VD och hans ställföreträdare var fängslade. De hade kommit. Jag borde ha sett den som kommer … på dag ett.
Din företags professor behölls som konsult för affärsutveckling - det här är kodord för försäljning och marknadsföring. Men få företag använder dessa faktiska ord.
Försäljningen åberopar visioner hos en begagnad bilförsäljare. Och ingen vet vad marknadsföring är.
$config[code] not foundHur som helst, jag förberedde ett seminarium om försäljningshantering och följde VD när han hälsade på tre nya försäljningshyror.
Chefen pekade på vissa skrivbord i slutet av en prästkorg och sa, "Välkommen till företaget." Det var det.
Inga introduktioner. Ingen träff och hälsning. Inga datorer. Inga stolar.
Detta var min första ledtråd: The Big Boss visste inte om nyanställd orientering eller ombordstigning.
Han visste inte stora saker, som lagen.
Han visste inte små saker, som att välkomna nya anställningar.
Folket i C-sviterna skulle snart gå av med alla former av regleringsmetoder, fångas, försökas i domstol och kartläggas till fängelse.
Nu, naturligtvis, ingen chef ska fängslas för att inte kompetent driva ett ombordstigningsprogram. Och VD: s underlåtenhet att följa lagen kan inte vara en proxy för hanteringsfel.
Eller kanske var det …
Konsulent Tom Peters skriver i sin bok "Chaos" att människor måste vara en viktig källa till värdeökning.Folk, låt oss inte kalla dem - oss - "mänskliga resurser" kan aldrig utbildas eller engagera sig för mycket.
Medarbetarutbildningen slutar inte att orientera den nya killen på punkterna i företagskompasset: toaletter, cafeteria, kontorsmaterial, brandplan. Företaget och den nya hyra behöver mer från det nya förhållandet.
$config[code] not foundThomas Bateman och Scott Snell specificerar den nya hyresprocessen i sin textbok, "M: Management". De skriver att orienteringen kan förklaras som träning som bekantar:
"Nya anställda med sina jobb, arbetsenheter och organisationen i allmänhet. Bra gjort, orienteringsträning kan öka moralen och produktiviteten och kan sänka anställdas omsättning och kostnaderna för rekrytering och träning. "
Ledare kommer att använda termen "orientering" eftersom "ombordstigning" låter för nära "vattenstigning". Oavsett nomenklaturen kommer en korrekt personligt introduktion till organisationen att minska omsättningen med ungefär en tredjedel (PDF). Det ger god affärsintresse.
Ett bra ombord-program kommer att omfatta tre punkter: utrustning, kultur och check-up.
Den nya ankomsten ska vara utrustad med utrustning och en guide.
I armén skulle vi älska kalla nybörjaren en "sköldpadda" för att han förväntades rida på sin mentors baksida när han lärde sig repen.
De bästa företagen kommer att ha en väska med SWAG (Stuff We All Get) redo för att välkomna den inkommande medarbetaren: polotröjor med företagslogotypen, första intryck och allt det. Profiles International, ett företag som löser utmaningar för talangshantering, föreslår att man har ett "förberedt skrivbord och utrustning".
"Förutom struktur, se till att allting - från skrivbordet, kontorsmaterial, säkerhetsskyltar, lösenord till datorn, telefonnummer och åtkomstnycklar - är förberedda för den nya hyra. Du vill att de ska känna sig hemma! "
Företagskultur
Kultur kommer att omfatta utbildningen och förväntningarna på hur affärer görs runt här. Företagskulturutbildning beskriver hur personal och ledning interagerar och hur organisationen samverkar med kunder och intressenter. Viktigare är att Andre Lavoie, VD för Clear Company, rekommenderar att:
"Nya anställningar måste förstå hur deras dagliga arbete passar in i den stora bilden för att vara produktiva och engagerade. När de ombord på ett system som gör det möjligt för dem att visualisera hur deras projekt bidrar till den större strategiska bilden blir det lätt för dem att slå marken. "
En kontroll
En kontroll bör göras inom 90 dagar för uppföljning av prestanda och integration av arbetstagaren med organisationen. Det borde också finnas en liten seger; någon liten mätbar framgång där den nya hyra kan känna och visa värde för laget.
Under denna nya ansvarsfas går vissa företag ännu mer genom att gå i omvända fall:
"Zappos VD, Tony Hsieh, erbjuder nya anställningar en bonus på $ 2.000 att sluta efter bara en vecka på jobbet. Ljud galen? Kanske, men det är mycket mindre dyrt att uttorka jobb-hoppare och de obestämda innan de investerar mer i dem. Ju tidigare du kan identifiera en dålig investering och minska dina förluster, desto bättre. Att göra en dålig hyra kan vara oundviklig nu och då, men ju mer selektiv du är - och ju mer tid du tar att hyra - desto mer sannolikt är du att undvika att hyra misstag. "
Ombordstigning kan inte skapa ett arbetstagarparadis, men gjort rätt kan förbättra erfarenheten av att ansluta sig till våra småföretag. Detta kommer att se till att den värderade nya hyraen stannar kvar för de kritiska, intryckbara första dagarna.
Boarding ett tågfoto via Shutterstock
34 Kommentarer ▼
