Ersättningsdelar för bilar, elektriska apparater eller datorer som sannolikt inte skulle tas emot i tid utan garantiadministratörer, som övervakar garantiprocessen från inlämning till beställning. De flesta garantiadministratörer arbetar för tillverkare, återförsäljare eller distributörer, övervakning av kontorist under leverans och leverans. Deras lön kan variera beroende på erfarenhet, arbetsgivaren för vilken de arbetar och geografiskt läge.
$config[code] not foundPrimäransvar
En garantiadministratör granskar fordringar på delar och utrustning och bestämmer vilka som omfattas av garantier. De lägger sedan in föremålen i datorer, skickar förfrågningar om uppfyllelse och underhåller databaser från alla kunder och de garantier som behövs. Garantiadministratörer kan ringa till kunder för att få ytterligare information om garantibesökningar. Andra viktiga ansvarsområden är att samordna beställningen och frakten av alla delar, samla in betalningar för partiella garantier och utbilda anställda i garantiavdelningen.
Arbetsmiljö
De flesta garantiadministratörer arbetar vanligtvis under vanliga öppettider, 8:00 till 5:00, även om de på återförsäljare och butiker kan arbeta på kvällar och helger. De spenderar mycket av sin tid i telefon eller arbetar från datorer. På grund av volymen av teckningsansökningar och tidsfrister för fraktkostnader kan garantibestyrare arbeta i stressiga miljöer. De kan också vara benägna att falla och muskuloskeletala skador, samtidigt som clerks fyller order, eftersom vissa reservdelar är tunga.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingUtbildning och kvalifikationer
Garantiadministratörer har vanligtvis minst högskoleexamensbevis eller godkänner allmänna utbildningsutvecklingsekvivalensprov. Eftersom de är övervakare som övervakar beställnings- och leveransprocessen för ersättningsprodukter, behöver de vanligtvis åtminstone en viss branscherfarenhet, vare sig det är sex månader eller ett eller två år eller mer. Erforderlig erfarenhet är beroende av arbetsgivaren. Andra viktiga kvalifikationer för detta jobb är uppmärksamhet på detaljer och ledning, organisation, kommunikation, beslutsfattande, dator och kundservice.
Genomsnittlig årlig lön
Den genomsnittliga lönen för en garantiadministratör var 46 000 USD per 2014, enligt Indeed. Deras löner var ungefär samma som produktion, planering och expediting clerks, som tjänat 46,290 dollar per maj 2013, enligt den amerikanska presidiet för arbetsstatistik. BLS klassificerar produktion, planering och expediting clerks som "material inspelning clerks", som spårar sändningar av produkter på återförsäljare och tillverkningsanläggningar. Garantiadministratörer tjänade högsta lönen på 58 000 dollar i Washington, D.C, baserat på 2014 Faktiska data. De gjorde den näst största i staten New York på 56 000 dollar per år. De i Nebraska och Hawaii hade de lägsta lönen på $ 34.000 respektive $ 29.000.
Jobbutsikter
BLS prognostiserar inte arbetsmöjligheter för garantibestyrare. Ett sätt att uppskatta garantiadministratörsuppdrag för bilindustrin är genom bilteknik och tekniker som utför de flesta garantireparationerna. Sysselsättningen för automotive servicetekniker och mekanik förväntas öka 9 procent från 2012 till 2022, rapporterade BLS, vilket är genomsnittligt jämfört med 11 procent nationell ränta för alla yrken. Material inspelningskontor, som spårar och skickar reservdelar till tillverkade föremål, kommer att uppleva en långsammare 1 procent ökning av jobb.
