Sociala medier har blivit ett globalt fenomen. Tillväxten i användarstatistik är svimlande över de många plattformar som utgör denna onlinevärld. Bara 2016 ökade antalet sociala medieanvändare med 176 miljoner och det totala antalet aktiva sociala medieanvändare till 2,3 miljarder.
Sociala medier för offlineföretag
Trots den här förvånande statistiken är den stora frågan fortfarande kvar …
$config[code] not foundHåller sociala medier i din affärsplan?
Utgångspunkten för att svara på frågan "Är sociala medier tillhör din affärsplan?" Är förståelsen att en affärsplan är ett levande, andningsändrat, ständigt föränderligt dokument. Det är ingen hemlighet att alltför många företagsägare i små och medelstora företag antingen inte utvecklar en affärsplan alls eller om de gör det, återgår de inte regelbundet för att hålla det friskt och relevantt.
Medan sociala medier har funnits någon tid nu är användningen för företag en ganska ny utveckling. Detta har kommit till följd av att befolkningen i allmänhet ökar acceptansen, företag som finner sätt att dra nytta av det, större företag som ägnar resurser åt det och de sociala medieplattformarna som erbjuder mer affärsorienterade möjligheter.
De affärsägare som håller sina planer nuvarande kommer sannolikt att redan ha tagit den med som en övervägning. För andra kan denna nya teknik tvinga dem att damma bort sin nuvarande affärsplan och ta ett nytt utseende ur ett nytt perspektiv.
Så hur ska du integrera sociala medier i din affärsplan? För att svara på den frågan, låt oss undersöka några av nyckelelementen i en affärsplan.
Marknadsanalys
Har sociala medier påverkat den specifika industrin som är relaterad till din verksamhet?
Till exempel, om du äger en restaurang behöver du veta om någon av dessa plattformar kan hjälpa dig att växa i ditt företag. I det här fallet kommer två omedelbart att komma ihåg - Yelp och Foursquare.
Det skulle vara viktigt att vara proaktiv med användningen av dessa plattformar i din affärsplanering.
Du måste komma ihåg att tech inte bara är en "ung man" -spel längre. Vi har nått den punkten där du inte längre är förvånad över att se mormor på en smartphone.
Detta betyder oavsett din demografiska, de är tekniskt kunniga. Det är därför AARP har en så stor social media närvaro. Alla är online.
Konkurrensanalys
I det här avsnittet i din affärsplan har du analyserat hur dina konkurrenter använder sociala medier-plattformar? Har de till exempel en företagsida på Facebook? Använder de Facebook annonser?
På samma sätt måste du överväga hur investeringar i dessa plattformar kan hjälpa dig med din konkurrenskraftiga differentiering. Hur kan du använda dem för att få ditt företag att sticka ut från resten?
Det är ett enkelt sätt att bedöma dina behov. Titta på andra liknande företag och se om de får bra resultat från sociala medier. Företag kan vara mycket samverkande så även om det inte är uppenbart hur bra bolagets avkastning är, kan de gärna dela det med dig. Bara snälla bidra till något i gengäld.
Organisation och ledning
Användningen av dessa teknologier kräver resurser. Man måste överväga om dessa kommer att vara interna eller externa. Dessutom kan sociala medier tillhandahålla en effektiv plattform för hantering av kundservice, inklusive problem. Det har gett nya metoder för att människor ska kunna dela sina åsikter om ett företag och dess service.
Det är viktigt att följa denna utveckling och vara uppmärksam på om dina kunder tillhandahåller information till sina online-vänner om ditt företag.
Sociala medier håller också människor från att fråga samma fråga om och om igen. En enkel tweet från ditt företags sociala medier konto kan räcka för att kväva frågan om tusentals kunder.
Nu är det en bra avkastning, skulle du inte hålla med?
Marknadsföring och försäljning
Detta är ett viktigt område för dem som bestämmer sig för att ägna tid, energi och pengar till användningen av sociala medier. En fokuserad strategi är kritisk för framgången, eller du kan spendera tusentals dollar med lite återkomst för att visa för det.
Konsekventa meddelanden, att locka människor till dina produkter och konvertera dem till kunder kräver en riktig företagsplanering för framgångsrikt utförande.
Det verkar som nästan all försäljning börjar minst online. Nästan alla av oss går online innan vi går i butiken. Även för att kontrollera de allmänna priserna på Amazon. Med det sagt, knyter sociala medier sig snyggt. Markera och sälja till dina kunder innan de går till någon annan.
Finansiell
Tyvärr brukar de flesta ägare av små och medelstora företag spendera pengar på onlinetjänster, till exempel en webbplats som aldrig kommer att ge dem en avkastning på deras investering, eftersom webbplatsen inte kommer att hittas bland de miljontals webbplatser som finns idag. Dessa nya plattformar kan dock ge mycket kostnadseffektiva alternativ för att marknadsföra ditt företag.
Nya data som släpptes av e-postleverantörsprogrammet Yesmail visar att 91 procent av detaljhandeln använder två eller flera sociala medier.
Slutgiltiga tankar
Sammanfattningsvis anger tillväxten av sociala medier att det är här att stanna. Det betyder inte att varje plattform kommer att överleva, dock. Det är viktigt att regelbundet granska din affärsplan för att säkerställa att ditt företag utnyttjar de tillväxtmöjligheter som sociala medier har att erbjuda.
Det betyder inte att du behöver känna dig ansvarig för hanteringen av dessa sociala medier. Det finns många unga människor som är angelägna om att bevisa sig och allt du behöver göra är att ge dem nycklarna, en blygsam budget och titta på magiken.
Okej, det är inte allt som finns att göra. Men det är ingredienser som kan leda till stora resultat.
Så ska ditt företag ha en social media närvaro? Förmodligen. Oavsett vem din mål är demografisk. Även om din demografiska är barn i Afrika. Sociala medier är fortfarande användbara för att låta alla veta vad ditt företag gör för dessa barn. Sociala medier handlar om att ge ditt företag en röst. Det handlar inte om att trycka på produkter, sjunga din beröm eller lägga på roliga kattmeme på fredagens.
Var där för dem du bryr dig om.
Publiceras med tillstånd. Original här.
Bild: Due.com
