Sonic Carhop Punkt

Sonic är en populär snabbmat restaurangkedja som antar "old school" -metoden för att erbjuda service med möjlighet att använda en rullskridskoåkning för att få maten till dig. Sonic ger också möjlighet att använda sin genombrottstjänst. Inte alla Sonic-drivrutiner använder butiker, men de som kräver särskilda uppgifter.

Hälsar kunderna

Alla Sonic-butiker måste hälsa på kunderna vid första kontakten, så att ha en naturligt trevlig upplevelse är en tillgång. En allmän hälsning av "Hej, jag heter Bob och jag kommer vara din server." Är artig, respektfull och vänlig. Tillsammans med hälsningen är erbjudandet att prova några speciella erbjudanden, vilket bör förklaras fullt ut. Låt beskyddaren veta om specialerbjudanden.

$config[code] not found

Snygg förpackning

En Sonic carhop ska se till att förpackning, temperatur, presentation och service på alla menyalternativ uppfyller driftsstandarder. Det innebär att maten måste serveras till leveransställena i rätt tid för att vara säker på att det inte blir kallt innan man når kunden. Leveransplatserna inkluderar uteplats och bilar parkerade i bås. Om du använder uppkörningsmetoden i motsats till att du kör igenom, innehåller Sonic-förpackningen ett bricka med beställda matvaror som kan väga upp till 25 pund.

Hanterar klagomål

Som carhop är det din plikt att göra regelbundna kontroller med kunderna för att se kvaliteten på mat och service har uppfyllt sin tillfredsställelse. Om inte, ska carhop hantera alla klagomål genom att rapportera dem omedelbart till en medlem av drivrutinsgruppen. Detta visar vikten av att möta kundens behov.

Ytterligare avgifter

Övriga uppdrag är att använda lämplig enhetlig och skyddsutrustning enligt beskrivningen i företagshandboken. En Sonic carhop förväntas också utföra ytterligare uppgifter, bland annat att förbereda drycker och glass och ta gäster beställningar vid behov. Att göra korrekta ändringar och rensningsbrickor från kundvagnar och uteplatser är andra uppgifter.