Många företag väljer att ta hem jobb som en gång outsourcades utomlands i en trend som kallas homeshoring. De flesta hemhjälpjobb är kundservice och försäljningsställen som innebär att du besvarar frågor, tar upp klagomål och hjälper kunder att välja rätt produkt för sina behov. Företagen erbjuder dessa positioner till arbetare i USA som arbetar från hemkontor för att skära ned på företagets kostnader. Dessa anställda njuter ofta av flexibel planering och avsaknad av pendling.
$config[code] not foundHitta Homeshoring Opportunities
De flesta hemmafrågor kräver agenter för att tillhandahålla kundservice via telefon eller via chatt och e-post. De kan göra gästbokningar, ge tekniskt stöd eller komplettera uppgifter om uppgifterna. Sök efter bostadsmöjligheter med myndigheter som Arbetslösningar eller Arise, men se till att företagen är ansedda genom att kolla med Better Business Bureau. Uppstå, till exempel, har en A + -värdering med BBB. Efter godkännande av en byrå kan hemagenter välja från en lista över lediga jobb. Varje jobb kan ha varierande schemaläggningskrav, men agenter kan i allmänhet ställa in sina timmar och välja de jobb som bäst passar sina scheman.
Hem Office krav
Granska byråns hemkontor och utrustningskrav. I de flesta fall måste du ha en dator, höghastighetsinternet och en fast telefon. Arbetslösningar kräver exempelvis att agenter ska ha en dator med Windows 7 eller 8; 2 eller fler gigabyte RAM; Internet Explorer 9 eller 10; och ett headset. Eftersom de flesta jobb kräver att du tillhandahåller kundtjänst, behöver du ett kontor som är tyst och fritt från avbrott. När du väl har godkänts med företaget och accepterar ett jobb kanske du behöver ladda ner ytterligare programvara.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingAnsökningsprocess
När du ansöker om bostadshörning måste du normalt inkludera din kontaktinformation, utbildningsbakgrund, certifieringar och arbetshistoria. De flesta företag har inte ett formellt utbildningskrav. Du kan dock kvalificera dig för fler jobb med relevant utbildning och erfarenhet. Du kan bli ombedd att verifiera att du har den utrustning du behöver och ta ett test för att säkerställa kvaliteten på ditt headset och internetanslutning. I de flesta fall kräver företagen också en bakgrundskontroll för hem-arbetstagare. De flesta företag tar inte ut en avgift för att ansöka eller arbeta med företaget. Vissa företag kan dock kräva att sökanden betalar för en bakgrundskontroll. Uppstår, till exempel, avgifter agenter $ 12.95 för bakgrundskontrollen, från och med 2014.
Utbildningskrav
När du är godkänd som agent måste du slutföra den nödvändiga träningen innan du jobbar på ett jobb. Arbetslösningar meddelar agenter via e-post när ett tillgängligt jobb uppfyller agentens kvalifikation. Andra företag tillåter agenter att söka och ansöka om öppningar. När du väl är godkänd för ett projekt måste du slutföra online-träningen för att lära dig om kundens behov och få kunskapen att tillhandahålla kvalitativ service till kunderna. Till exempel kan agenter behöva lära sig att navigera företagets programvara och databaser. De måste bli bekanta med företagspolicy och få coaching vid hantering av kundservice samtal.
