Det är kul att vara en grön verksamhet. Men ännu bättre är att vara ett grönt företag med kunder som är mycket passionerade för dina hållbarhetsinitiativ.
Många av dagens populära "gröna" märken - tycker Seventh Generation eller Whole Foods - har funnit sätt att få sina kunder involverade i sitt miljövänliga arbete, oavsett om det erbjuder gratis parkeringsplatser till hybridförare eller tips om hur man ska vara miljövänligare på Hem. Detta är verkligen inte en snabb process, utan snarare en utveckling som innebär genomtänksam och pågående kommunikation.
$config[code] not found
Här är fyra strategier för att engagera kunder i dina gröna initiativ:
1. Använd sociala medier för att prata om grönt. Sociala medier kan vara ett utmärkt verktyg för att kommunicera dina hållbarhetsmål och resultat och göra dina kunder medvetna om dem. Använd dina blogg-, Facebook- och Twitter-konton för att låta dina kunder veta vad du gör för att minska ditt miljöpåverkan. Naturligtvis, undvik "greenwashing" - eller föreslå att ditt företag är grönt utan att visa resultat. Oavsett om det är återvinning, energieffektivitet eller lokalt inköpsprodukter, ge detaljer. Sociala medier kan också hjälpa till att sporra dina kunder till grönare beteenden. Till exempel kan du erbjuda rabatt om de svänger i din butik på en cykel eller till fots. Dessa typer av utmaningar är också ett bra sätt att se hur mycket räckvidd och påverkan dina sociala medier verkligen har.
2. Donera en del av vinsten till välgörenhet. Låt kunderna känna sig extra bra om sina inköp genom att donera en del av vinsten till en miljö orsak i linje med dina hållbarhetsmål. Detta är också ett bra sätt att skapa medvetenhet om miljöfrågan du försöker lösa. Se till att det är en välrenommerad organisation. Guidestar.org och CharityNavigator.org är bra webbplatser för att undersöka en ideell ekonomi och se till att de flesta donationerna faktiskt går mot orsaken, inte välgörenhetsmedarbetarna.
3. Ge kunderna ett enkelt sätt att hjälpa. Hitta sätt att låta dina kunder spela en liten roll i ditt hållbarhetsuppdrag. En nyligen genomförd studie av National Restaurant Association fann att 85 procent av amerikanska vuxna sorterar sin skräp på snabbservice restauranger när återvinningsbehållare är tillgängliga. Takeaway: Kunderna är ivriga att hjälpa dig att uppfylla dina mål och bli mer hållbara - så låt dem hjälpa.
4. Inspirera dem att gå bortom. Grön kommunikation har blivit mer än bara att kommunicera med din egen hållbarhetsutveckling. Det handlar om att ge dina kunder möjlighet att ta det ett steg längre. Du kan föreslå sätt för dem att vara mer miljövänliga hemma eller anlita dem för att hjälpa till med en sak. Ett företag som tillverkar skor av återvunna yogamattor, till exempel uppmuntrar sina kunder att stödja Surfers for Cetaceans, ett ideellt företag som främjar marin livsskydd.
Hur du engagerar kunder kommer slutligen att påverka hur dina kunder känner sig för din hållbarhetsuppdrag. Och det är en viktig del av att lyckas.
6 kommentarer ▼
