Här är en annan mycket bra anledning till att ditt företag ska vara mer aktivt på sociala medier.
En ny studie av mer än 1.000 amerikanska konsumenter av Sumo Heavy Industries, ett strategiskt digitalt handelsföretag, har funnit en ökning med 198 procent av den sociala mediernas referraltrafik till e-handelswebbplatser mellan 2014 och 2015.
Den ökade framgången med att använda sociala medier för e-handelswebbplatser
Facebook fortsätter att regera
Rapporten visade att Facebook fortfarande har det största antalet sociala medier (56 procent) som följer företag online för att lära sig mer om sina produkter. Det följs av Twitter (47 procent) och Pinterest (47 procent).
$config[code] not foundDet är värt att notera att 500 miljoner människor tittade på en kollektiv 100 miljoner timmar video på Facebook. Detta återspeglar tydligt den sociala medierjättarens makt att ansluta fler konsumenter och företag.
Betydande har Facebook gjort flera steg för att göra plattformen mer affärsvänlig. Tidigare i år lanserade det ett nytt videoverktyg för att låta företag göra en kort introduktionsvideo om deras företag.
Men det är reklam där Facebook lämnar sina konkurrenter långt bakom. "Annonser du ser kommer att vara mer mångsidiga och mer riktade till dig", sa Dan Levy, Facebook-chef för småföretag, Fortune när han frågades varför företaget investerar så mycket i att växa sin affärsverksamhet.
Är Chatt Bots nästa stora sak?
Med 11 000 chatbots till Facebook Messenger och 6 000 lanserade på Kik, är det troligt att de kommer att bli nästa stora sak för företag, föreslår Summo Heavy Study.
Vad mer är två miljarder användare aktivt använder meddelandeprogram på daglig basis. Och utifrån det ser småföretag på att tekniken på grund av de olika fördelarna som den har att erbjuda.
"De har hjälpt vårt företag att bli strömlinjeformade och effektiva", säger Ross Tavendale, mediachef på digital- och marknadsföringsstudio Ideas Made Digital för Guardian om dessa bots. Han tillägger också att tack vare chatbots har den tid som krävs för att förbereda en webbplatsrapport minskat med minst 80 procent.
Uppenbarligen för småföretag kan chatbots göra stor skillnad. Nyckeln till framgång ligger i att använda chatbots på rätt sätt i din affärsstrategi. Bild: Sumo Heavy
