Konsumenterna älskar att få erbjudanden, som alla återförsäljare vet. Inte undra på att både digitala och papperskuponger är vildt populära. Vad behöver du veta för att använda kuponger effektivt? En undersökning av Valassis har några svar.
Medan tryckkupongernas död på många sätt förutspåddes för några år sedan som digitala kuponger blev mer populära verkar det att kunderna inte bryr sig om vilka kuponger som kommer in så länge de fortfarande erbjuder erbjudanden. Under det gångna året rapporterar nästan sex av tio (58 procent) konsumenter som de har använt Mer skriva ut kuponger. Användning av onlinekuponger eller kupongkoder ökar också, med 32 procent av konsumenterna använder fler av dem under det gångna året. Slutligen har 38 procent av undersökarna använt mobilkuponger oftare under det gångna året.
$config[code] not foundHur kan du tillgodose dessa kupong-hungriga kunder? Här är fyra tips att prova.
Kupongmarknadsföringstips
1. Få mobilen
Mobile erbjudanden inspirerar en imponerande verksamhet. Faktum är att mer än hälften av kunderna i undersökningen säger att de har besökt en butik, restaurang eller annat företag efter att ha fått ett erbjudande på sin mobila enhet när de är nära affärsplatsen. Dagens mobila marknadsföringslösningar låter dig använda geografisk inriktning - nå ut till specifika konsumenter när de befinner sig inom en viss radie av ditt företag. Du kan också använda geofärgning, som riktar sig till konsumenterna på sina mobila enheter när de befinner sig inom en viss radie av dina konkurrenters företag. Att skicka en kupongkod vid rätt tillfälle kan locka kunderna till ditt företag, och till och med få dem borta från din tävling.
Att skicka mobilkuponger till närliggande kunder är naturligtvis inte det enda sättet att sporra försäljningen. Konsumenter använder sina mobila enheter för att söka efter kuponger när de är i din verksamhet också. Nästan tre fjärdedelar av dem i undersökningen säger att de har använt sin mobila enhet för att leta efter kuponger eller erbjudanden i butiken. Millennials och välbärgade shoppare med hushållsinkomster på $ 100K och upp är mycket mer benägna att göra detta (90 respektive 81 procent). För att göra försäljningen sätter du mobilvänliga kuponger på din företagswebbplats och listar kupongkoder för ditt företag på populära kupongwebbplatser.
2. Erbjudande Alternativ
Massor av shoppare gillar fortfarande gammaldags papperskuponger. Cirka en tredjedel av kunderna säger att de använder lika mycket utskriftskort och digitala kuponger. mer än hälften (51 procent) säger att de skriver ut digitala kuponger att använda i en företagsplats. För att fånga upp så många kunder som möjligt, skicka kuponger som kan användas i båda format. Till exempel kan du maila en kupong som antingen kan lösas in på en mobiltelefon eller genom att skriva ut den. Det här är en bra idé om mobiltjänster eller WiFi i ditt företag är spottiga. Ingenting är mer irriterande för kunder än att försöka lösa in en digital kupong, men inte kunna dra upp den på sin telefon.
3. Tänk socialt
Du kan också använda sociala medier för att erbjuda kuponger till dina följare. Skicka en länk till en kupong som de kan skriva ut, eller bara inkludera en kupongkod i inlägget. Beroende på värdet på kupongen kan du också göra det beroende av att göra en åtgärd som att likna eller följa ditt företag eller dela eller retweeting ditt inlägg. Detta kan vara ett bra sätt att sprida ordet om ditt företag.
4. Använd flera kanaler
Mer än en tredjedel av konsumenterna i undersökningen säger att de känner sig "belönade" med antalet kupongerbjudanden de får på en viss dag, antingen via e-post, text eller sociala medier. Du vet aldrig vilken kanal en kund kommer att vara uppmärksam på vid något tillfälle, så varför inte nå ut till dem på flera sätt? Var uppmärksam på feedback du får från kunder om du överdriver det. Om personer avbryter dina e-postmeddelanden eller texter eller följer dig på sociala medier kan du behöva ringa det igen.
Hur använder du kuponger i din detaljhandel? Vad har fungerat bäst för dig?
Kupongskärning Bild via Shutterstock
Mer i: Utgivare Kanalinnehåll 3 Kommentarer ▼
