Många företag tycker att växande och hantering av sociala medier är en kontinuerlig utmaning. Lyckligtvis är en av de snabbast växande karriärerna idag en social media manager. Dessa experter är anställda för att ta ansvar för företagets sociala medier och hantera dem. se till att varje inlägg är delbart och spännande nog att fånga läsarnas intressen.
Men många kan vara förvirrad över vad man ska leta efter när man anställer en social media manager. Jenn Herman of Jenn's Trends talade med småföretagstendenser för en exklusiv intervju och delade insider tips om vad du behöver leta efter i en social media manager.
$config[code] not foundHyr en social media Rockstar
Leta efter lämplig erfarenhet
Leta efter någon med erfarenhet som anpassar sig till storleken på ditt företag. Eftersom denna karriärväg är så ny, kommer du inte att hitta någon med decennier av erfarenhet. Faktum är att de personer med den mest sociala medieupplevelsen vanligtvis är yngre och kan vara nya grader. Om ditt företag är mindre, leta efter någon med 1 till 3 års erfarenhet av social media management. För större företag är 3 till 5 års erfarenhet ett bra utbud att sträva efter.
Tänk Young
Återigen tenderar yngre generationer att ha starkare kunskaper om sociala medier, när de växte upp med plattformarna. De behöver inte lära sig hur man använder Facebook, Twitter och liknande, eftersom de har använt dem personligen i flera år.
Sök online profiler
Sök efter kandidatens onlineprofiler. De som söker en karriär inom social media management bör enkelt kunna sökas och borde ha en stark närvaro på nätet. Det är inte ovanligt att be om sociala medier-webbadresser i jobbsökan.
Använd Klout
Det finns faktiskt ett tillförlitligt sätt att mäta kandidatens online-närvaro. Använd Klout för att mäta en persons online påverkan och aktivitet. Det kommer att betygsätta dem på en skala från 1 till 100. I genomsnitt kommer en person som använder mer än en plattform att ha en poäng på ca 40. När den poängen når över 50 kan man satsa på att personen har stor erfarenhet av sociala medier.
Leta efter affärsupplevelse
Medan social media erfarenhet är avgörande för en social media manager, är det också viktigt att personen har affärs erfarenhet. Oavsett om det handlar om kundservice, försäljning eller marknadsföring, kommer de här kompetenserna att hjälpa socialmediaschefen göra sitt jobb.
Fokusera på att skriva färdigheter
Var uppmärksam på en kandidats högskola. Social media management är först och främst ett skrivande jobb, så det är viktigt att sökanden studerade något relaterat till skrivande.
Visa oönskat skrivprov
Titta på oönskat skrivprov, där det är möjligt. Medan de flesta sociala medier chefer har en portfölj, har få tagit med oförädlade bitar.
Gauge Client Service Experience
Mät hur väl kandidaten förstår kundservicen. Att ha en tidigare karriär som kontochef eller chef kan hjälpa den här personen att lyckas i rollen som social media manager.
Ta reda på om de kan "sälja det"
Få kandidaten att komma med exempel på tider som han eller hon arbetade för att sälja idéer i samarbetsmiljöer.
Fråga om PR-erfarenhet
Se hur mycket erfarenhet kandidaten har med PR. Om din sökande har skrivit pressmeddelanden, be om att se de ofedda exemplen.
Fråga om grafisk designupplevelse
Fråga om erfarenhet av grafisk design. Be om en uppfattning om det bästa sättet att skicka grafik på Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, etc.
Testa en kandidat Förståelse av branschvillkor?
Fråga dessa mycket viktiga frågor:
- "Vad är CPM?
- Vad är CPC?
- Vad är överskott i lager?
- Hur hanterar du innehåll?
- Kan du visa mig ett exempel på en marknadsföringskalender du har gjort?
- Vad är ett socialt ekosystem?
- Vad är ett flyg?
- Hur många sociala nätverk finns det? "
Nuvarande scenarier och Fråga efter lösningar
Ge kandidaten flera sociala scenarier och fråga hur personen skulle hantera var och en.
Be om återkoppling om din nuvarande plan
Berätta kandidaten om din nuvarande sociala medieplan och fråga vad han eller hon tycker om det.
Be om annonsupplevelse
Fråga om kandidaten någonsin har jobbat i reklam förut. Det är en bonus om din nya sociala medier chef också har online annonsupplevelse.
Fokusera på sociala medier när man kontrollerar referenser
Det borde vara självklart, men se till att tala med kandidatens referenser och fokusera särskilt på de kunniga om personens sociala medier.
Bestäm tillgängligheten
Bestäm hur många timmar kandidaten behöver per vecka för att hantera dina sociala medier. Ofta uthyr småföretag sociala medier chefer på deltid eller vid behov. Så fokusera på dem som har tillgången att fylla dina behov.
Leta efter någon som ser stor bild
Leta efter en kandidat som förstår den större bilden i din verksamhet. Den här personen kommer att växa ett samhälle genom dina sociala medier, så det är viktigt att leta efter någon som ser utöver grunderna för att skapa effektiva tweets och Facebook-uppdateringar.
Sök någon som har många hattar
På en relaterad anteckning, se till att personen du anställer är mångsidig. Din social media manager hanterar PR, marknadsföring, kundservice och fungerar huvudsakligen som brandambassadör. Så det är viktigt att han eller hon tar ett brett utbud av talanger till bordet.
Leta efter organisatoriska färdigheter
Hitta någon som har starka organisatoriska färdigheter. De som är organiserade kommer att hålla reda på gemenskapens tillväxt och engagemangsmätningar.
Titta på personlig social nätverksaktivitet
Slutligen leta efter någon som behåller sina egna personliga nätverk effektivt. De som värdesätter sociala medier kommer hela tiden att engagera sig i det i sin fritid också.
Använd den här kalendern för sociala medier när de har börjat!
Business Rock Image via Shutterstock
6 kommentarer ▼
