Socialförsäljning är ett koncept som har tagit onlinevärlden med storm.
Om du gör affärer online, oavsett om det säljer marknadsföringstjänster till andra företag eller säljer produkter direkt till konsumenter, ska du förmodligen använda sociala försäljningsmetoder.
Vissa kanske tror att socialförsäljning bara är att använda sociala medier för att nå ut till kunderna. Men det är faktiskt lite mer komplicerat än det.
$config[code] not found"Sociala medier är bara den kanal du använder för socialförsäljning. Socialförsäljning är strategin. Det är ett helt nytt sätt att närma sig försäljning ", säger Nick VanWagner, informationschef för LinkedIn Sales Solutions, i en exklusiv intervju med Small Business Trends.
Den viktigaste skillnaden mellan socialförsäljning och allmänt främjande av produkter på sociala medier är den personliga kopplingen. Med socialförsäljning kan företag använda referenser eller varma introduktioner för att nå ut till potentiella kunder. När de potentiella kunderna redan har en anslutning till verksamheten, är det mer sannolikt att de faktiskt lyssnar på vad du måste säga. Och så är de mer benägna att göra affärer med dig.
Den andra skillnaden med socialförsäljning är förmågan att lära sig lite om potentiella kunder innan de når ut till dem. Sociala medier profiler kan vara en värdefull källa till information. När du ser vilka typer av innehåll olika personer lägger in, kan du bättre bestämma om de passar in på din målmarknad och hur de bäst når ut till dem.
Detta står i skarp kontrast till att bara nå ut till ett brett och slumpmässigt sortiment av andra sociala medier. VanWagner beskrev denna typ av tillvägagångssätt som motsvarigheten till kallt samtal i sociala medier.
Om en online-marknadsförare exempelvis bara skulle skicka flera generiska InMail-meddelanden till andra LinkedIn-användare, skulle det troligen inte vara lika effektivt som att nå ut till andra användare med personliga meddelanden eller hänvisningar.
För att bäst dra nytta av socialförsäljning erbjöd VanWagner dessa fyra grundläggande tips:
Skapa ett professionellt varumärke
Detta kräver att du har en komplett profil full av information som kan vara relevant för din målgrupp. VanWagner föreslår också att du har en professionell bild och kanske några andra multimediaelement som video eller bildspel.
Hitta rätt personer
Nå ut till människor som faktiskt passar in i målgruppen och hitta personerna i ditt nätverk som kanske kan hjälpa dig att göra de här anslutningarna.
Engagera med insikter
Den här tipsen innebär att bli en tanke ledare inom ditt område. Om du delar information som är relevant och potentiellt till hjälp för din målgrupp, är de mer benägna att se dig som en pålitlig källa.
Bygg starka relationer
Den sista punkten, säger VanWagner, är potentiellt den viktigaste. "Socialförsäljning handlar om att skapa äkta autentiska anslutningar, inte bara på olika plattformar och skickar ut massor av förfrågningar. Det handlar om verkliga personliga relationer som bara reflekteras på ett digitalt sätt, säger han.
Bild: Twitter, Nick VanWagner
