ARMONK, NY (PRESSMEDDELANDE - 30 januari 2009) - IBM (NYSE: IBM) och iEnterprises, arbetar med små och medelstora byggföretag för att hjälpa dem att driva sina affärer mer intelligent genom att omkonfigurera sina CRM-system (CRM) via Software as a Service (SaaS). Hosted på IBM-teknik, erbjuder iEnterprises CRM-programvara - skräddarsydd för industrier, inklusive bygg, läkemedel, juridiska och andra - som en prisvärd tjänst som är utformad så att mindre företag kan öka produktiviteten avsevärt och minska spänningar i tid och personal.
$config[code] not foundEn mjukvara som ett servicebaserat erbjudande eliminerar kostnaden för att utveckla, köpa och behålla en inbyggd tekniklösning för sina användare. IBM erbjuder avancerad hårdvara, mjukvara och infrastrukturteknik för att hjälpa IBM Business Partners, som iEnterprises, leverera säkra och skalbara molnaktiverade tjänster med ett brett utbud av SaaS-erbjudanden.
MAPP Construction, ett Baton Rouge, Louisiana-baserat byggföretag, använder iAnterprises 'SaaS-erbjudande, Empower CRM. Denna programvara hjälper sina användare att hantera sina affärer bättre och får direkt tillgång till de senaste kundinteraktionerna och företagsinformationen från kontoret och fjärran från mobila enheter.
MAPP Construction, liksom andra medelstora byggföretag, hade åberopat grundläggande kalkylblad i flera år för att hålla reda på flera kundrelaterade aktiviteter. För att hantera expansionen insåg företagsledarna att de behövde ett mer centraliserat och automatiserat system som större risk för mänskliga fel, säkerhetsåtgärder och oförmåga att konsolidera information blev allt större utmaningar.
Till följd av detta sökte MAPP Construction en prisvärd, värd CRM-lösning som inte bara kunde konfigureras för att hantera möjligheter, kontakter och andra traditionella CRM-uppgifter utan också kunna stödja och effektivisera omfattande förhandsbeställningar som krävs för att säkerställa att projekten skulle vara en positivt finansiellt företag. Dessutom krävde de programvara som eventuellt kunde installeras bakom brandväggen om det behövs, och skulle rymma företagets mobila arbetskraft.
"Vi behövde en överkomlig lösning som var lätt att använda och kunde hantera våra specifika branschbehov", säger Derrick Jackson, systemchef, MAPP Construction. "Empower CRM gjorde det möjligt för oss att vara smart över vad vi ville ha från ett CRM-system, eftersom det lätt integrerades med vår IBM WebSphere-server och gav oss mobil tillgång till viktig information utan extrema kostnader och tidsbegränsningar."
Genom design är iEnterprises 'Empower CRM lätt att konfigurera, och MAPPs hela implementering inträffade på mindre än två veckor. MAPP kan nu automatiskt betygsätta potentialen för varje projektbud och lättare kategorisera och identifiera projektyp efter bransch, lönsamhet och budupphandlingsstatus - även om budet var inbjudet, förhandlat eller offentliggjort. Dessa möjligheter har gjort det möjligt för företaget att ta ett fast grepp om alla förslag och dela uppdateringar över hela företaget snabbt när förändringar uppstår. Dessutom kan uppdateringar med Empower CRMs mobilintegration delas över företaget från en anställds BlackBerry-handdator.
"Genom vårt starka samarbete med IBM har vi förbättrat våra tjänster och SaaS-baserade erbjudanden för att tillgodose våra kunders behov", säger John Carini, VD för iEnterprises. "Med vår sortiment av CRM-erbjudanden är vi engagerade i att hjälpa kunderna att förbättra sina försäljnings- och projekthanteringsinsatser för att positivt påverka deras bottom line."
Mer information om IBM SaaS Business Partner-programmet finns på www.ibm.com/partnerworld/saas.
Om iEnterprises
IEnterprises tar fram företag Lotus Notes CRM-skrivbords webbaserat CRM, Construction CRM, Pharmaceutical CRM, trådlösa BlackBerry CRM och Lotus Notes Wireless Application-lösningar som uppnår deras CRM-vision och drivs framgång. De globala CRM-experternas huvudprodukter är den prisbelönta CRM-lösningen, iExtensions CRM for Notes och trådlös CRM-applikation, Mobile Edge. För mer än 10 år sedan började iEnterprises med en vision att CRM-programvaran skulle vara överkomlig, enkel att använda och lätt att implementera. iEnterprises levererar sina konfigurerbara produkter över hela världen genom ett stort nätverk av globala affärspartners och använder ett personligt tillvägagångssätt som hjälper kunderna att hålla fokus på sina slutliga slutanvändares behov. iEnterprises är en Premier-medlem i IBM PartnerWorld och en medlem av BlackBerry® ISV Alliance-programmet. Företaget har sitt huvudkontor i Murray Hill, New Jersey, och har sitt europeiska kontor i London, Storbritannien. För mer information eller för att ladda ner en kopia av programvaran, besök
