Apoteksledningen kräver en kombination av färdigheter inklusive kontohantering, personalhantering, marknadsförvaltning, försäljning och lager och en stor dos kundservice. Apoteksledare i detaljhandeln har ansvaret för hela försäljningsutrymmet med undantag av receptbelagda avdelningar som faller under apotekets räckvidd. Trots det dubbla stewardshipet på apoteksplaatsen är chefen ansvarig för de flesta varje problem utanför dispensaren.
$config[code] not foundFinanser
Apoteksledare ansvarar för att hantera konton från leverantörsbetalningar till tredje parts försäkring och eventuella kringutrustning som kan komma i spel. Alla intäkter som tas in av apoteket måste uppräknas dagligen och jämföras med utgifter så att pengarna som kommer in aldrig försvinner för att pengarna går ut. Eftersom många av de räkenskaper som behandlas har olika förfallodagar är det viktigt att alltid vara i kontroll över alla finanser. De flesta apotek betalas främst av tredje parts försäkringsbolag för receptbelagda läkemedel som de dispenserar. Betalningar ankommer månadsvis och muse kontrolleras för noggrannhet och brister mot receptlogg för månaden. Om det finns skillnader måste chefen kontakta försäkringsbolaget vid fel och hävda skillnaden.
Personal
Folkhantering är en stor del av butiksställarens position. Apotekspersonal spänner från deltidregistret och lagerhjälp till licensierade apotekare och apotekstekniker. Apoteksledare är skyldiga att skapa ett arbetsschema för alla anställda. En licensierad apotek måste vara närvarande hela tiden eller affären kan inte öppnas juridiskt. Detta innebär att chefen måste se till att en läkare alltid står på tidtabell och på plats, och att det finns en inlämning på redo i fall av sjukdom eller annan frånvaro. Det finns fall där en apoteksavdelning är utrustad med separata rullande grindar som kan låsas även om resten av affären är öppen. I sådana fall kan affären fungera även om det inte finns någon apotekare på platsen.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingRX
Receptbelagda läkemedel och andra kontrollerade föremål, såsom skarvar eller insulin, måste beställas regelbundet så att de finns i lager när det behövs. De flesta läkemedelsförsörjningsbolagen har två leveranser per dag, så att även när leveransen är låg eller helt ut, kan byten ersättas senare dagen efter mottagandet av en andra leverans. Typiskt lagerförs även läkemedelsförsörjningsföretag i OTC-produkter som spelar en stor roll i affärens finansiella solvens. I de flesta fall gör apotek mer från sina OTC-försäljningar än från deras läkemedelsautomat. Därför växer antalet och olika produkter som transporteras av stora apotekskedjor runt om i landet som tjänar mer vinst från frontenheten än baksidan.
kringutrustning
Apoteksledningen kommer med en lista över perifera uppgifter som faller utanför medicinsk och OTC-riket. Många apotek säljer saker som statliga lotterikartor, öl och vin eller mat. Dessa objekt tenderar att ha egna konton för att hantera, sina egna lagringsproblem (en butik säker för lottotillbehör, ett kylskåp för vissa livsmedel) och deras egna grossister att hantera. Lotteri-biljettförsäljare är skyldiga att betala vinnare upp till ett visst belopp som dikteras av staten och detta kan leda till förvirring i bokföringen. Livsmedel har utgångsdatum som måste övervakas ständigt så att gamla varor inte hamnar i kundens kök.
marknadsföring
Medan stora kedjor tenderar att diktera kampanjperioder och riktlinjer från ett centralt företagskontor, är självständiga apoteksledare ofta ansvariga för att utforma specialerbjudanden och andra marknadsföringskampanjer på egen hand. Eftersom chefen vet grossistkostnaden för varje produkt, vad som säljs bäst och minst, och hur konsumenterna handlar i butiken, är hon bäst lämpad för reklamhantering. Kampanjer kan innefatta speciell prissättning, reklamfilm, distribution och allmänna annonser för affären. Kampanjer måste upprätthållas året runt och kräver ofta justering som årstider och konsumenternas köksvanor förändras. Kostnaden för varje kampanj måste ingå i budgeten och redovisas i månatliga vinst- och förlustberäkningar.
