Shiftboard är ett online schemaläggningssystem för små och medelstora företag och organisationer. Du använder den för att schemalägga arbetskryssningar. Den arbetstagaren kan vara en betald anställd eller en volontär. Som många av våra recensioner är Shiftboard en programvara som är en tjänst. Ingen nedladdning eller installation krävs.
För en annan ny recension, föreslog jag att du gick direkt till testsidan sidan. Jag föreslår detsamma med Shiftboard Case Studies. Jag anser denna information först eftersom den berättar historien ur kundens perspektiv.
$config[code] not foundJa, de är ofta marknadsföring-talar. Men det bra i en realfallstudie är att kunden måste godkänna det, så du får inte ofta skräppostkommentarer. Kunderna sätter sitt rykte på linjen när de går med på en fallstudie, så de bär större vikt i min bok. Från hälso- och sjukvårdspersonal till internationella filmfestivaler, 25 användare till 10 000 plus slutanvändare, fanns det ett bra utbud av exempel.
Företaget gav mig en webbdemo förra veckan för denna recension. Fullständig information: Jag var en tidig ängel investerare (notera: mycket liten) i det här företaget, men det är inte så Small Business Trend s har valt dem att ses över. Hur många öppna skift har jag för nästa vecka?
Online schemaläggning skiljer sig från kalendern. Det drivs av kritiska affärsregler: En av de saker som stod ut i denna demo var rapporteringen. Du kan skapa en framåtblickad prognos om vem som arbetar och när du ger en ögonblicksbild i vad dina schemaläggningar, kostnader och arbetsbehov är för veckan (eller vilken som helst tidsperiod). Det kan också se tillbaka, och se liknande information, genom skift, av team, på plats, av arbetare. Rapporten avsnittet är en serie med sju nedrullningsmenyer (i exemplet företaget jag var med) plus valet för datumintervallval som klargör vad som är tillgängligt för en rapport. Sedan gav jag mig möjlighet att sammanfatta med team, för konto, av roll. Om du någonsin har försökt att hålla ett personalschema aktuellt i ett kalkylblad och sedan dra ihop det i en slags mötesrapport, vet du omedelbart vad jag menar. Den enda nackdelen i rapporteringsmodulen som jag märkte var att jag inte kunde skapa en komplex anpassad rapport och spara den för att köra den senare igen. Jag kunde välja från ett brett spektrum av befintliga rapporter om specifika skift, om människor, om ett konto (om du är en bemanningsbyrå, klienten där du har personal är ett exempel på ett konto), men jag kunde inte skapa en egen ett. Enligt Shiftboard är det möjligt att göra komplext kombinationsrapportering ett fall 2009-prioritet. Eftersom jag skriver om nackdelar, den andra är att de inte erbjuder en gratis provperiod. Ändå är det ett ganska prisvärd system som börjar vid $ 50 / månad (för upp till 25 aktiva användare) på ett månatligt engagemang, så att du kan avbryta när som helst. Från ett anställdes perspektiv är Shiftboard ett bemyndigande system. Arbetstagare kan se sitt schema, när som helst, var som helst. De kan självvala skift som du gör tillgängliga. Vissa företag tilldelar bara skift, men du kan, som schemaläggningschefen tillåter en arbetare att välja direkt från öppna skift. Som arbetare kan jag släppa ett skifte och det visas omedelbart som tillgängligt för någon annan att hämta (igen, om det är tillåtet av dina inställningar). Prata om en schemaläggares dröm. Detta kan minska min arbetsbelastning i hälften, som företagsägare, och frigöra mig för mer försäljning eller andra viktiga uppgifter. Som chef kan ditt första intryck vara "Vem, jag vill inte att mina arbetstagare ska ha så mycket kontroll." Men tänk på det bara ett ögonblick: Hur mycket av din dag spenderar du och försöker lista ut vem jobbar var och när? En av skönheterna i ett riktigt robust schemaläggningssystem är att du kan tilldela allas schema eller du kan låta arbetstagare hämta skift eller någon blandning av de två (som de vill, med vissa kriterier som du bestämmer). Shiftboard gör något av dessa enkelt. Röd är öppen, grön är tilldelad (som i rött, stoppa, uppmärksamma). I ett ögonblick kan du se vilka skift som är fulla och vilka behöver uppmärksamhet. De hade också en timmesyn, som jag gillade, för jag kunde skanna ner skiftningarna och se om jag hade ordentlig täckning för mina travlaste tider på dagen. De berättade för mig att de byggde den här modulen för callcenter-schemaläggnings- och evenemangshanteringsföretag (tänk idrottsarrangemang, professionella händelser eller politiska händelser) där du har timmarsarbetare som inkommande tekniskt supportarbetare eller bartender vid ett tillfredsställande evenemang. Vad Shiftboard gör - och gör inte Shiftboard är inte en kalender. Kalendrar är ett delat system som ofta bygger på e-postuppdateringar som du skickar fram och tillbaka för att hålla kalenderobjektet synkroniserat (som Google Kalender och Microsoft Outlook). Det kräver nästan alltid tidskrävande interaktion mellan dig och den andra parten. Om allt du vill göra är att låta dina kunder se ditt schema och boka möten med dig, kolla in Timedriver.com eller Bookfresh.com (tidigare kallat HourTown). Med dessa system kan du göra din kalender tillgänglig på webben och meddela dig (via e-post eller SMS) när någon bjuder ett möte. Det finns bokstavligen dussintals kalendrar som synkroniseras med dina Outlook- eller Google-kalendrar. Slutanvändare behöver inte träna När VD Rob Eleveld gav mig demoen sa han: "Slutanvändare behöver inte träna." Jag rullade ögonen, inte insåg att det lilla uttrycket skulle komma under hans hud. De flesta av Shiftboards kunder har distribuerat arbetskraft som inte kommer in i centrala kontor. "Ingen utbildning utom självhjälp på platsen" är ett kritiskt krav som de uppenbarligen spenderade mycket tid för raffinering. Han pausade demoen och delade några exempel på verkligheten. Mollen Immunization Clinics hade 1500 sjuksköterskor självplanering i 11 stater i fallet för att ge influensaförsättningar, och ingen slutanvändare fick utbildning. I år rullar Mollen ut nationellt med mer än 5 gånger sjuksköterskorna, och självklart kan de inte ge utbildning. Händelseshantering är ett annat stort segment Shiftboard serverar och han heter 15 kunder på västkusten som inte ger någon utbildning för slutanvändare. Dessa omfattade stora organisationer som Los Angeles och Seattle International Film Festivals och en välkänd musikfestival, Bumbershoot, som alla har 800-1500 anställda. Jag grät onkel vid den tiden och bad honom att komma tillbaka till att visa mig programvaran. Tillbaka i ansökan, från vad jag kunde se, innebär enkelhet för slutanvändare att de minskar vad de ser till det lägsta minimumet. På en skärm kunde jag se de tre saker jag mest skulle bry sig om som arbetare: välj / acceptera ett skifte, visa / skriva ut kalendern och uppdatera en del grundläggande kontaktuppgifter. Okej, så verkar ingen del av "ingen träning" realistisk för mig nu. Vem Shiftboard är bäst för Skiftbräda är bäst för företag som sysselsätter 10 arbetstagare och uppåt, med distribuerad arbetskraft (dvs de arbetar inte på ett centralt kontor). De typer av företag som använder det är call centers, per diem staffing företag, evenemangshantering, catering och gästfrihet, kurir och taxi tjänster, säkerhetstjänster, flyttning och lagring, och ideella arbeten med volontärer. Slutligen, om du vill ta lite av belastningen av din schemaläggningschef eller dig själv som ägare, kan Shiftboard låta arbetare självschemalägga online. Läs mer om online schemaläggning av Shiftboard.
