Det var en riktigt lång rad när jag närmade mig 12.389 fot toppmötet i Mount Fuji i Japan. Efter vandring i några timmar, ovanpå ett berg, var en lång rad det sista jag förväntade mig. Hundratals, kanske tusentals människor framför mig. När jag tittade upp på den majestätiska toppen, funderade jag på den orörda skönheten hos snölocket och den skarpa kalla luften omkring mig.
Det var då jag hörde den första mobiltelefonringen - en av många visade sig. Det påminde mig. Jag hade också min mobiltelefon begravd i mina förpackningar. Så jag grävde ut det för att ringa min fru hemma i USA. Jag ringde till henne gick inte igenom, men strax efter att jag hängde upp lyckades ett samtal från en av mina bästa klienter komma igenom några sekunder. Det gick något så här:
$config[code] not foundMig: "Hej. HEJ!"
Klient: ”TJ”
Mig: "Hej, jag är på Mt. Fuji i Japan. "
Paus.
Klient: "Du är var?"
Död tystnad när samtalet sjönk.
Tja, det var Mt. Fuji, så vad kan du förvänta dig. Mottagandet var hemskt. Jag kunde aldrig komma igenom min fru från toppmötet, men textmeddelanden fungerade, och min fru fick meddelandet om en vecka senare!
Och i flera år sedan när jag pratade med den klienten, började vi alltid med ett litet spel på "Du är var?"
Det är det märkligaste stället jag någonsin har tagit ett företagssamtal - vad sägs om dig?
Du kanske inte är på Mt Fuji, men när ett viktigt samtal kommer in vill du svara på en högkvalitativ telefon eller ett handsfree-headset. Du vill absolut inte att dina kunder frågar, "vad sa du?" Eller "var är du, hur som helst?"
I de tidiga dagarna av Bluetooth-headset skulle folk ofta fråga mig om jag pratade med dem från en grotta, eller värre, på badrummet. Tack och lov har tekniken avancerat otroligt och du kan prata i bullriga miljöer, men det verkar som om du är i ett verkställande kontor.
De bästa headseten idag är röstaktiverad; inga knappar för att klicka för att svara på ett samtal. De flesta avancerade modeller har två mikrofoner för att minimera vind och annat bakgrundsbrus. En av mina favorit saker är att du kan använda dessa headset för att lyssna på musik som du har sparat på din smartphone och få anvisningar från ditt navigationssystem / app.
Ange Sweepstakes
Plantronics driver en tävling för att stödja småföretagare lördag och stödja småföretag under hela denna högsäsong. För att komma in delar du bara din berättelse om den skrämmaste platsen du någonsin har tagit ett företagssamtal. Ditt namn kommer att ingå i en tävling av Marque 2 ™ Bluetooth®-headsetet.
Tävlingarna äger rum från och med 12 december 2012. För att dela din berättelse till en chans att vinna, gå hit:
