Staples Inc. har meddelat att det har gått med Facebook för att aktivera Facebook Messenger-funktioner på sin mobila webbplats. Detta betyder helt enkelt att häftklamrar mobila användare nu kan använda Messenger för kundservice interaktioner.
Staples mobila kunder som är intresserade av tjänsten kan nu registrera sig för att chatta med försäljnings- och kundservice specialister för support efter försäljning och någon annan form av shoppinghjälp. Användare kommer också att kunna välja att få personliga uppdateringar, som betalningar, bekräftelser och leveransanmälningar. Denna omedelbara form av hjälp kommer definitivt spara många företagare tid eftersom de får sina frågor besvaras snabbt och till minimal kostnad.
$config[code] not foundHäftklamrar Använda Messenger Chat
"Häfta kunder växer alltmer till Messenger för att interagera med vårt varumärke och genom att lägga till dessa möjligheter gör vi det lättare för dem att ansluta sig till oss och hålla flikar på deras order när och varhelst de vill", vice verkställande direktören för global e-handel på Staples Inc. Faisal Masud sa i ett pressmeddelande. "Vi ser Messenger som en förlängning av vårt omnichannel-erbjudande, vilket gör det möjligt för företag att utnyttja kraften i våra e-handels-, sociala medier och kundservicefunktioner för att få den bästa shoppingupplevelsen möjligt".
Chattfunktionen var endast tillgänglig på Staples mobila webbplats vid lanseringen, men planerar att rulla ut det till skrivbord och surfplattformsanvändare var redan på plats.
För att fullt ut integrera Messenger-plattformen med sin mobila webbplats, har Staples samarbetat med Powerfront, en molnbaserad kundanpassningslösning som ger företagen all den teknik de behöver för att sälja fler produkter, locka till fler utsikter och hantera deras varumärke online.
Staples.com och Staples butiker hjälper småföretag att göra mer hända genom att erbjuda enkla sätt att handla, utökade affärstjänster och ett brett sortiment av produkter till konkurrenskraftiga priser. De erbjuder också företag bekvämligheten att handla som de vill - på mobil, via sociala appar, online eller i butik. Företaget har över 2000 butiker över hela världen.
Med häftklamrar som använder Messenger-chatt på sin mobila webbplats, kommer kunderna att ha en enklare tid att göra mobila inköp i framtiden.
Bild: Staplar
Mer i: Facebook 1
