjänster.

Data Backup, lagring och hämtning: Snabba, säkra, säkerhetskopiering, lagring och återhämtning på plats, utformad för att uppfylla de specifika regler och överensstämmelsesbehov för alla företag.

Leverantörsfinansiering: Fordrings- och finansieringstjänster.

Lön: Fullständig lönehantering och bearbetningstjänster.

Newtek Business Services, Inc., Small Business Authority, är en direkt distributör av ett brett utbud av affärstjänster och finansiella produkter till den små och medelstora affärsmarknaden under varumärket Newtek®. Sedan 1999 har Newtek hjälpt små och medelstora företagare att inser deras potential genom att ge dem de nödvändiga verktygen som behövs för att hantera och växa sina företag och att konkurrera effektivt på dagens marknadsplats. Newtek tillhandahåller sina tjänster till över 100 000 företagskonton och har placerat varumärket Newtek® som en enda leverantör av sådana företagstjänster. Enligt US Small Business Administration finns det över 27,5 miljoner småföretag i USA, vilket totalt representerar 99,7% av alla arbetsgivarföretag.

Mer i: Small Business Growth 3 Kommentarer ▼