Snapchat lägger till gruppvideochatt för 16 personer som lägger till ett annat sätt att engagera dina kunder

Innehållsförteckning:

Anonim

Två år efter att ha introducerat video- och röstchatt i mars 2016, har Snapchat (NYSE: SNAP) meddelat Group Video Chat med upp till 16 personer samtidigt. Allt över 16 deltagare, och det blir röstchatt med stöd för upp till 32 personer.

Snapchat Group Video Chat

Kommunikationsfunktionerna som Snapchat lägger till ändras allt oftare till en meddelandeservice istället för en innehållsplattform. Och när företaget försöker hitta sina lager efter sin IPO och någon otillbörlig marknadsföring, samlar den övervägande unga användarbasen med videochatt ett bra sätt att hålla sina höga engagemangstal uppe.

$config[code] not found

Småföretag som vill utnyttja denna funktion kan använda videoklippet för att kommunicera med flera av sina kunder för produktlanseringshändelser, marknadsföringskampanjer eller bättre kundservice.

Även om det kan vara lite tidigt att se vad det kan leverera till företag just nu, kan den nya gruppchattfunktionen användas för att öka engagemangsnivån ännu mer med Snapchat-användare. Det är viktigt att notera att detta inte är något som Facebook, så företag måste vara mer kreativa i sin tillämpning.

Att delta i en videoklipp är lika enkelt som att vara inbjuden eller skapa din egen händelse genom att knacka på videonikonen på en Android- eller iOS-enhet. Inbjudna gäster har möjlighet att gå med linser, video, röst eller genom att skicka meddelanden som andra kan läsa medan de pratar.

Gruppvideochatt har redan börjat rulla ut globalt.

Tillväxten av videokommunikation på sociala medier

Video blir snabbt den föredragna kommunikationslösningen för användare med smartphones.Och de plattformar de använder är i de flesta fall den samma sociala mediakanalen som de råkar vara på. Genom att öka antalet personer som kan delta kan dessa kanaler öka engagemangstiden. Förutom Snapchats senaste gruppvideochatt började Facebook Messenger sin gruppvideosamtal i december 2016, om än med högst sex deltagare.

Instagram är begränsat till två användare, men många andra appar tillåter nu flera deltagare. Detta inkluderar Houseparty, Fam, Kik, Airtime, Google Hangouts och Skype, för att nämna några.

Att nå Snapchats demografiska

Snapchat har en nisch med den mycket önskade 18 till 34-åringar. Och för småföretag intresserade av att nå denna demografiska, är det en bra plattform för att få det att hända.

Även om det inte har samma räckvidd som Facebook eller Instagram, har en smart marknadsföringskampanj på Snapchat potentialen att leverera ett större slag för dina annonsdollar om den här gruppen är din målgrupp.

Foto via Shutterstock

1 kommentar ▼