Sociala medier används av företag att öka varumärkeslojalitet, dela nya produkter och till och med få nya kunder. Varje företag använder sociala medier annorlunda, lite mer framgångsrikt än andra. Nedan finns sätt att berätta om ditt företag är en social media framgång.
30 sätt att berätta om du är en social media framgång
1. Kunder söker dig
$config[code] not foundI de tidiga dagarna då du skapade ett socialt mediakonto måste du troligen försöka hitta nya kontakter och övertyga dem om att ditt varumärke var värt att följa. Om kunder börjar hitta dig utan att du behöver gå igenom allt detta extraarbete, är du väl på väg till social media framgång.
2. Ditt meddelande kommer över
Även om du har ett stort nätverk är dina sociala medier kampanjer värda ingenting om dina kunder inte hörs vad du måste säga. Om kunderna bekräftar ditt meddelande eller om du använder verktyg som Facebook-analys för att se att många av dina anslutningar faktiskt såg dina inlägg, är du på rätt väg mot social media framgång.
3. Du får webbplats trafik
Det är troligt att ett av dina viktigaste sociala medier mål innebär att få dina anhängare till en separat webbplats, oavsett om det är din webbutik, ditt företags webbplats eller din blogg. Sociala medier kan vara ett bra verktyg för att få besökare till dina andra webbplatser, om du använder det effektivt.
4. Följare interagerar med dig
En högföljare räknas ensam inte nödvändigtvis att du lyckas om ingen av dina anhängare svarar på dina inlägg. Ett mer exakt tecken på framgång är om du får svar, gillar, retweets och engagerande interaktioner från dina anhängare.
5. Folk pratar om dig
Detta är relaterat till punkten ovan. Men i stället för anhängare som pratar direkt med dig, pratar de med sina andra kontakter om dig. Det kan innebära att de rekommenderar att andra följer dig eller provar en av dina produkter som de nyligen köpt.
6. Människor Dela dina länkar
Ännu mer specifikt kan det hända att andra som delar dina länkar till produkter, blogginlägg eller andra webbsidor verkligen betyder att de gillar vad du har att erbjuda.
7. Du får insikter
Sociala medier är så mycket mer än bara ett sätt för dig att sända ditt företags budskap. Du kan lära dig mycket av att följa andra och spåra företagets anmärkningar. Företag som lyckas med detta kan få mycket mer än högre webbplatstrafik.
8. Din målgrupp är klar
För att kunna använda sociala medier effektivt måste du veta vem du pratar med. Du borde kunna bläddra genom dina anhängare och se att de flesta passar in i publiken som du försöker att rikta in.
9. Du har hittat en bra balans
Det finns så många sociala nätverk och typer av inlägg. Du borde kunna hitta vilka nätverk och vilka typer av inlägg som är bäst för dig och din målgrupp, istället för att bara sända nya produktförteckningar eller blogginlägg över alla sociala kanaler.
10. Ditt innehåll har ett tydligt fokus
Du ska kunna bläddra genom din tidslinje eller ditt twitter-flöde och se hur varje inlägg passar ihop och arbetar för att uppnå ditt företags övergripande sociala medier.
11. Du har blivit en myndighet
Dina efterföljare litar på vad du måste säga och även andra i din bransch ser till dig som en branschmyndighet.
12. Människor frågar dig frågor
På samma sätt, om dina anhängare kommer till dig med sina frågor, om det bara är en allmän fråga om din bransch eller mer specifik fråga om en viss produkt, är du inriktad mot social media framgång.
13. Frågor tas till din uppmärksamhet
Inte allt som ditt företag gör, i sociala medier eller på annat sätt, kommer att vara perfekt. Men när det finns problem eller problem, om dina kunder på sociala medier tar dem till uppmärksamhet så att du kan rätta till problemet, får du social media framgång.
14. Du behöver inte annonsera
De flesta sociala medier säljer reklamalternativ som kan vara mycket användbara för företag som bara börjar. Även om dessa annonser också kan vara användbara för mer etablerade företag, bör du inte nödvändigtvis behöva dem om du fullgör alla dina sociala medier.
15. Du håller det enkelt
Sociala medier borde inte vara komplicerade. Du bör kunna summera din sociala mediestrategi snabbt och se till att du följer igenom med den.
16. Kunder uppskattar dig
Inte bara bör kunder interagera med dig, men du bör också kunna säga att de är nöjda med vad du måste säga. Om de tackar för svar eller rekommenderar dig till sina egna nätverk, vet du att de uppskattar dig och du är på väg mot social media framgång.
17. Du hittar användbara trender
Förutom att bara använda sociala medier för att få insikt om ditt eget varumärke, bör du använda den för att få insikter om din bransch och / eller nätverk som helhet.
18. Du har testat olika strategier
Du kan inte veta om vad du gör är rätt för dig om du inte har provat andra saker. Du borde ha testat ut olika strategier vid någon tidpunkt och vet att din nuvarande får de bästa resultaten.
19. Du håller dina kampanjer organiserade
Om du är en erfaren social media vet du borde ha ett ganska bra system för att organisera dina sociala medier kampanjer och initiativ.
20. Du har hittat ett sätt att mäta inverkan
Oavsett om det handlar om tjänster som Google Analytics eller de inbyggda verktygen på många sociala medier, borde du ha möjlighet att kvantifiera resultat så att du vet att du är på rätt väg mot social media framgång.
21. Du spenderar inte hela dagen på sociala medier
Det kan vara frestande att använda sociala medier non-stop, speciellt om du ständigt pratar med kunderna. Men du borde kunna uppnå dina mål utan att spendera hela dagen övervakning tweets eller Facebook nämner.
22. Du upprätthåller relationer
Mer än att bara svara på enskilda meddelanden borde du använda sociala medier för att faktiskt hålla i ständig kontakt med dina kontakter. Och de borde göra detsamma med dig.
23. Du skapar varumärkesförespråkare
Om du lyckas upprätthålla relationer på sociala medier har du förmodligen skapat några varumärkesförespråkare - de som kontinuerligt delar dina länkar och rekommenderar ditt företag till vänner. Om så är fallet skär du närmare sociala medier framgångar.
24. Du har en plan
Du bör inte gå in i sociala medier utan att veta vad det är du vill uppnå, men många företag gör det. Om du nu har en tydlig plan, är du så mycket närmare social media framgång.
25. Du uppfyller dina mål
När du har en plan bör du se att du fullgör vad du ska göra, oavsett om det ökar varumärkeskännedom, får webbplatsstrafik eller får värdefull insikt.
26. Du får förslag
Om dina kunder eller andra i ditt nätverk kommer till dig med idéer för nya produkter eller webbplatsfunktioner, betyder det att de vill se dig lyckas och de tänker på dig specifikt när de har idéer relaterade till din bransch.
27. Ditt nätverk växer ständigt
Sociala medier kan bli ett nummer spel för vissa företag. Men det finns inget magiskt antal anhängare eller interaktioner som betyder att ditt varumärke har blivit en social media framgång. En bättre mätare är huruvida ditt nätverk, både när det gäller följare och interaktioner, växer stadigt.
28. Kunder behandlar dig som en riktig person
Användare av sociala medier vill inte följa företag. De vill följa folk. Om dina anhängare behandlar ditt företag som en vän, är det troligt att du kör ditt konto som det för en person, snarare än ett varumärke.
29. Du får kunder
Även om du får nya kunder är inte ett av dina viktigaste sociala medier mål, kommer nya människor på något sätt att stöta på dina profiler och förhoppningsvis stödja ditt företag.
30. Du lyssnar
Sociala medier är inte en enkelriktad kommunikationsgata. Ju tidigare ditt företag slutar behandla det som en, desto tidigare kan du inse social media framgång.
Självklart finns det olika nivåer av social media framgång, men om du har uppnått åtminstone några av de ovan nämnda sakerna är du väl på väg.
Trettio Bild via Shutterstock
12 kommentarer ▼
