Med årets semesterhandelsäsong betydligt kortare än förra året på grund av sen Thanksgiving, slår detaljisterna sina marknadsplaner att konkurrera. Manta Q3 Small Business Wellness Index undersökte småföretagare om sina semestermarknadsplaneringsplaner, och här är vad de hittade.
Några 85 procent av småföretagare i undersökningen säger att denna högsäsong kommer vara lika viktig, om inte mer så än i fjolårets totala försäljning. Men de senaste ekonomiska frågorna har småföretagare oroliga. Regeringen avstängning skakade småföretagare förtroende. Hälften av entreprenörerna i studien förutsäger att semesterförsäljningen kommer att leda till följd. Bara 13 procent säger att de är mer optimistiska om försäljningen i år än de var under 2012.
$config[code] not foundPlanen att locka kunder och öka försäljningen
Försäljningstaktik
Hälften av småföretagare planerar att behålla sina nuvarande försäljningsstrategier under semesterperioden, med fokus på försäljning och kampanjer.
Bland de som planerar att byta sina semesterns försäljningsstrategier kommer 11 procent att börja marknadsföra tidigare (som jag antar att de redan har börjat), 11 procent planerar att utnyttja sociala medier och 8 procent kommer att öka sin marknadsföring via e-postmarknadsföring.
Vad betyder mest
Småföretagare tror att de tre mest inflytelserika faktorerna för semesterkunder är:
- Pris (35 procent)
- Kundtjänst (24 procent)
- Online recensioner (11 procent)
Och de planerar att fokusera på dessa frågor för semestern.
Millennials
Den tusenåriga generationen kommer att vara en nyckelmålmarknad för småföretag denna högsäsong. Nästan 30 procent av affärsägarna anser att Millennials är mer sannolika än andra generationer att handla med en mobilenhet och 15 procent säger att Millennials är mer engagerade av video än sina andra kunder.
Kommer Mobile
Småföretagare ägnar uppmärksamhet åt mobilmarknadsföring. Omkring 20 procent räknar med att se fler mobila transaktioner i år och 13 procent planerar att använda mobil för att köra i butikshopping med hjälp av mobilkuponger eller rabatter.
Småföretag lördag
När det gäller butiksinköp, förväntas Small Business Saturday-initiativet göra skillnad för 21 procent av småföretagare, medan 36 procent är osäkra på vilken effekt det kommer att ha på försäljningen.
Med Svart fredag bara dagar bort finns det fortfarande dags att göra några drag som kommer att förbättra din semesterförsäljning.
Sätt att förbättra din semesterförsäljning
Bundla upp det
Grupp produkter och tjänster i paket till olika prispunkter. Detta hjälper till att skräddarsy presentgåvor så att kunderna känner att de får (och ger) något mer personligt. Det kan också hjälpa dig att locka både stora spenders och fyndjägare.
Håll det lokalt
Delta i småföretag lördag för att hjälpa till att köra närbelägna shoppare i din butik. Besök webbplatsen Small Business Saturday för att få verktyg och tips som du kan använda för att marknadsföra dina produkter.
Nå ut med e-postmarknadsföring
Försök att rikta in dina e-postmeddelanden baserat på produkter du vet att kunder har visat tidigare intresse för. Testa olika e-post erbjudanden, rabatter och ämnesrader för att se vad som blir det bästa resultatet.
Tänk Mobile
Millennials är inte den enda kundens demografiska mobil. Moms är också stora mobila användare.
Se till att dina marknadsföringsemail är mobilvänliga och att alla länkar i e-postmeddelandena går till en mobilvänlig målsida på din webbplats så att kunder inte blir frustrerade.
Försök Texting
Be kunderna att välja att ta emot textmeddelanden från dig och skicka dem aktuella rabattkoder, tidsbegränsade kampanjerbjudanden och mer för att driva dem i din butik.
Ge dem en nudge
Påminn kunderna om den korta shoppingperioden och använd marknadsföringsmeddelanden som uppmuntrar dem att börja tidigt, så att de kan sluta handla snabbare och med mindre stress. Att skapa en känsla av brådska kommer att uppmana kunderna att agera.
Retail Shopping Photo via Shutterstock
11 kommentarer ▼
