Medan den globala ekonomin fortsätter att se en begränsad tillväxt finns det ett område som fortsätter att se en omfattande expansion - mobil e-handel, ofta kallad mCommerce. Det har uppskattats att cirka 48% av konsumenterna använder sina mobila enheter för att leta efter produkter och mobiltrafik tros överträffa skrivbordstrafiken senast 2015.
När en mobilanvändare når din webbplats, vad är deras erfarenhet? Är det smidigt eller komplicerat? För att gräva djupare måste du omedelbart börja optimera din webbplats för mobil.
$config[code] not foundHar du svårt att mäta din mobila webbplats? Genererar det inte tillräckligt med ledningar? Hur tänker du erbjuda bra mCommerce-kapacitet? Om du är utrustad med oändliga frågor, låt mig hjälpa dig att utvärdera din mobila handelsplats för att säkerställa att ditt företag också ser rätt tillväxtnivå.
Förstå följande mätvärden är säker på att göra din webbplats mobilvänlig.
Få insikt i mobilvärlden
Innan du förstår mätvärdena borde du veta exakt vad du ska mäta. För att uppnå detta kan du få ut det mesta av Analytics-spårningsprogrammet, som i allmänhet kallas Google Analytics. Programvaran hjälper dig att spåra kampanjer, studsfrekvenser, borttagning av kundvagn och även de produkter som ger maximal intäkt. Du måste först förstå hur det övergripande trafikmönstret kommer fram från mobilens prestanda.
Följande tre mätvärden hjälper dig att spåra användarförvärv från olika källor:
- Antal besök: Hur många personer besöker din webbplats från en mobilenhet?
- Antal unika besök: Hur många olika personer har besökt din webbplats?
- Totalt antal sidvisningar: Hur många gånger visas sidor på din webbplats?
Det mest intressanta du kan spåra är hur förvärvsmetoden ändras över tiden. Du kan se hur förhållandet mellan mobil och stationär trafik ändras.
Lär dig användarbeteende
Följande tre mätvärden spårar användarnas beteende för att ge insikter om huruvida en webbplats rör sig mot sitt mål.
- Sida per besök: Hur många sidor visas vid ett enda besök på en mobilenhet?
- Tid på plats: Hur mycket tid spenderar varje besökare på din mobilwebbplats?
- Avvisningsfrekvens: Hur snabbt vänder användarna bort?
Du kan klassificera de mobila användarna i tre kategorier av interaktion:
- Bläddrar medan du är uttråkad: Dessa människor söker underhållning medan de väntar i linje vid banken eller i allmänhet.
- Bläddrar något brådskande: Dessa människor söker känslig information om en viss situation som nästa filmutställning eller närmaste restauranger.
- Repeterande surfning: Dessa personer söker tidskänslig information som idrottsresultat eller aktiekurser.
Förstå den mobila besökarens "användarläge" kasta mer ljus på beteendet metriska över tiden. Detta är viktigt eftersom mobila shoppare har flera begränsningar. Deras erfarenhet påverkas av den enhet de använder samt bandbredd för deras Internetanslutning. Så det är viktigt att förstå om du hanterar dessa aspekter eller ignorerar dem helt.
Hämta konverteringsfrekvensen
Följande två mätvärden spårar användarkonverteringar och värdet av var och en av dem. Resultaten visar hur mobila besökare bidrar till en webbplatsens bottenlinje.
- Omvandlingsfrekvens: Hur många besökare fortsätter till nästa steg, till exempel att registrera eller begära mer information eller om du vill köpa utvalda produkter eller inte.
- Genomsnittlig ordningsstorlek: Detta spårar vad genomsnittligt dollarbelopp per order är.
Koncentrera dig på att optimera utformningen av din webbplats
Rikhet och storhet kommer säkert inte att fungera med mobila webbplatser. Mobila webbplatser måste vara exakta för att uppnå bättre synlighet. Kom ihåg att det är bara snabbare om du surfar på en webbplats på mobila enheter om Internet-anslutningen är snabb. Därför utformar innehållet och andra delar av din webbplats med målet att göra det mobilt.
Eftersom varje mobil enhet har sina egna egenskaper är det viktigt att anpassa sig till en lyhörd designmall. Alla mobila enheter skiljer sig åt när det gäller typen av webbplatsinnehåll och volymen. Till exempel är en iPad-skärm mer bekväm vid visning av rikt visuellt innehåll jämfört med iPhone. Därför bör du optimera din webbplats så att den kan visas korrekt från en iPhone.
Responsiv design kan säkerställa att hela webbplatsen, inklusive hemsidan, kan byggas, konstrueras och användas var som helst, när som helst och på vilken enhet som helst. Inte bara det här, en webbplats som är byggd med responsiv design kan också upptäcka vilken typ av inkommande trafik som genereras av din webbplats i smartphones, iPhones, tabletter eller iPads.
Utveckling av mCommerce lovar onlineaffärsförsäljare lovande resultat de närmaste åren. Såsom du spårar statistik kan du få en övergripande förståelse för hur en mobil webbplats lockar kunder och leder dem att överväga att ta en åtgärd och sedan flytta dem för att slutföra den åtgärden.
Tablet Shopping Photo via Shutterstock
7 kommentarer ▼
