Att hålla reda på aktivitet är en gemensam utmaning för småföretagare. Vi har många hattar och är ansvariga för många saker. En av de platser där vi faller ner är med vår försäljningsprocess. Jag är ett stort fan av system eftersom jag tror att systemen håller oss på rätt spår och fokuserat.
System för att bygga företag
Det finns tre områden där jag ser att dessa system har mycket värde. Dom är:
$config[code] not found- prospektering
- Försäljning
- Uppföljning
Prospekteringssystem
Vem och var?
Frågan här är, "Vem är din målmarknad?" Du kan ha mer än en. Välj dock en i taget för att arbeta vidare.Fråga dig själv vilken bransch eller demografiska som är den bästa klienten för dig. Nu ska du hitta utsikterna inom det målet. När du har listan, bestämma hur du ska driva dem.
Att ha ett specifikt, strukturerat system för hur du ska ansluta till utsikterna inom en målmarknad hjälper dig att planera dessa steg och implementera dem.
Övervakning
Hur ska du övervaka dina interaktioner med dessa utsikter? Att ha ett CRM-system (Customer Relationship Management) ger mig mest mening. Det finns ett antal småföretag CRM-program där ute. Utforska en handfull av dem med ett öga mot vilken information du vill kunna fånga.
Du bör använda ett CRM-system som integreras med din kalender så att du kan ställa in påminnelser och uppgifter. Ett par system att titta på är: Salesforce, Insightly och Base.
Försäljningssystem
Jag anser att sälja för att vara vad du gör när du står inför en utsiktsplats. Så, tänk försäljningsavtalet. Nyckeln till ett framgångsrikt försäljningsavtal är att få information - inte ge det. Detta är din chans att lära dig så mycket du kan om utsikterna. Vad är deras problem, brådskande, budget, beslutsprocess, betalningsförmåga etc.?
Skapa en lista med frågor du kan fråga utsikten. När du lyssnar på deras svar och skriver ner dem, var uppmärksam på hur de delar. Du vill göra affärer med kunder som värdesätter dig, är kommande med information och öppet diskutera deras situation. Du har chansen att bestämma om de är en utsikter som du verkligen vill göra affärer med.
Att ha denna lista med frågor hjälper dig att få all information du behöver för att framgångsrikt citera. Vilket tar mig till nästa steg i försäljningssystemet. Skapa ett citat som talar direkt till vad de har sagt till dig. Du kan till och med upprepa vad du hörde dem säga. Detta är en bekräftelse på att du hörde dem och svarar på vad de berättade för dig. Detta kommer också att minska invändningar.
Uppföljningssystem
En av de mest kritiska delarna av försäljningssucces är uppföljningen. Detta är också en av de platser som vi faller ner mest. Vi blir upptagna och är benägna att fokusera på uppgiften till hands. Uppföljning är dock en viktig ingrediens i ett företags hälsa. Med ett CRM-program för att övervaka när och hur du kontaktar dina anslutningar kan kunder och kunder vara ovärderliga.
Bestäm vilken information du behöver för att hålla reda på när det gäller uppföljning. Kolla sedan på de verktyg du redan har i din verksamhet. verktyg som en Outlook-kalender. Du kan ställa in påminnelser och larm med Outlook som påminner om när du behöver ringa eller skicka ett brev.
Att ställa avtal med den andra personen är en intressant del av en uppföljningsplan. Det innebär att du föreslår kontakten när du ringer dem eller när du ska träffas igen. När de är överens, lägg den på din kalender. Du kan också maila dem en bekräftelse också.
När du håller dessa aktiviteter i din kalender och behandlar dem som möten, är du mer sannolikt att se dem igenom. Detta hjälper dig att behålla din aktivitet och framsteg.
Du kan se hur inrättandet av system kan hjälpa dig att behålla din framåtskridande utveckling och företagsutveckling. Lämna inte dessa viktiga områden i ditt företag till chans - chansen att ha tid och komma ihåg att göra dem. Snarare, skapa dina system och implementera dem sedan.
Du kommer att hitta ditt företag växande stadigt.
Bygga företagsfoto via Shutterstock
8 kommentarer ▼
