Världen för mobilteknik har förbättrats kraftigt under åren. Det stora antalet varumärken på den globala marknaden idag har orsakat en stor variation i efterfrågan hos vissa. Ett av de starkt drabbade varumärkena är BlackBerry, från det kanadensiska företaget RIM (Research In Motion).
Under de senaste åren har RIM upplevt en minskning av försäljningen av BlackBerry som inträffade när andra smarta telefoner som Android och iPhone slog marknaden. RIM upplevde emellertid denna smältning huvudsakligen på den nordamerikanska marknaden. På den afrikanska marknaden är det omvända fallet. För närvarande är Afrika en mogen marknad för BlackBerry.
Contador Harrison, en mjukvaruutvecklare med leverantör av mobila lösningar Somocon Oy skriver:
"… Research in Motion bör se Afrika som en marknad som kan spela en nyckelroll i sina planer för fortsatt investering och tillväxt i smartphone-verksamheten. Det finns ingen tvekan om att Afrika är en marknad där du har en bra blandning av företag, små och medelföretag och växande konsumenter. Kontinenten är snabb att bli ett kommersiellt knutpunkt med en hälsosam aptit för högteknologiska kommersiella lösningar. RIM hade en årlig tillväxt på 27% i Afrika, enligt IDC: s kvartalsundersökning för mobilkvarter i Afrika 2011Quest. Överallt smartphone leveranser ökade med 65% från år till år. Blackberrys har skurit en nisch för sig själva i Afrika som ingen annan smartphone märken …. "
Han påpekar att det är därför "över 3.000.000 nya affärer som dyker upp i Afrika ger en idealisk marknad för RIM än andra plattformar."
Detta är en synvinkel jag håller med. Med det här i åtanke är frågan här: "Varför tar Afrika sig om BlackBerry?"
Liksom alla andra ställen, älskar afrikaner teknik och det är inte konstigt varför BlackBerry har skurit en nisch för sig själv på den afrikanska marknaden. Liksom alla andra mobila enheter har BlackBerry också funktioner som spel och surfning på Internet. Men den är skyldig i sin död i Afrika till dess BBM (BlackBerry Messenger) och Appworld-funktioner. Dessa funktioner är ansvariga för den virala effekt det skapar på den afrikanska marknaden. BBM har denna affinitet på grund av dess förmåga att dela text- och röstmeddelanden samt bilder och videoklipp. Det har blivit den mest nedladdade gratisappen från BlackBerry App-världen i Afrika.
BlackBerry ger olika fördelar för sina användare, för de som är aktiva i sociala medier och de som är i näringslivet. Social interaktion är en av anledningarna till att BlackBerry finns mer bland ungdomar som någon annan åldersgrupp i Afrika. Ungdomar använder BlackBerry Messenger-tjänsten till textmeddelanden till varandra, dela bilder och ansluta socialt.
I mitt land i Nigeria har nästan alla hushåll en BlackBerry. Trots priser på $ 150 och upp per enhet, kommer människor ibland att sälja andra tillhörigheter för att köpa en BlackBerry.
BlackBerry ger användaren en känsla av klass och tillhörighet. Det är inte konstigt att skolelever tycker det är klokt att offra sina skolavgifter för inköp av en BlackBerry-enhet. De olika BlackBerry-planerna som tillhandahålls av de mobila servicenätverk är tillräckligt för att höja uppmaningen att få en.
Enligt Riu Brites, produktchef vid RIM för Afrika, är BlackBerry-åtkomst i Sydafrika överkomligt med schablonplaner. I Nigeria är priserna på BlackBerry-planerna från de olika mobilnätena (Airtel, Glo och MTN) från $ 5 till $ 10 per månad, vilket ger användarna valet att välja vad de tycker är bäst.
Tillgång till datorer är svårare att komma i delar av Afrika än i Amerika och andra delar av världen. Med BlackBerry kan du hålla kontakten och bedriva affärer utan att behöva oroa dig för ström eller Internetåtkomst för en vanlig dator, utan att besväret med att gå till ett internetkafé får du online.
Kan BlackBerry-enheten vara lika effektiv i affärer som i sociala medier?
Att säga att BlackBerry är tillräckligt för att ersätta en personlig assistent är ett perfekt svar på den här frågan. I affärer kan många funktioner påverka verksamheten. Funktioner som schemaläggning av affärsmöten, elektronisk arkivering av viktiga dokument, säker online-transaktioner, säkra affärskonferenssamtal, sändning av elfte-timmars call-to-action till personal och chefer, omgående kundsupport och andra funktioner kan inte förbises.
Inte länge sedan i mitt land Nigeria såg jag var en politiker hade använt Blackberry-tjänsten för att svara på frågorna från hans anhängare via Facebook (ett snabbt svar är ett bra sätt att visa att folkens åsikter och frågor är viktiga för honom och där genom att öka förtroende).
Jag använder min BlackBerry dagligen för att köra min webbaserade verksamhet. Det låter mig vara ute och om, och förbli fortfarande ansluten var som helst - i en buss eller var jag än är. Med sin Messenger och säker e-posttjänst kan affärsmän hantera frågor och uppnå kundsupport. Med sin säkra Internetanslutning kan online-transaktioner enkelt göras. BlackBerry var gjord med säkerhet och flexibilitet i åtanke och det är säker på att öka företagsproduktiviteten när den används effektivt.
På den afrikanska marknaden blir många nya företag etablerade under dagen vilket leder till tillväxt av kunder. Eftersom BlackBerry inte bara är användbart för individer utan även för företag blir alla nyetablerade företag en potentiell kund. Så länge en produkt är en problemlösare så är dess efterfrågan säker. Det här är fallet med BlackBerry.
I framtiden borde RIM fortsätta att investera i Afrika när det gäller dess BlackBerry-produkt. Så länge de fortsätter med utvecklingen av nya och bättre funktioner för senare BlackBerry-modeller, fortsätter den afrikanska marknaden att vara en ständigt lojal kundbas.
13 Kommentarer ▼
