Okej, så även jag blir trött på att prata om Twitter på den här tiden, men en ny artikel från AdAge hävdar att Twitter kan vara den mördareansökan som SMB-ägarna har drömt om. Och för att göra sakerna ännu mer spännande, kommer artikeln komplett med någonting mest sociala medier hype bitar inte - faktiska statistik och data!
$config[code] not foundEnligt AdAge började Naked Pizza, en "hälsosam" New Orleans-pizzaaffär, nyligen använda Twitter för att marknadsföra sitt företag och bygga en online på nätet. Artikeln går inte in på för mycket detaljer om hur exakt Naked Pizza använde Twitter, men det avslöjar att på en 23 april testkörning utgjorde försäljningen från Twitter 15 procent av dagens resultat. Inte ett dåligt tal.
Jag gick vidare och tittade på Naked Pizzas Twitter-flöde och det är klart varför det har varit framgångsrikt. Det är vänligt, engagerande och fullt av innehåll som kunderna naturligtvis vill ge sig om. De lyfter fram lojala kunder, delar positivt muntligt uttryck och sammanlagt skapar en gemenskap kring hälsomedvetna människor som också gillar pizza. De har hittat sin historia och de blödar den från sitt Twitter-konto. Naked Pizza gör Twitter och sociala medier rätt.
Kraften för Twitter för småföretag ligger i två saker: dess omedelbarhet och möjligheten att rikta människor på din geografiska plats. Twitter för små och medelstora företag handlar om att vara social och ser lokal ut. Du vill zooma in på den demografiska som skulle vara mest intresserad av din produkt och nå ut till dem.
Nå ut genom att använda verktyg som Advanced Twitter Search, Twitter Grader och Twellow för att hitta personer intresserade av vad du gör och vem som också råkar bo i ditt område. När du väl hittar dem följer du dem och startar riktiga konversationer. Visa dem du är där för dem. Gör konversationen inriktad på deras behov.
Det här är någonting Naked Pizza-grundare Jeff Leach har kunnat göra riktigt bra. Han kunde använda Twitter för att bara rikta personer inom en radie av tre mil i sin butik. Han kunde tweet omedelbar lunch, skicka varningar, erbjuda kuponger för Twitter, svara på frågor etc. Han investerade också i en skylt nära affären som aktivt publicerar företagets Twitter-handtag - ett drag dapper nog för att tjäna Naken Pizza lite TechCrunch-uppmärksamhet.
För att hjälpa småföretag att få sina fötter våta i Twitter, erbjöd AdAdge upp fem tips för lokala företag. Du kan få full smuts på varje över på AdAge, men här är höjdpunkterna:
- Spåra varje försäljning
- Twitter är inte Facebook (det är mer omedelbart)
- Skapa en konversation
- Sälj sista minuten inventering
- Varning efterföljare när du är på språng
SmallBizTrends kan hämta några extra Twitter-tips från kommentarsektionen av Anita Campbells Twitter Tips-inlägg från förra veckan.
Nyckeln till småföretag är att på förhand skapa en del sociala medier och hitta sätt att ta de relationer du bildar på Twitter och flytta dem offline. Du kan följa tweetup för att lära dig om "Twitter Meetups" -händelser i ditt område eller försök att organisera en själv helt enkelt genom att nå ut till dina anhängare. Medan nätverksnätverk är extremt kraftfullt och kan öppna många dörrar, kan man inte neka kraften i ett verkligt ansikte mot ansikte där dina kunder kan se vem du är och lär dig om dig i ditt element.
Om folk blir energiska om ditt varumärke online, organisera en händelse för att ta med dem och träffa andra lokala fanatiker. Erbjudande erbjudanden och andra speciella incitament för dem som hörde om dig online för att göra det officiellt i butik, personligen. Har du inventering måste du bli av med? Kasta en Twitter Night Party och gör allt uteslutande tillgängligt för dem. Ju mer du stöder ditt samhälle och hjälper dem att hitta varandra, desto starkare samhälle kommer du att ha. Och den här typen av munspråk sprider sig som ett viltbrand.
33 Kommentarer ▼
