Arbetsbeskrivningen av en kassör kan i början verka som en enkel, så mycket av vad han gör är skuren och torkad: le, ta kundens pengar och ge rätt förändring. En kassör måste emellertid ha vissa egenskaper. Oavsett om du är på jobbjakt söker en kassörposition eller en chef som vill hyra, finns det flera viktiga saker att titta på.
Sällskaplighet
En bra kassör ska vara naturligt sällskaplig och en "folk person". Om han inte gillar att arbeta med allmänheten, kan eventuella försök till älskvärt beteende komma överens som skriven. Plus, när saker blir stressiga, kan hans sanna introverta färger skina igenom och kundtjänst blir det första att avta. Han skulle vilja vara omkring människor, och att behandla dem med artighet bör helst inte vara ett lärt beteende (se Referens 2).
$config[code] not foundProfessionalism
När stora summor pengar hanteras är professionalism ett måste. Grundläggande matematisk kunskap och förtrogenhet med redovisning är också viktiga eftersom penninghanteringsfel bör hållas till ett minimum. Dessutom är kunskap om hela affären av största vikt, eftersom kassören ofta är den som kunderna kommer till för butik eller produktinformation (se Referens 1).
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingTrovärdighet
För det dubbla finns det många sätt att skumma pengar från företaget, så ärlighet är inte bara en bra kvalitet att ha, det är en nödvändig. Många gånger innebär en kassörs arbetsbeskrivning mer än bara kassaregistreringsarbete. Ofta handlar det om att räkna tills, tjäna pengar och organisera insättningar. Dessutom, om ett ärligt misstag görs, är det viktigt att han är ärlig nog att rapportera det, eftersom täckning av rädsla för straff kommer att få honom att se misstänksamt (se Referens 1).
Möjlighet att multitaska
Under höga öppettider kommer en bra kassör att kunna ta på sig många uppgifter på en gång. Till exempel kan han ha en lång rad kunder att ringa medan andra lånare närmar sig honom för information om produkter eller deras plats i affären. Det kan hända att det uppstår enstaka störningar, till exempel ett objekt som inte skannar eller en kund begär en komplex återbetalning. Han borde helst kunna hantera alla dessa saker på en gång.
lyhördhet
En bra kassör kan både se och lösa problem innan de uppstår. Han kommer inte vänta tills en situation har blivit upp till den punkten att den är out of control. Om till exempel en snabbköpare som arbetar med expressvägen ser att en kund skriver in med många fler saker som den fastställda gränsen, ska han låta kunden genomgå och kontrollera honom omgående, men vänligen meddela honom att han för framtida referens bör välja en annan linje (se referens 3).
