Om det inte var för nyckelpersoner skulle butikschefer och deras assistenter alltid behöva öppna och stänga butikerna. I stället tränar cheferna andra chefer på lägre nivåer, kända som nyckelinnehavare, för att utföra primärhanteringsfunktioner, inklusive öppnande eller stängning av sina enheter.
Kör skift
Cheferna förtroende nyckelinnehavare att utföra alla operativa förfaranden i deras frånvaro. Nyckelpersoner öppnar butiker för anställda, går till banken för byte och pengar, och ser till att registren är programmerade med de senaste priserna och kampanjerna. Huvudinnehavare tilldelar också arbetstagare uppgifter, hjälper kassörer med komplexa transaktioner, hjälper kunder att returnera eller byta varor och övervaka rengöringssessioner. Dessa personal hjälper också kassörer att stänga ut register och balansera sina lådor när butikerna stänger och förbereder bankinlåning nästa dag.
$config[code] not foundOperativ erfarenhet är väsentlig
Praktisk detaljhandel och tillsyns erfarenhet, helst ett år eller mer, är av största vikt för cheferna när de utser nyckelinnehavare. Nyckelpersoner måste visa sin kompetens inom alla verksamhetsområden, vara pålitliga och pålitliga och ha utmärkt ledarskap, interpersonell och kundservice.
Ett ledande jobb för framsteg
I 2014 rapporterade careerbliss genomsnittliga löner på 24 000 dollar för nyckelpersoner. Den explosiva tillväxten av online-detaljhandel har mildat jobbtillväxten i traditionell detaljhandel. Därför förutser USA: s arbetsstyrningsstatistik endast en ökning med sysselsättningen för förstahandsövervakare av detaljhandelsarbetare. Talangfulla nyckelpersoner kan gå vidare till assistent eller general manager positioner med fem eller flera års erfarenhet. De kan behöva en kandidatexamen i näringsliv eller detaljhandel för att jobba för större arbetsgivare.
