PPC - det är en häftklammer för de flesta små och medelstora företag, i en eller annan form. Och det är inte konstigt: I sin senaste ekonomiska konsekvensrapport rapporterar Google att "företag generellt sett ger i genomsnitt $ 2 i intäkter för varje $ 1 de spenderar på AdWords."
Hela processen blir också smartare. Googles 2017 AdWords-färdplan innehåller starkt AI och maskininlärning, vilket de säger är "kritiskt för att hjälpa marknadsförare analysera otaliga signaler i realtid och nå konsumenter med mer användbara annonser vid rätt stunder."
$config[code] not foundDenna nya teknik lovade att hjälpa varumärken spåra och mäta kundresan över kanaler, vilket kommer att hjälpa annonser att vara mer relevanta och ge högre avkastning.
Samtidigt blir processen alltmer komplex. Google utökar sina tillgängliga program, med nya format, den mobila AMP for Ads-initiativet, bättre målgruppsinriktning, det nya köpet på Google-programmet för närvarande i beta etc.
PPC-tips för småföretag
Allt detta kan leda till att små och medelstora företag flounderar och inte ser den typ av avkastning de förväntade sig. Men det finns hopp. Låt oss titta på fem specifika områden som ofta blir till verkliga fallgropar för små och medelstora företag, så att du kan driva en strategisk PPC-kampanj som flyttar rätt nålar.
Få verkligheten om annonsbedrägeri
Annonsbedrägerier är en realitet som små och medelstora företag måste förstå och skydda sig från. Affärsförluster från annonsrobotbedrägerier förväntas nå en svimlande 16,4 miljarder dollar år 2017, och det kommer bara att eskalera därifrån. Wall Street Journal rapporterade att en enda rysk annonsbedrägeribekämpning kostade amerikanska företag upp till 3 miljoner dollar per dag.
"Medan annonsbedrägeri är ett ganska välkänt problem som står inför online marknadsföringsmarknaden, beräknas det att för varje dollar marknadsförare spenderar på onlineannonsering, försvinner nästan hälften av värdet på grund av annonsbedrägeri", skriver Stephen Hoops i SEMRush. "Och medan annonsbedrägerier kan begås av skadlig programvara och mänskliga handlingar utförs de flesta annonsbedrägerier av automatiserade robotar."
Många annonskampanjförvaltare, särskilt i små och medelstora företag, är beroende av Google och andra sökmotorer för att upptäcka bedrägerier på deras vägnar. Jag talade nyligen med Clickcease grundare Yuval Haimov om varför det här inte räcker för att skydda din budget.
"Ja, Google upptäcker klickfusk", förklarar Haimov. "Google betalar vanligtvis AdWords-kontotimmar (eller mer) efter att bedrägerierna äger rum. Samtidigt är din annonsbudget snabbt utmattad och din annons kan vara offline i timmar. "
Lösningen är att få en bra bedrägeribekämpningsplan på plats. Clickcease erbjuder till exempel realtidsrapportering som belyser organisk trafik gentemot misstänkta klick (visas i orange), blockerar dem automatiskt och gör även automatiskt krav på återbetalningar från Google för eventuella budgetpengar.
Med tanke på hur mycket av din annonsbudget som sannolikt kommer att slösa bort, kommer investeringen du gör i en tjänst som denna att vara väl värt det.
Gå till Long Tail Nyckelord för bästa resultat
Mycket av din framgång i PPC-kampanjer kommer att komma ner till att välja rätt nyckelord. Och det kan vara en utmaning att få det rätt.
Den första tror du vill göra är att titta på några långa svans nyckelord, i stället för att tömma din budget i en blixt med de mycket konkurrenskraftiga korta svansarna. Som sök algoritmer och sök användare blir mer sofistikerade, får långa svans sökord 70% av söktrafiken.
"Till exempel skulle jag använda följande långsvans nyckelord" korta svart cocktailklänningar "istället för" svarta klänningar ", förklarar Ronald Dod i det här inlägget på långa svansord.
Dra nytta av de fria verktygen som du kan använda för att hjälpa till att täcka rätt sökord. SEMrush har en bra som låter dig skriva in ditt huvudord och ger dig en rapport om relaterade sökord och matchande fraser, tillsammans med aktuella budräntor och sökvolymer.
Ett sätt att verkligen förstå komplexiteten i allt detta är Tim Soulos Ahrefs Guide till Keyword Research.
Soulo förklarar att din egen sökordsforskning kommer att bero på flera faktorer, inklusive din webbplatss auktoritet, storlek, dina mål, budget och konkurrenslandskapet.
Det är också viktigt att ta bort underpresterande sökord från din kampanj när du är på väg. Det kan hända att endast cirka 20% av dina sökord kör i större delen av intäkterna. När din kampanj körs i några månader, ladda ner rapporten och radera alla som levererar mycket låga konverteringar. Om du inte är säker på att du vill ta bort dem ska du åtminstone lägga dem paus för en stund, för att undvika att äta upp din budget med bortkastade klick.
Optimera målsidor
När du skyddar dig mot bedrägerier och får rätt nyckelord i din kampanj finns det en annan plats att kontrollera om du slösar bort pengar.
Dina kampanjers målsidor är ofta en plats där de bästa planerade kampanjerna kan gå av skenorna. Flera faktorer kan komma till spel som kommer att påverka din avvisningsfrekvens. Popup-annonser, dålig siddesign, långa lasttider och irrelevant innehåll kan alla få besökare att studsa. Och de studsar skadade, eftersom kostnaden för dessa klick redan har debiterats ditt konto när de anländer.
Inte säker på vad en anständig studsfrekvens borde vara? Prova att kontrollera din egen avvisningsfaktor mot branschens riktmärke, med hjälp av Googles benchmarkingverktyg. Om du tycker att det är högre än det borde vara baserat på din bransch eller nisch, kan följande korrigeringar hjälpa till:
- Se till att innehållet är mycket relevant för sökordet.
- Kontrollera din sidhastighet och ta de rekommenderade stegen för att förbättra den.
- Bli av med popup-annonser detta är ofta en anledning till snabba studsar.
- Se till att alla länkar på din sida öppnas i ett nytt fönster.
- Om du gör ledande gen på din webbplats, se till att du optimerar dina anmälningsformulär också.
Fortsätt att övervaka din avvisningsfrekvens och tweak dessa sidor tills den förbättras och åtminstone möter - men helst slår - din branschindex.
Få din budget rätt
Det första steget i din PPC-budget är att förstå dina mål. Hur mycket förväntar du dig att tjäna pengar från nya kunder? Vad är det förväntade livslängdsvärdet för de kunder som du hoppas vinna? Förstå slutspelet hjälper dig att bestämma hur mycket du ska spendera för att driva dessa klick.
Du kommer också vilja vidta åtgärder för att undvika att blåsa igenom din budget för fort. Detta händer vanligtvis när dina sökord inte är tillräckligt specifika (se ovan att välja rätt nyckelord). Se till att du stänger av alternativet "bred matchning" i dina kampanjinställningar för att undvika att få mindre riktade och mindre relevanta trafik.
Också överväga att konfigurera några negativa sökord. Lägga till dessa i din kampanj hindrar att din annons utlöses av ett visst ord eller fras. Det klassiska exemplet på detta är ordet "gratis". Om du inte ger gratis prover, gratis prov eller gratis nedladdningar, kanske du inte vill att din annons ska visas när någon innehåller "gratis" i sökningen. Du kan göra detsamma för vissa branschvillkor som är nära, men inte en bra match, till vad du erbjuder.
I slutet av dagen måste du spendera tillräckligt för att få effekt. Det kan vara svårt att övertyga dig själv om att göra detta innan du har något bevis på att det kommer att fungera, men det är ett dubbelkantat svärd: Du måste lägga ett tillräckligt stort engagemang för att veta om du får en rimlig avkastning.
Övervaka, testa, Tweak
Slutligen måste du, liksom i alla marknadsföringskampanjer och annonskampanjer, vara disciplinerad om övervakningsresultat och spårning av avkastning. Det är inte lätt: Hubspots Inbound 2017-rapport visar att det är en av de största utmaningarna för affärer som visar att avkastningen på marknadsaktiviteter är:
Återigen går det tillbaka till att förstå dina mål. Letar du efter ledningar? Du borde mäta hur bra de konverterar. Letar du efter direktförsäljning? Kontrollera intäkterna från de klicken.
PPC kan vara svårt att få rätt, och avkastning är inte heller det enklaste att få handtag på.
"I betald sökning finns det många grova AdWords-konton där ute," skriver Joanna Lord i MOZ. "Du har sett dem, jag är säker. Jag vet att jag har arbetat med dem. Vi kommer in för att bedöma situationen och göra några stora beslut om huruvida ett konto har potential eller om det vore bättre att bara börja bli frisk.
"Detta är en av de vanligaste frågorna vi får fråga - hur gör jag det?" Fortsätter herren. Moz rekommenderar AdWords Prestationsgrader, ett gratis, snabbt och inblickligt verktyg som hjälper till att göra det lättare.
Trots annonsbedrägerierna har utmaningar och disciplin som krävs för att göra det rätt, PPC fortfarande god potential för de flesta små och medelstora företag. Men de potentiella fallgroparna kan kosta dig, på ett stort sätt. Med en viss ljudstrategi och rätt tekniskt stöd kan du snart maximera avkastningen.
Hand på musfoto via Shutterstock
1
